篳路求新先行試 春華秋實結碩果
電子商務是深圳戰略性新興產業振興發展的重要領域。深圳市委、市政府高度重視電子商務的發展，并遂行實踐，使之成為調整產業結構、轉變經濟增長方式、提高經濟運行質量和增強國際競爭力的有力抓手。在國家部委的支持下，2009年正式啟動創建首個國家電子商務示范城市工作。四年來，深圳市委市政府秉承“先行先試、開拓創新”的勇氣，高度重視電子商務產業發展，積極制定電子商務產業發展政策、搭建產業發展公共服務平臺，完善產業支撐體系、營造優良產業生態環境、支持企業技術和服務模式不斷創新、培育一批龍頭企業發展壯大。
為加快深圳電子商務示范城市的建設步伐，階段性總結創建工作經驗，集中展示我市電子商務產業發展成果尤為必要。在深圳市經濟貿易和信息化委員會牽頭指導、各級政府的高度重視、各區政府的通力配合與廣大企業的踴躍參與下，深圳市電子商務服務中心主辦了首屆深圳電子商務發展成果展(以下簡稱“成果展”)，并于11月15日上午九點半在市民中心B區西廳正式開幕，深圳市政府領導、市經貿信息委、市發改委和市科創委領導以及各區政府主管部門領導、行業協會、產業園區代表及知名參展企業代表出席并參觀成果展。首屆成果展作為2013年第15屆高交會重大活動之一，以“聚焦電商新成果、創新驅動e時代”為主題，以展示創建國家電子商務示范城市成就為主線，為期兩周重點展示我市電子商務總體發展情況、發展環境、支撐體系、龍頭企業、品牌電商、模式創新、應用轉型及國家示范應用等八大版塊內容，并舉辦配套的“企業主題活動日”，為參展企業和服務機構搭建合作交流平臺，企業可充分發揮自主選擇和自主創新性，開展專題研究、項目推薦、招商洽談等形式多樣的主題活動。
深圳創建首個電子商務示范城市以來成果總覽
在“政府引導、市場驅動、創新發展、試點示范、協同推進”的原則指導下，深圳市委市政府以建立、完善電子商務支撐體系和發展環境為重點，鼓勵電子商務服務業的創新發展，持續推進電子商務的深化應用，為電子商務的健康發展奠定了良好的基礎。總體看，我市電子商務處于國內第一梯隊，且在電子商務交易額、電子商務應用企業、專業化服務企業、大中型企業開展電子商務的比例等指標上居領先地位，產業集聚、統計體系建設、技術與模式創新等方面均保持了良好的發展態勢。2012年全市電子商務交易額達到6297億元，占到全國的7.86%;網絡購物交易規模超500億，深圳的網購消費力占到全國的3.23%，居全國第三，深圳地區的賣家實現了全國9.12%的成交金額，深圳成為了名副其實的全國性核心零售城市之一，電子商務正改變著經濟發展的格局，成為深圳國民經濟增長的重要力量。
深圳電子商務取得的成績，是各行各業與政府相關部門同心同德、努力奮斗，全面貫徹落實科學發展觀，加快建設現代化國際化先進城市的成果。政府推動與市場調節是我市電子商務得以快速健康發展的重要保證。2010年深圳成立了由市主要領導掛帥的新興產業推進領導小組，建立聯席會議工作機制。同時，從頂層設計入手，制定了《深圳市互聯網產業振興發展規劃》及《深圳互聯網產業振興發展政策》、《深圳市電子商務創新發展行動計劃》、《關于服務電子商務市場促進健康快速發展的若干措施》。自2009年起，市財政每年安排互聯網專項資金5億元，支持互聯網、電子商務的發展。這些鼓勵、支持電子商務發展的措施，不僅明確了深圳電子商務的發展方向，同時激發了全社會參與電子商務發展的積極性和創造性。
