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  用賣電腦的直銷方式賣襯衫,聽說過嗎?PPG就是當年的一個顛覆者。PPG用戴爾電腦的直銷方式來銷售襯衫,效果驚人,在業界引起巨大轟動。就在PPG熱銷的同時,一個跟隨者悄悄潛伏在PPG的身后,低調前行,這個“老二”就是后來一鳴驚人的凡客誠品(以下簡稱:凡客)。

  歷史似乎有個規律,第一個吃螃蟹的往往容易戰死沙場,成為烈士,而后來者則更易摘得勝利果實。說凡客踩著PPG的尸體前進可能有些殘忍,但作為探路者的PPG無疑給凡客提供了前期的市場培育、營銷等寶貴經驗與教訓。“老二”凡客如今能以每天10萬件商品的銷量而后來居上,長期坐穩江湖老大的寶座不能不感謝PPG。

  全力聚焦網絡

  凡客是互聯網品牌,在掌舵人陳年看來,廣告投放必須聚焦網絡。另外,廣告集中網絡也符合凡客的品牌調性與品牌定位,主打年輕、時尚、快消費的品牌必須牢牢抓住年輕人的心,而網絡正是年輕人的聚集地。

  綜合來看,凡客集中力量開展了“五大戰役”。首先便是SEO,即搜索引擎優化。凡客推出眾多關鍵詞提供搜索,如“時尚”、“潮男”、“快女”等等,由于覆蓋較廣,凡客的網站總是排名比較靠前。與此同時,繼續加大在谷歌、百度兩大搜索引擎巨頭的投入,做競價排名推廣。雖然這是很多企業都采用的手段,但無疑凡客更敢下血本。

  其次用郵件營銷,這個并不同于垃圾郵件。凡客的電子郵件更加人性化,不討人厭,深度結合用戶體驗,重在契合度的提升。第三則是商業門戶的覆蓋。在新浪等國內四大門戶網站上首頁,均有顯著的硬廣,同時伴有媒體報道的軟文推廣,以增強品牌影響力。

  微博造勢不可少。在凡客這里,全員微博,幾百個草根大號互相呼應,能量非同小可。最后則是發動廣告聯盟平臺,這有點發動群眾的意思,在燦若繁星的中小網站上,廣泛播種。說起來,這種方式并不是直接給廣告費,而是CPS,簡單說,就是利益分成的模式。

  堅持利益分享

  PPG最初來勢兇猛,高舉高打,各平面媒體廣告狂轟濫炸,但巨額的廣告資金壓力,很快就讓PPG轟然倒下。凡客顯然吸取了這個教訓,堅持與廣告商進行利益分享,用商品銷量換廣告費,即CPS。

  凡客在與新浪等門戶的合作中,依然堅持這種模式。起初,對方有點“店大欺客”,不太同意。凡客下狠心讓利,在原有基礎上再增加10%,對方才被打動。

  在廣告聯盟平臺上,面對中小網站,利益分享的模式沒有遇到什么阻力,凡客給予廣告聯盟大約20%的返點,對于廣告聯盟站長則是16%的返點。網站的站長率先成為凡客的第一批消費者、體驗者,則有8.4折的優惠。如此一來,站長通過口碑傳播,影響家人、朋友,帶動了眾多消費者。不僅如此,一個站長還拉來了眾多站長加盟,如直銷一般,雪球越滾越大。大家都是一個船上的人,力量自然很大,外人想發個負面帖子,都沒地方發。

  比較后發現,凡客在廣告方面的投入只有PPG的十分之一,在網絡上推廣,性價比明顯占優。眼看收益不錯,凡客毅然成立了自己的網站聯盟,誘惑眾多站長和店長加入,根據銷售額進行利潤分成,大家樂享其成。凡客說,分成的廣告總計占70%。

  特色品牌定位

  凡客給品牌賦予了全新的一種生活方式,即提倡簡單、得體、舒適的生活方式,用國際一線品質、合理價位,為扎根互聯網的年輕一代提供高品質的精致生活。

  凡客則凡人都是客,待客要真誠,凡客要做一個與消費者真誠溝通的品牌。陳年則這樣為凡客闡釋品牌定位理念:凡客就是打造成中國的“無印良品”。即倡導一種生活方式、一種全新的生活態度,一種把虛榮的東西都去掉。

  在對目標群體的細分上,凡客更專一、精準。凡客只選擇白領,而且是普通白領,年輕屌絲一族。鑒于此,凡客的定價也較低。即便如此也能保證自己的產品利潤率及顧客粘度。

  為了彰顯品牌個性,凡客請了諸多年輕屌絲的偶像做代言,如黃曉明、韓寒、李宇春。個性十足,又很有范兒,對消費者的號召力極強。至于火爆流行的“凡客體”則純屬一個意外。凡客體并不是凡客人的發明,純粹是幾家廣告公司的綜合創意,沒想到一下子就火了。

  最后,說點非主流的。那就是凡客的成功,還有一個很大的原因則是“拼爹”。誰是爹?就是陳年與雷軍(投資人之一),這二人都是互聯網叱咤風云的人物,資源人脈甚廣。與門戶網站談銷售分成,如果是普通人,人家根本不搭理你,但陳年出馬,就很簡單。如果馬云與馬化騰合伙開個公司,還有不成功的可能嗎?兩位一組合,至少成功70%。

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標簽:凡客的市場營銷“秘訣” 電商行業
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