11月9日消息,又一年備受關注的“雙十一”網購狂歡節將至,而這最初由淘寶發起的網絡促銷活動,如今已經演變成了國內電商企業年末爭奪戰中最為激烈的戰場。
在距離“雙十一”還有一段時間的時候,天貓、京東商城、蘇寧易購、國美商城、當當網等國內主要電商企業就早已紛紛提前備戰,打出了眾多優惠促銷的口號并展開了各種促銷活動,“電商大戰”逐漸趨于白熱化。諸如“百億優惠券限量搶”、“11•11精品搶先訂”、“備戰‘雙11’,免單購物行”等各種“瘋狂優惠”的宣傳噱頭,使得眾多熱衷于網購的消費者也都磨拳擦掌地等待著電商們瘋狂打折活動的到來。
而隨著傳統電商大戰的愈演愈烈,以58同城為代表的二手交易市場也逐漸升溫,隨著近年來二手購物逐漸成為一種全新的購物潮流,線上二手平臺已經成為消費者處理二手物品的主要出口。在線上二手市場如此火爆的契機下,作為國內知名的生活服務平臺,58同城二手頻道結合用戶實際需求,特在“雙十一”消費者的狂歡時節,開辟了“58淘二手,天天雙十一”專場活動,進一步方便了消費者的“血拼”空間。同時,58同城通過創新突破的二手保障服務,使消費者感受到更加方便快捷的二手交易體驗,完全不亞于傳統電商購物。

據了解,58同城二手保障服務,囊括了“真實描述、價格參考、擔保支付、同城快遞、退貨包郵”等交易各環節的服務細化標準,其中的同城快遞服務除了有效保證信息真實及交易安全外,便捷的快遞服務還免除了用戶的物流和時間煩惱,開創了行業先河。而58同城在線交易的擔保支付也有類似支付寶的“中間支付”功能,買方不滿物品可隨時退款,并享受退貨包郵服務,使二手交易變得“輕松愉悅”。
同時,為了進一步提升二手物品交易的用戶體驗,58同城在近期還特別推出了“二手消保百萬大獎活動”,在全國18個重點城市的10個品類,通過豐富的回饋環節,進一步方便了消費者了解和使用58同城消保服務,自推出以來獲得了用戶的廣泛好評。據調查,在活動開始到現在的近一個月時間里,58同城上交易二手物品的消費者中,已有超過6成使用過消保服務的同城快遞和便捷支付等功能。

由此我們不難看出,58同城始終履行著其“關注消費者切實需求”的基本發展初衷。“二手交易消費者保障服務”的推出,也使得58同城進一步成為國內二手交易領域的主要平臺,并與58同城的整體消保服務一起,共同引領著分類信息行業的主要發展方向。
“58同城每一個活動、每一項服務的推出都是基于消費者的考慮。因此,在二手消保服務強有力的保障下,希望消費者在“雙十一”購物狂歡節期間,享受58同城天天低價淘二手的同時,獲得更多優質服務,便是我們最大的滿足。”58同城二手頻道負責人如是說。