此次成果展是首次對我市電子商務發展歷程的全面性回顧和總結，它不僅展示我市完善的電子商務支撐體系和發展環境，還重點突出企業主體在品牌創建、模式創新、轉型升級等方面的深化應用，集中展示了深圳人在電子商務領域取得的成就和引以為榮的業績，同時又投射出深圳人創新智慧的光彩，為電子商務的健康發展奠定了良好的基礎。
亮點一：完善的電子商務支撐體系擎起產業半邊天
支撐體系是深圳電子商務產業鏈日趨完善的基石。本屆成果展主要圍繞支付、物流、信用、技術等關鍵環節展現我市支撐體系建設成效。目前，深圳擁有安全高效的支付平臺網絡，聚集了財付通、快付通、銀盛、深圳銀聯、錢寶等一批優秀企業，截至2013年1月6日，15家深圳企業獲得第三方支付牌照。在跨境支付方面，今年9月國家外管局正式批復的17家首批跨境電子商務外匯支付業務試點資格的企業中，深圳財付通、錢寶科技獲批試點資質。
在物流配送方面，據統計，深圳現有物流公司14800多家，依托深圳港、深圳航空等地理優勢和多年外貿服務優勢，使深圳電商服務起點高，一批企業充分利用信息技術向現代物流企業轉型。目前，深圳已成為國際、國內公認的物流產業領先城市和亞太地區物流樞紐城市。
在信用認證體系建設方面，深圳已有5家電子認證服務機構，解決市場主體不明確、產品信息真假難辨、信用信息不充分、投訴維權難等問題，取得了階段性成果。同時，深圳積極建立“法規、標準、服務”三位一體的電子商務可信交易環境深圳模式，逾5萬家深圳電商企業領取了“電商信用通行證”的電子標識。
深圳作為我國互聯網發展的領先城市，信息化基礎設施日臻完善，同時作為全國電子信息產業重鎮，擁有密集的高科技企業群，第三代移動通信網絡、物聯網、云計算、移動互聯網、智能終端、系統集成網絡與信息安全等核心技術與關鍵技術產業化和自主創新，為深圳發展電子商務提供了成熟的技術基礎配套。
亮點二：優越的電子商務產業環境力促產業轉型升級
本屆成果展重點凸顯了我市在政策引導、財政扶持、標準規范、產業聚集區、產業研究、產業宣傳等方面取得的顯著成效。市委市政府自2009年起，連續7年每年安排互聯網專項資金5億元，支持互聯網、電子商務的發展。在產業化應用、服務創新、產業統計、新業態、產業園區建設、品牌培育、技術研究開發、創業大賽等方面，進行多層次多角度的扶持。
我市鼓勵各區開展電子商務園示范區建設工作，降低中小企業創業風險和創業成本，提高企業成活率和成功率。我市已形成以福田CBD區域、羅湖商務中心區及羅湖互聯網產業園、南山蛇口網谷、福田電子商務產業園(國家電子商務示范基地)等14個產業園區為支撐的電子商務集聚區域，園區總面積已超過250萬平方米，超過1000家互聯網、電子商務企業入駐。
全市電子商務統計調查是我市在創建國家電子商務示范城市進程中重要的創新性和基礎性工作，通過兩年多來的統計指標研究及統計調查的實施所獲取的數據顯示，我市的電子商務發展情況與預估基本吻合，已研究制定深圳市電子商務統計調查制度，組織開展深圳市電子商務統計調查工作，建設網上統計直報平臺，建立了國內先進的電子商務統計體系。
我市充分利用各種媒體，普及電子商務知識，提高全社會對發展電子商務重要性、緊迫性的認識。舉辦“中國(深圳)IT領袖峰會”、“中國(深圳)電子商務發展論壇”等活動，開展電子商務應用知識培訓及“電子商務大講堂”等活動，加強電子商務宣傳培訓力度和品牌培育力度、普及電子商務應用。
亮點三：涌現出一系列覆蓋行業齊全的知名電子商務企業和創新試點
