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匯元網(wǎng)CEO吳洪彬:2014關(guān)于游戲支付的四大猜想

  中新網(wǎng)12月23日電 2013年是游戲產(chǎn)業(yè)愈加成熟的一年,端游在游戲市場的絕對優(yōu)勢被手游撼動,但Arpu值(單用戶充值)還在穩(wěn)步上升。人口紅利逐漸消退,并未對如火如荼的手游市場造成任何影響,中國移動網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)量突破2億大關(guān),累計達(dá)2.225億人。頁游今年似乎有些沉默,但不影響《神曲》、《街機(jī)三國》等經(jīng)典產(chǎn)品賺的缽滿瓢肥。

 

  時至歲末,2014游戲市場支付領(lǐng)域又將出現(xiàn)怎樣的變化?就此記者走訪了匯元網(wǎng)CEO吳洪彬。匯元網(wǎng)旗下駿卡是游戲市場覆蓋率最高的預(yù)付卡產(chǎn)品,深獲廣大玩家信任和支持。作為游戲領(lǐng)域頂級的第三方支付服務(wù)商,匯元網(wǎng)始終關(guān)注游戲產(chǎn)業(yè)內(nèi)的變動,并作出相應(yīng)服務(wù)調(diào)整。

  而匯元網(wǎng)CEO吳洪彬的觀點(diǎn),即是對當(dāng)前情況下游戲市場環(huán)境整體趨勢的預(yù)判,也是對未來一年的期待。

  卡支付將升級到2.0模式

  互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)在今年得到很大發(fā)展,可以預(yù)計支付機(jī)構(gòu)與銀行間的合作在明年將更加緊密。基于銀行基礎(chǔ)產(chǎn)品或接口并針對游戲行業(yè)特殊需求所開發(fā)出的支付產(chǎn)品層出不窮,包括匯元網(wǎng)在內(nèi),明年將重點(diǎn)推旗下第三方支付產(chǎn)品匯付寶。同時無論是端游、頁游還是快速增長的手游,用戶群體對支付方式的安全性和便捷性有了更高的要求。

  游戲支付用戶由于年齡、知識結(jié)構(gòu)、安全意識、消費(fèi)習(xí)慣以及網(wǎng)銀操作能力等方面的限制,很多為非網(wǎng)銀用戶,更談不上使用移動支付或快捷支付,因此還有很大部分用戶仍舊依賴卡支付。

  吳洪彬認(rèn)為,在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),游戲支付所呈現(xiàn)的一定是以銀行卡和預(yù)付費(fèi)卡為主體,聲訊、短信、手機(jī)充值卡以及其它新型支付方式為補(bǔ)充的多元化需求。而卡支付的模式將在未來升級為2.0模式,不僅在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域上突破游戲行業(yè),在表現(xiàn)形式上也將會更多元,不僅僅是一張卡片。通用充值卡將進(jìn)一步發(fā)揮安全、便捷、通用的競爭優(yōu)勢,逐步取代單用途充值卡并進(jìn)入其發(fā)展歷史上的又一個快速增長時期。

  游戲廠商與第三方支付服務(wù)商合作更頻繁

  無論對于客戶端游戲提供商還是手游運(yùn)營商,用戶偏好都很難把控。而往往一款游戲的成功,卻需要對用戶需求有很深刻的了解。在產(chǎn)品數(shù)量井噴競爭激烈、單個用戶成本越來越高的市場大環(huán)境下,游戲廠商需要與領(lǐng)域內(nèi)的大中型第三方支付服務(wù)提供商合作尋求大數(shù)據(jù)支援。

  其次對于一部分新興游戲企業(yè)而言,構(gòu)建一整套完善的線上線下銷售渠道需要耗費(fèi)大量人力物力財力。將這部分人力物力財力集中在游戲開發(fā)上,完善自身產(chǎn)品,借助已經(jīng)具有足夠覆蓋和影響的第三方綜合支付商效果反而更佳。同時,優(yōu)質(zhì)的游戲第三方支付渠道本身就是直接與目標(biāo)用戶接觸的傳播媒介,可以為該游戲的市場推廣提供系列服務(wù)。

  游戲支付服務(wù)走向一體化

  用戶對游戲支付需求的多樣化導(dǎo)致眾多游戲運(yùn)營商不得不通過與多家支付機(jī)構(gòu)合作、綜合多種支付方式,才可以滿足游戲玩家對于支付方式的多樣化需求,進(jìn)而便捷引導(dǎo)更多的游戲玩家加入到付費(fèi)用戶的行列。在這種情況下,游戲運(yùn)營商與支付機(jī)構(gòu)合作的商務(wù)和維護(hù)成本會成倍增加,游戲運(yùn)營商迫切需要與能夠提供一體化綜合支付解決方案的第三方支付服務(wù)提供商合作解決存在的重復(fù)收費(fèi)及商業(yè)效率不高的問題。

  自人民銀行對第三方支付機(jī)構(gòu)實行許可證管理以后,以匯元網(wǎng)為代表的極少數(shù)支付機(jī)構(gòu)有權(quán)在全國范圍內(nèi)發(fā)行通用預(yù)付費(fèi)卡并從事互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù),尤其在預(yù)付費(fèi)卡的全國許可上,僅有匯元網(wǎng)和盛付通兩家拿到該資格。再綜合應(yīng)用內(nèi)支付、聲訊支付、短信支付、手機(jī)充值卡支付等多種支付方式和手段,匯元網(wǎng)結(jié)合傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢、借助新興支付身份,旗下的匯付寶成功打造了游戲行業(yè)全方案的支付通路,將游戲支付推向多途徑一體化服務(wù)。

  移動游戲領(lǐng)域支付將爆發(fā)

  如果說2013年是手機(jī)游戲的種子迅速長成蒼天大樹的季節(jié),那2014年的主題將會是收獲。從單款游戲的數(shù)據(jù)來看,《我叫MT》、《捕魚達(dá)人》月流水都能達(dá)到三千萬以上,但邢山虎早就在微博透露手游付費(fèi)率還是偏低,不足3%,80%的玩家付費(fèi)都在30元以內(nèi)。手游支付方式各方面不甚完善是導(dǎo)致用戶付費(fèi)率偏低的主要原因。

  2014年這一情況將發(fā)生很大程度上的改觀。用戶在手游支付上的消費(fèi)習(xí)慣經(jīng)過一年時間的熏陶已基本養(yǎng)成,移動網(wǎng)絡(luò)信號在二三線城市的完善降低手游支付過程中失敗的概率,為手游廠商打開二三線城市的廣闊市場。匯元網(wǎng)等第三方支付涉足手游支付領(lǐng)域提高了移動支付過程中的安全性、穩(wěn)定性,面值種類繁多的駿卡完全可以滿足用戶不同消費(fèi)需求。

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