
8月16日,好搜迎來了三周歲生日,并舉行了“開寶馬 贏大禮”活動,好搜將三周年主題定為“3年奔跑 只為更好”。在搜索產品高度同質化、難以再出現顛覆性創新的今天,好搜欲憑借堅持不懈的“微創新”,來逐漸縮小與對手的距離,甚至在局部戰場形成逆轉。
三年三級跳從安全放心到“連接生活”
百度成立于2000年1月,而好搜的前身360搜索,其問世時間為2012年8月16日。如果說12歲的百度已經如日中天、正值壯年的話,當時的好搜,如同襁褓中的嬰兒,隨時有被扼殺的危險。幸運的是,360搜索在對手的圍追堵截中,順利粉碎圍剿,殺出重圍,并在較短的時間內,拿下市場第二的位置。

360搜索之所以能挫敗對手的瘋狂攻勢,得益于其推出之初,就樹立起“安全、干凈、可信賴”的品牌形象。首先,360搜索繼承了360一貫以來的安全品牌形象,對釣魚網站、虛假網址具有嚴格的審核過濾機制;其次,360首次旗幟鮮明的承諾“拒絕虛假醫療醫藥廣告”,同時垃圾信息較少,搜索結果更加全面中心,提升用戶的搜索體驗。更重要的是,360在安全方面持續創新,先后推出良醫搜索、欺詐推廣全賠、結果頁番茄點評等功能,最大程度保護用戶的利益。

360搜索在推出的第一年內,憑借安全、放心的用戶口碑,凈化了中國整個搜索環境,獲得了接近20%的市場份額。此后,360搜索和百度進入漫長的僵持階段。此后,360搜索在安全基礎上嘗試更多角度的突破。開始將搜索從一成不變的搜索框,向更個性、更互動的方向發展。
2014年4月,360搜索推出了“隨變搜索”功能,讓網友可以任意調整搜索結果頁的順序,對傳統的廠商強加給用戶式的搜索排序,實現了重大突破。5月,360搜索又上線評論和彈幕功能,告別了過去冷冰冰的人和機器對話。一個月后,百度完成了“學習”,上線了同樣的功能。2014年7月,360搜索上線具有里程碑意義的“談談功能”,率先開啟了搜索的輕社交之路。許嵩、華晨宇、張庭等一大波兒明星率先進駐,成為第一批談主。談談上線第一天邀請知名音樂人許嵩做客談談,同時在線的網友(PCU)超過了十萬人,充分體現了360搜索在輕社交方面的強大潛力。

2015年初,360搜索更名為“好搜”,并強化了移動端的發力。開始了第三級跳,而這次跳躍不僅是功能的創新,而是從PC互聯向移動互聯的跳躍,是從連接信息到“連接生活”的跳躍,是提供上網入口到提供O2O服務的跳躍。在好搜3周年之際,好搜更加明確的發布“連接生活”新作戰略。
構建O2O矩陣 “連接生活”搶占先機
什么是“連接生活”?這也是移動互聯時代,搜索引擎自身變革出的一種新的使用場景。用戶的口味和需求越來越多,搜索入口不能再是單一的信息檢索的工具,而是需要演化成為更加萬能的服務型工具,才能有效粘住用戶,而不會被越來越多“各司其職”的獨立APP分流過多。因此,搜索引擎聚合出行、住宿、餐飲、娛樂、上門服務、游戲甚至教育的端口變得越發廣泛和急迫。
與動輒號稱砸錢200億的百度不同,360好搜選擇走“小而美”的路線,通過一系列功能創新和APP矩陣來一步步進入生活服務領域。目前360好搜推出了三項重要功能,分別是碼上買、身邊生活和搶飯補。
“碼上買”是一款比價購物產品,它支持掃碼、貨號或關鍵字輸入等多種方式,能夠對淘寶、京東等多家主流電商和線下商超、連鎖店的同款商品進行比價。7月份碼上買和最大的手機連鎖賣場迪信通聯合進行大型促銷活動,以12款超低價手機的優惠力度,顛覆了網店比線下門店更便宜的慣有印象,堪稱線下實體店對電商的第一次叫板和逆襲。


身邊生活定位于一款匯聚身邊最全生活服務、上門服務信息的APP,同時它也集成在好搜APP 3.0之中。身邊生活基于LBS周邊,提供包括優惠團購、銀行卡優惠,覆蓋了包括餐飲、電影、住宿、娛樂等領域,還接入了美食、美容、美甲、按摩、洗車等上門服務。尤其是身邊生活推出的“懶人服務月”,獲得良好的市場反響。


而對于搶飯補,是當前好搜醞釀的更具殺傷力的功能,據稱該功能已經斥資5億元現金讓用戶體驗掠奪式的快感。尤其是它搭入了“輕社交”入口。比如用戶可從搶飯補功能上任意“搶奪”周圍用戶的“餐補”,并且還能相互打賞聊天,在滿足用戶新奇的搶奪操作后,融入最受歡迎的社交因素,大大提升了功能的可玩性。

至此,好搜在三年之際,通過碼上買比價、身邊生活、搶飯補等微創新內容,主打著“好搜 連接生活”的版圖已逐漸拼接完成,360的搜索引擎也將力主成為未來連接互聯網與用戶生活的重要紐帶,讓用戶對搜索建立起全新的認知體驗。
搜索兩強格局確立 O2O成下一高地
根據多個研究機構的數據,目前好搜份額超過30%,百度55%。兩者瓜分了約九成PC搜索市場份額。中國搜索市場從早期的一家獨大局面,形成兩強相爭的格局。正如360董事長周鴻祎所說的,“只有競爭打破壟斷才會讓消費者和行業獲益,競爭會改善搜索質量給消費者更多選擇”。這種兩強或多強競爭格局,恰好是制約壟斷者無所顧忌過度逐利的最好武器。
隨著好搜在O2O領域的大舉布局,在移動戰場,百度和好搜的恩怨勢必將持續下去。百度手握200億資金,欲打消耗戰,而好搜則尋找更巧妙的切入口,達到以小博大目標。好搜能否如愿以償,讓時間去檢驗一切。