
文:柳華芳
2014伊始,欣賞著中國好歌曲,霍尊的那首《卷珠簾》給我印象深刻,中國風里帶著現代和文藝。我也隱約地感覺中國互聯網界也越來越朝著我所期待的那個“人文的互聯網”方向發展了,從誕生于美國大都市的pinterest,到剛剛上線的京東閃購“紅”,都傳遞著互聯網的人文化潮流。
電商在中國已經高度普及,謝文老師也最近撰文說電商已經度過了爆炸式增長的時期,未來電商的發展可能更加平穩,這基本上和京東創始人劉強東之前的觀點類似,當時劉強東也說過電商大格局初定,未來只有平臺化和個性化、品牌化兩種基本模式,并否定了垂直電商的發展未來。
縱觀2013年京東的一些細節變化,我們不難發現京東在體驗上越來越細致和細膩,從最早剛猛的男性氣質逐步融入了性感、溫暖的情感投射,京東也推出了青春主題的活動,不經意間,京東也變身文藝青年了。這恰恰貼合京東副總裁蕢鶯春郵件曝光的2014年開放平臺的六件大事中的“柔化”的理念,“柔化:只有柔化了的形象,從頁面到姿態,才可以承載柔美的衣裝、美妝、家裝、食材”,京東閃購的奢侈品、運動服裝、食品等基礎類目設定也看到了柔化的身影,透射出品質生活的味道。
說到閃購,很多網友會提出“閃購和團購”有什么區別,從產品模式上,閃購傾向于限定時間內的搶購,而團購突出規模性人群購買,團購對時間的限制很寬松。京東推出閃購“紅”,采用京東自營供應鏈系統進行倉儲配送,保證時效的同時還支持貨到付款,在購物體驗上高人一籌,與閃購格調一致的快速配送是重要能力,京東倉儲物流體系能夠確保不出現過去某些網站秒殺慢遞的雷人畫面,平臺優勢成為很重要的競爭力。
京東閃購的推出,對于另一家偏垂直電商-唯品會是很糟糕的消息,京東閃購的類目基本覆蓋了唯品會的主打商品類目,而且背后還有京東平臺的大量的全類目商家躍躍欲試,如果戰略需要,京東能夠在很短時間內增加一個或多個大的類目,不需要專門再去做招商之類的工作。京東不僅有過億的優質用戶資源積累,還有很完善的自營倉儲物流體系,收購后的網銀在線也基本完成了升級,這意味著京東閃購不僅可能短時間內銷售額趕超過唯品會,很可能半年或一年內遠超過唯品會的銷售額,唯品會的股價有可能要讓人擔憂了。
名品閃購在模式上是處理庫存、尾貨,但京東閃購不限于此,實質上是借助京東平臺供應鏈優勢提供的從上新到庫存處理的全流程解決方案,對于品牌供應商來說是超值的一站式服務。不僅如此,從美國留學歸來、并瘦身成功的強哥發話,2014年在京東開放平臺銷售額只要能夠過億的商家,參與閃購的18%的扣點將全部退還給商家。這是神馬意思呢?這意思是平臺鼓勵有實力的優質品牌商家參與閃購,參與收購不僅能快速銷貨,還將原來平臺銷售的扣點全部返還商家,這項鼓勵會讓京東閃購的供應商產生大量排隊,更多閃購類目也許指日可待,作為京東的金牌用戶,我表示非常欣慰。
京東作為中國獨立B2C平臺的老大,經過多年布局和擴張,已經在網上支付、pc端、移動端、開放平臺、供應鏈系統等方面完成了商業大閉環,京東成為一個大的品質生活電商生態系統。品牌企業和電商服務商應該抓住京東生態初成之大紅利機遇,通過開放平臺等方式融入到京東生態里,可以復制京東的頁面、購物流程,但是無法復制京東的平臺優勢和生態,京東閃購的平臺級優勢就在那里,而且不可復制,無論是消費者,還是供應商,早加入,點受益。
再說說閃購這回事,作為垂直電商的一種存在模式,最大的成本在于倉儲物流和營銷,美國閃購網站fab 2012年營銷費用占據總營收的35%,國內的唯品會2013年的凈利潤預估在3%上下。這樣的高營銷投入模式倒逼著唯品會要去大量資金投資建設倉儲系統等供應鏈基礎設施,而京東閃購的優勢就在這里,他不需要再去做供應鏈的工作,供應鏈的工作由京東平臺來承擔,而京東閃購自身則可以保持一個很輕地模式運行,僅此一項的優勢可能就超過唯品會的凈利潤率。