距離天貓11.11購物節已經越來越近，天貓的造勢也越來越猛烈。
作為天貓一年一度最為重要的一場活動，天貓從兩個月前就開始為這一天開始準備。天貓副總裁王煜磊表示：“希望消費者在1111狂歡節24小時不睡覺”。
然而除了消費者，還有很多人在11.11當天或許都無法睡覺。但他們并不是在狂歡，而是在頭疼。
這些人里有的是天貓的商家，他們都在絞盡腦汁想要最大化11.11的好處;還有無法睡覺的是快遞行業的人，11.11對他們造成了巨大的壓力;最后還有天貓的競爭對手們，對11.11他們也各有打算。
天貓商家：11.11是“溫柔的綁架”
11.11的成功與否和商家關系最為密切。天貓方面表示，去年雙十一參加活動的商家有2000家左右，而今年達到1萬家。
但是有商家表示，自己并非主動愿意參加11.11，而是有些被迫。“其他商家都在做活動，你不做的話就會有很大的損失。”冠曄鞋服總經理張濤告訴騰訊科技。
張濤表示，不參加11.11活動的話，自己店鋪當天的流量一定會受到影響。但更重要的是，因為11.11當天的銷量會計入到日常銷量統計，而銷量則會影響到網店在搜索中的排名。也就是說，如果錯過了11.11的活動，會對店鋪接下來的流量有較大的影響。
不過朵牧女鞋、穹天貿易有限公司總經理黃鵬則表示，他了解的大部分商家還是主動希望參加11.11的活動。但黃鵬表示，他們參加11.11并不是單純為了當天的銷量，更多是希望通過參加活動來獲得新用戶。
雖 然11.11對消費者來說是一次大促銷，但這樣的促銷對商家卻是一筆負擔。很多商家都為11.11進行了大量的備貨，一旦備貨過多或者備錯了貨，就很容易 給賣家造成庫存壓力。尤其是參與今年11.11的商家是去年的五倍，給單個店鋪帶來的流量并不確定，這讓賣家也很難預測。
黃鵬表示，由于天貓最后確認哪款產品上推薦位的時間比較晚，這也給賣家的精確備貨造成了一定的困難。
另 外，由于一些消費者都集中在11.11進行購物，這導致店鋪的銷量在11.11前后都會比平時有所降低。事實上，一些賣家已經發現店鋪的流量轉化率開始降 低，所以他們也想出各種方法避免流量的浪費，比如提醒用戶收藏、提醒用戶領用優惠券等，以保證這些流量能對11.11的活動有一定的幫助。
物流公司：應對激增的快遞量是個難題
在11.11訂單激增無疑會導致物流公司的壓力變大。往年11.11經常出現物流公司爆倉的問題，這一現象在今年也有可能重現。
“雙十一是反市場常規的行為，對供應鏈是很大的挑戰。”漢森世紀供應鏈管理咨詢總經理黃剛告訴騰訊科技。他表示，物流公司針對雙十一的發貨通常會在一周內完成，但這仍然是很大的工作量。
有快遞行業人士表示，有一些快遞公司其實比較反感雙十一，因為這種激增的包裹量對他們來說很難有效的處理。 不少物流公司都已經開始招臨時工來應對11.11。
據了解，除人員儲備外，各快遞公司還將暗戰范圍擴大到改擴建處理場地并購置車輛和相關處理設備、建立健全以公司總裁為首的旺季生產指揮系統并制定相應的旺季生產應急預案。
以中通為例，中通將在原有19000輛各種攬收車輛的前提下，新增2000輛左右的攬收車輛及4000人的臨時攬收人員，同時，還將在轉運環節新增300臺班車，根據重點中心新增50%車輛配置到位。
原亞馬遜中國物流與供應鏈總監、現匯遞通創始人黃郎陽介紹說，美國的物流高峰期是11月底到12月中下旬，最高峰通常出現在12月17日。但是由于美國是成熟市場，即便在最高峰時期，物流的壓力也只有年初時候的2倍。
“中國快遞行業一直在高速發展，一年的自然增長就超過一倍。11.11的快遞量可能會是平時的數十倍。”黃郎陽說。
他認為對11.11這種突發情況，快遞行業并沒有特別好的解決方法。如果提高硬件投入來度過11.11的話，這些投入可能在接下來的一兩年后才能被完全利用。當然，國內物流供可以通過提高系統能力和數據分析來優化11.11期間的工作。
天貓物流事業部總監龔濤表示，今年天貓將與快遞公司一起對商家備貨情況、商品預處理情況做數據和信息上的互通和共享，幫助快遞公司提前做好準備。
天貓競爭對手：延長促銷時間力拼天貓
對天貓的競爭對手而言，缺席11.11似乎是示弱的表現，但是如果和天貓針鋒相對，對他們來說也并不利。所以，今年很多電商并沒有針對11.11當天做出特意的宣傳，而更多是將促銷時間拉長，重點放在11.11前后。
“其他商家為雙十一宣傳越多，天貓受益就越多。因為這畢竟是他發明的，整個電商行業造勢越厲害，天貓就能更充分的利用到這個勢頭。很多電商在去年就已經吃了這個虧了。”一位電商從業者表示。
本月10日起，京東商城就開始了為期一個月的“沙漠風暴”促銷活動。這場長達一個月的促銷將于11月12日結束，最后三天為重中之重。“我們會按照京東自己的節奏來做促銷。”京東方面表示。
騰訊旗下電商平臺QQ網購的“瘋搶節”活動在10月就已經率先開始。QQ網購運營總監吳海泉表示，在持續三天的活動中，預計將有超過50家商戶的銷售額可以突破千萬，500家商戶的銷售額可以突破百萬，將吸引到至少2000萬名消費者前來血拼。
另外，蘇寧易購也將促銷拉長到了從11月8日到11月12日的5天，并且明確提出了50億的銷售目標。
對于電商公司來說，借勢11.11是非常明智的選擇。一方面，由于11.11是天貓發起的，正面和天貓在11.11當天發起促銷很可能幫天貓造了勢;另一方面，由于天貓11.11的存在，消費者在11.11前后都會減少在天貓的購物行為，而這也是其他電商的機會所在。
