
□本報記者 董莉 實習生 張博浩
距離“雙11”還有十幾天,記者從濟南多家本土電商了解到,不少企業甚至從近半年前就開始備戰。對于鉚足了勁準備“血拼”的網購族來說,除了促銷力度外,他們更關心的是:付款時會不會再次遭遇“大堵車”?快遞包裹會不會比蝸牛還慢?
為享盛宴 提前5月備戰
“‘蹦極’時間又要到了!”29日,記者來到韓都衣舍,面對即將到來的電商狂歡節,“掌門人”趙迎光顯得頗為期待。
據悉,去年單日成交191億元,阿里集團對今年“雙11”的預期是“別超過300億元!”
為分得更大一杯羹,作為淘寶商城第一品牌女裝,韓都衣舍早在今年6月就成立了“‘雙11’指揮部”。“目前已經備下4000款產品,當天要推300款特供款。”本次“雙11大戰”的總指揮賈鵬告訴記者,目標是“至少比去年增長100%”。
濟南另一家大牌電商,位于濟濼路上的三際數碼,去年“雙11”的手機銷量是1萬臺。這家天貓商城手機銷量最大的電商,今年目標是2-3萬臺,相當于其平時銷量的6-10倍。為應對這場“狂歡”,其倉儲物流和客服人員比平時增加了一半。
不想被堵 嘗試手機支付
去年“雙11”購物遭遇種種不爽的淘寶迷們,有自己的擔心。“為搶東西,苦等到晚上12點。可沒想到之前收藏的網頁長時間卡,反復刷新才勉強打開。好不容易將商品放進購物車,付款時支付通道發生擁堵,等到能付款時,商品早已銷售一空。”小張對去年“空忙一場”仍記憶猶新。
去年“雙11”,開始第一分鐘支付寶的付款筆數達到13.6萬筆。隨著天貓商城流量瞬間陡增,支付寶系統幾近癱瘓,多家商業銀行支付系統也發生擁堵。
“今年會引導消費者利用手機等無線端支付。”韓都衣舍一位負責人告訴記者。據悉,去年“雙11”,手機淘寶一天的支付寶成交額達9.6億,今年有望是去年的5-10倍。
心有余悸 “戰果”會否遲到
對于早就瞄準“雙11”的網購族而言,除能否順利地淘到實惠外,更關心的還有當天的“戰果”何時候能到手。他們中不少人仍對去年的快遞爆倉心有余悸。“我們已經調集了八九百人的團隊,專門負責儲運。估計‘雙11’當天,將至少有一兩百人的快遞隊伍上門負責韓都訂單。”賈鵬說。
業內預計,今年的網購狂歡節會比去年更加瘋狂,這無疑是對快遞物流業的挑戰。
29日上午,記者打開百度招聘頻道,輸入“濟南 快遞”兩個關鍵詞,結果顯示共有2407個相關職位。一家快遞公司的市中區負責人半開玩笑地說,“雙11”還沒到,各家快遞公司已把最大的精力用在“搶人”、“搶飛機”上了。