
百度外賣最近勢頭很猛,不僅在于穿著百度外賣衣服的配送員在北京大街小巷穿梭,更在于,百度外賣完成2.5億美元融資,其已逐漸形成獨立于美團外賣和餓了么的另一種外賣勢力。
資料顯示,百度外賣此輪融資由水木投資集團和漢能基金聯合領投,另外,味千(中國)與Hina及Hanking成立的財團也參與其中,這一輪融資下來,百度外賣的估值已達到10億美元。
1年多前,百度外賣可能還沒有誕生,如今為何百度外賣會發展得這么快,能迅速占領白領外賣市場,為何一直堅持只做白領市場?百度戰略副總裁金宇日前對騰訊科技作出解讀。
金宇對騰訊科技表示,百度很早就不把百度糯米看成是團購網站,而是服務生活、服務需求的一站式平臺。正是基于這一設想,百度2014年開始在內部立項,并設立外賣業務。
當前百度外賣總經理是鞏振兵。做百度外賣前,鞏振兵是百度的高級總監,在百度有十幾年的管理渠道經驗,管理過上萬人的渠道隊伍。鞏振兵毛遂自薦了負責這項新業務。
百度對鞏振兵主要有2點要求:1,要做有品質外賣;2,要建撮合之外的核心能力,不能靠砸錢。這個核心能力是由時間來建立,讓時間成為比錢更大的壁壘。
最終百度外賣將核心聚焦點定位在物流調配能力。這一點很重要,如今百度外賣配送人員已達到上萬人,但沒有一個真正屬于百度體系,嚴格意義上,百度外賣的物流是眾包模式。
金宇說,像Uber派單一樣,百度外賣需依靠技術驅動,物流配送過程中最基礎的服務是地圖,百度恰恰有地圖和搜索技術,加之選對人,外賣戰略定位準確,百度外賣由此發展起來。
百度外賣為何不搶大學生市場
與美團外賣、餓了么不同的是,百度外賣基本不做大學生外賣市場,且到現在也沒這個意向。
為何百度不做大學生外賣市場?這也在于百度高層的戰略考量。金宇對騰訊科技表示,真正戰略層面的效率是沒有把錢砸在浪費的地方,品質外賣不做高校,讓百度外賣避免了坑。
高校市場明顯特征是季節性明顯,一年有3個月淡季,學生放假后外賣服務沒法服務,而企業成本、人員是按全年匹配,一旦大學生放假,美團外賣、餓了么可能訂單一下會掉80%。
金宇說,這種現象好比是網站宕機,大學生放假了,但服務于大學生的支持力量不可能都放假,這也是美團外賣、餓了么的尷尬之處,而美團外賣、餓了么還不能放棄大學生外賣市場。
大學生外賣市場燒錢是毋庸置疑的。有媒體報道稱,美團一度在外賣上的投入高達每個月2億元人民幣,由于補貼大戰,平臺方每做一單外賣虧損七八元是常事。
金宇的一些說法也不完全準確,實際上,在百度外賣大力發展白領市場的同時,美團外賣、餓了么也沒有閑著,在原有的大學生外賣市場外,也紛紛開始切入到白領市場。
美團外賣從寫字樓切入,宣稱到今年6月非校園市場的日均訂單量達到61萬。餓了么選擇王祖藍作為代言人,開始打造拼配形象,而餓了么把重點放在了開拓商戶上。
外賣陷入資本大戰:百度外賣不懼燒錢
自成立以來,餓了么已獲得多次融資,分別是2011年3月獲得來自金沙江創投的數百萬美元投資,2013年1月獲得來自經緯中國、金沙江創投的數百萬美元投資,2013年11月,獲得來自紅杉資本中國、經緯中國、金沙江創投的2500萬美元投資;
餓了么在2014年5月獲大眾點評戰略投資8000萬美元投資,今年初再度獲得3.5億美元E輪融資,投資方包括中信產業基金、騰訊、京東、大眾點評、紅杉資本。
知情人士對騰訊科技表示,餓了么在最新一輪融資中基本算是“流血融資”,不拿錢餓了么可能會被燒死,拿錢又會稀釋過多的股份。而這一輪百度外賣估值已超過餓了么年初估值。
在多個方向出擊的美團也有資金壓力,美團A輪融資1200萬美元(2010年10月)、B輪5000萬美元(2011年7月)、C輪3億美元(2014年5月)、D輪7億美元(2015年1月),
最近又傳出,美團計劃新一輪超過10億美元的融資,其中,很大一部分資金則用于外賣市場。大家都希望能在外賣這種高頻O2O服務資本相對能撐得更久一點,贏得最后的勝利。
在外賣市場一直有一個詬病就是刷單。有業內人士爆料稱,美團要融資,投資人去調查美團外賣最大的一個日流失20萬的餐廳,結果卻發現是一個假餐館,最后無功而返。
談及這場資本燒錢大戰時,金宇表示,有可能出現一種情況,即競爭對手突然“燒不動”了,市場可能也就回歸理性,從百度外賣的角度看,也不太可能指望競爭對手就“斷糧”了。
百度外賣的做法就是,圍繞著物流快速的從餐飲品類擴展到送鮮花、送商品、甚至送藥,將生態規模建立起來,還要與百度的流量,與百度手機助手、地圖、糯米盡可能的協調作戰。
百度的算盤:燒錢會更有效率
相比美團外賣、餓了么這些創業公司項目,百度外賣可以說是含著“金湯匙”出生的孩子。在外賣市場同樣燒錢,但對彼此的意義也截然不同。
金宇講出了其中不同的邏輯,首先,百度外賣大量的補貼有沉淀,既提升了百度外賣的物流配送能力,還將很大一部分資金都沉淀到了百度錢包,豐富了百度錢包的應用場景。
“百度外賣這種燒錢功能是美團外賣、餓了么不具備的,這是百度作為互聯網巨頭的優勢。”
在另一方面,大學生外賣市場相對純粹,學生對送商品、送鮮花等其他需求基本為零,美團外賣、餓了么可能就沒辦法進行匹配交叉營銷,百度外賣針對的白領市場就有這個優勢。
金宇說,百度外賣的一個百度騎士一天跑20多單,已發展上萬人的隊伍,百度的物流體系是與之相匹配的物流訂單的數量、騎士效率。至少在白領市場,百度外賣已贏得半年時間。
也并非所有人都如金宇這樣看好百度外賣,也有業內人士質疑稱,百度外賣的最大問題是大公司病明顯,要做到同樣的效果,百度需要付出比創業公司更多的人力、物力成本。
不過,一個顯而易見的事實是,外賣市場競爭激烈,燒錢大戰仍在繼續,以至于餓了么創始人、CEO張旭曾經發出感嘆:“從沒想過,外賣市場的競爭會這么激烈。”