持久經年的業態創新中，深圳電子商務產業規模日趨壯大，配套體系日臻完善，形成了規模領先、生態鏈完整、產業高度集聚的良好態勢。本屆成果展上不僅重點呈現騰訊、一達通、華強電子網、中農網、走秀網等一批國內知名的龍頭企業，還展示了在黃金珠寶、服裝時尚、娛樂生活、農產品各個細分垂直領域的知名電商品牌，呈現了完備的電子商務應用服務鏈。此外，我市傳統優勢產業如電子、珠寶、服裝、鐘表、工藝品等憑借強大的供應鏈能力、品牌積淀等各種優勢資源進軍電子商務，帶動傳統制造業和生產性服務業的優化升級，天虹、百麗、飛亞達、富安娜等傳統企業也在成果展上秀出了不俗的成績。
深圳作為改革開放的窗口和試驗田，一直保持著電子商務產業創新進取排頭兵的地位。一批市場嗅覺靈敏、創新意識強的企業，集聚創新發展資源的優勢，根據電子商務規模化、移動化和社交化的特點，通過先進的信息技術和新穎的商業模式，探索出具有鮮明區域特色的電子商務新模式，在本屆成果展上大放異彩。同時，8個國家電子商務試點項目，也以其超前的商業模式、新穎的服務方式、較高的技術含量，成為領導、企業關注的焦點。
亮點四：打造成融入互聯網基因的創新性展會
本屆成果展使用多媒體及二維碼等新技術手段，強調互動性，力圖在有限的空間里展示深圳電子商務發展成果，融合圖文展示、多媒體互動、二維碼體驗等，打造線上線下立體化的展示體驗。同時結合智能終端、LED顯示屏等多媒體工具應用，讓觀眾充分享受交互式的信息體驗，在靜態圖文展示的基礎上，增強互動交流的趣味性，為觀眾提供感官體驗豐富的“人機互動”，全力打造成融入互聯網基因的創新性展會。
亮點五: 企業主題活動日及線下互動體驗為成果展添彩
為更好的利用成果展平臺形成的聚集效應，提高展會的企業服務能力，成果展期間，走秀網、順豐速運、借賣網、匯鑫科技、歐莎世家、華南城電子商務產業園等企業先后開展9場形式多樣的“企業活動日”活動。“企業主題活動日”以“政府搭臺、企業唱戲”為主綱，發揮企業自主能動性，在市民中心工業展覽館三樓多功能廳持續舉行。“企業主題活動日”的活動形式旨在為參展企業和服務機構搭建合作交流平臺，同時也讓觀眾有機會與優秀企業進行深度交流，分享交流我市電子商務企業的成功經驗和發展成果。此外,我市知名品牌電商充分發揮線下體驗、線上下單的電商新理念，成果展現場，依谷網展示了農產品電商宅生活的風采，品尚紅酒、聚橙網也通過線下線上綜合立體呈現了娛樂生活新體驗。
首屆成果展作為本屆高交會的重頭戲，自開展以來，不僅得到我市各級領導、企業機構的高度關注，還吸引了我市大中專院校電子商務及物流專業學生組團學習，更有全國各地的參觀團隊慕名而來，包括 “廣貨網上行”記者團、上海移動互聯網產業基地代表團、沈陽市發改委一行等，國家商務部電子商務和信息化司副司長聶林海對本次成果展做了精彩點評，并慷慨地為深圳發展電子商務支招，他稱贊“深圳是電子商務創新的沃土，雖然中小企業居多，但每個企業都有自己的獨特模式，而且大都是盈利的，這是深圳電子商務最突出的特點，是值得全國借鑒的地方。”他還表示，深圳市政府在扶持電商發展上，做了許多示范、引導和基礎服務工作，在這些參展企業的陣形結構來看，深圳市發展電子商務已經形成了系統。
今后，我們將繼續牢牢抓住電子商務帶來的戰略機遇，學習國內外先進城市電子商務的發展經驗，健全電子商務交易支撐環境，重點發展電子商務服務平臺，積極推動跨境電子商務的開展，強化打造知名品牌的力度，進一步提升深圳電子商務發展水平，使之成為全球電子商務的新坐標。
