隨著網絡不斷提速,以及移動終端和互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展,教育成為互聯(lián)網+轉型的熱門行業(yè)。新東方創(chuàng)始人俞敏洪表示,“移動互聯(lián)時代,教育將更加開放、透明、共享。”他認為,隨著在線教育的發(fā)展,教師、教室以及學校的物理概念或將淡化,學習方式會變得更加靈活。
據統(tǒng)計,2014年中國互聯(lián)網教育市場規(guī)模突破841億人民幣,預計2017年,市場規(guī)模有望達到1980億人民幣,總用戶超過1.2億。在線教育已經形成燎原之勢,未來無論是體制內還是體制外教育,在線教育網站和應用都將成為最重要的教學、溝通平臺。

目前教育行業(yè)主要分為K12基礎教育、語言教育、職業(yè)教育、學歷考證,而與互聯(lián)網結合的產品形態(tài)則有MOOC、網校和專注移動的教育APP等。MOOC是Massive Open Online Courses的縮寫,即大型開放式網絡課程,也是目前在線教育的主流形態(tài),通過整合多種社交網絡工具和多種形式的數字化資源,形成多元化的學習工具和豐富的課程資源,以滿足大規(guī)模課程學習者學習,TED和國內小有名氣的網易公開課都是MOOC的典型代表。
在線教育APP隨著移動互聯(lián)網的爆發(fā)式增長迅速走紅,猿題庫、課程格子、阿里師生等以社交為核心的移動教育產品在近幾年獲得大量的關注。而網校作為最早實現教育互聯(lián)網化的產品,主要是通過互聯(lián)網實現校外教學的完整過程,是K12教育的有效補充, 101網校、滬江網校都擁有極高的知名度。此外,很多教育機構雖然仍以線下教育為主,但都把網絡作為形象展示和招生的重要渠道,如新東方、尚德機構等。
對于一個比較受歡迎的在線教育產品來說,每日會有TB乃至PB級的海量多媒體數據通過網絡分發(fā)出去,包括視頻、音頻、課件、圖片和文字。平臺中任何環(huán)節(jié)出現問題,都會導致用戶端顯示錯誤,比視頻卡頓、視頻音頻不同步、圖片打不開,文字加載不全等。
云智慧利用遍布全國的300余個分布式監(jiān)測點,真實模擬來自全國各省市自治區(qū)的用戶訪問,使用聯(lián)通、電信和鐵通、教育網等不同網絡接入方式,對MOOC、網校、教育機構和教育APP的網站首頁訪問性能進行長期監(jiān)測,得到監(jiān)測數據如下:

我們發(fā)現,大部門教育網站在監(jiān)測期間的網站可用率都達到100%,但愛課程、極客學院、粉筆題庫、英孚教育、北大青鳥、滬江網校和高頓網校的可用率低于100%,說明在某個時間點,該網站出現部分或全部監(jiān)控點訪問非常緩慢,甚至不可訪問的現象。

網站平均響應時間方面,教育APP由于業(yè)務主要在手機端,所以網站很輕,訪問也最快,平均時長僅為663ms;MOOC的平臺業(yè)務最復雜,平均響應時間為891ms,也還算不錯;傳統(tǒng)網校的平均響應時間超過1秒,達到1050ms,仍有很大的優(yōu)化空間;各大教育機構官網的響應時間為860ms,甚至高于我們早前統(tǒng)計的全國高校百強平均網站響應時間的850ms,對網絡的重視有待加強。
網站響應時間是指從用戶對站點或服務器發(fā)送請求開始,一直到目標內容下載到用戶端的時間長度,對于網頁/HTTP類型的站點監(jiān)控,響應時間只針對網頁本身,包括了從DNS解析、與網站服務器建立網絡連接、網站服務器處理到下載網頁內容等多個環(huán)節(jié),響應時間在500ms以內的訪問體驗優(yōu)秀,響應時間在500ms~1000ms之間的訪問體驗良好,響應時間在1000ms~3000ms之間的訪問體驗一般,響應時間超過3000ms則訪問體驗糟糕。
網站可用率:是指從云智慧分布在全國各地不同運營商的各個監(jiān)測節(jié)點訪問網站或者服務器,能夠正常訪問的時間占總時間的百分比。
有人曾經做過一個用戶行為調查,當網站訪問的加載時間超過4秒,1/4的用戶將面臨著流失。雖然在線教育網站和應用不如在線游戲或視頻網站對于服務質量和響應時間的要求那么高,但要想在眾多競爭對手中脫穎而出,贏得學生們的青睞,不但要有優(yōu)質的教育資源,教學體驗也絕不能輕忽。試想一下,學生在網上學習的過程中,頻頻出現視頻/音頻卡頓、和教師的溝通時斷時續(xù)、教學課件不能正常瀏覽、甚至網站不能訪問,對學習效果一定會有很大的影響。
云智慧監(jiān)控寶作為業(yè)內有口皆碑的IT性能監(jiān)控(IT Performance Monitoring)神器,包括了網站監(jiān)控、主機監(jiān)控、業(yè)務流程監(jiān)控、頁面性能監(jiān)控管理等功能。通過300多個分布全球的監(jiān)測點, 7*24小時實時監(jiān)控、采集、分析和統(tǒng)計網站各項性能指標,幫助用戶持續(xù)改進運營效率,提供更加便捷、更優(yōu)成本、更高質量的網站應用性能監(jiān)測與前瞻性數據分析的一站式云服務。