據(jù)近日發(fā)布的《2015年Q2中國手機(jī)安全軟件用戶手機(jī)預(yù)裝狀況》數(shù)據(jù)報告顯示,有超過九成的安卓手機(jī)被預(yù)裝過各類APP軟件,而近八成的預(yù)裝軟件存在無法卸載的情況,由于多數(shù)廠家在保修條款中規(guī)定用戶如果通過ROOT、刷機(jī)等形式卸載軟件,則不再提供售后保修服務(wù),這個霸王條款使得多數(shù)安卓手機(jī)用戶不敢隨意卸載預(yù)裝軟件。
在前不久360公司的奇酷手機(jī)發(fā)布會上,360CEO周鴻祎先生痛批安卓手機(jī)預(yù)裝有貓膩,并揭露了一些手機(jī)廠商為商業(yè)利益不惜犧牲消費(fèi)者體驗(yàn),大肆進(jìn)行軟件預(yù)裝的行業(yè)亂象。

圖1:超過九成手機(jī)被預(yù)裝軟件
數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,現(xiàn)如今超過96.2%的手機(jī)被預(yù)裝軟件的數(shù)量在10~40款不等,而預(yù)裝軟件的價格則為0.5~10元不等。這其中,大部分游戲軟件是采取分成方式來攫取利潤,在這些預(yù)裝軟件中游戲軟件占到大部分,游戲分成在預(yù)裝運(yùn)營市場占到了超過70%的份額。以目前平均預(yù)裝價格3元來計算,假設(shè)某廠的年出貨量為3000萬臺,手機(jī)廠商僅從這一款軟件上的獲利就接近1億元。在巨大的利益驅(qū)使下,手機(jī)廠商、運(yùn)營商和各級代理商不惜在手機(jī)中預(yù)裝多款軟件,甚至包括一些流氓軟件,這些預(yù)裝軟件不僅占內(nèi)存耗電,還存在著泄露用戶隱私,吸取話費(fèi)和偷跑流量等問題。
對此,大部分手機(jī)用戶選擇通過第三方工具來獲取ROOT權(quán)限,對預(yù)裝應(yīng)用進(jìn)行自由卸載、后臺自啟權(quán)限管理、一鍵刷機(jī)等,像刷機(jī)精靈、ROOT精靈等都是用戶使用較為廣泛的刷機(jī)、ROOT工具。

圖2:通過ROOT精靈一鍵獲取ROOT權(quán)限,卸載預(yù)裝應(yīng)用
值得一提的是,盡管今年多地消費(fèi)者協(xié)會就手機(jī)預(yù)裝問題對手機(jī)廠商進(jìn)行了勸諭和起訴,但是總體效果不佳,各類手機(jī)等電子快消品的投訴率一直居高不下。事實(shí)上,徹底整頓手機(jī)預(yù)裝亂象仍需要主管部門工信部出臺相關(guān)政策,對市場進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。如可以在手機(jī)包裝或說明書明示手機(jī)預(yù)裝軟件名稱、功能、所在內(nèi)存,并可以直接卸載,要確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。
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