近些年人們對語音搜索的需求越來越多,人工智能的話題再次被熱議。全新上線的手機百度6.8版新增了百度智能機器助手“度秘”。“度秘”不但可以精準便捷的識別語音檢索信息,還能智能化為用戶連接多種服務,向實現人工智能邁出了重要的一步。
初識“度秘”:可以迅速熟絡的貼身暖男
當市面上的語音助手還停留在“好玩”或“滿足獵奇”的階段,手機百度卻已實現真正為用戶提供服務的功能。
在生活中,搜索服務的過程相比于搜索信息,往往需要復雜的思考與選擇。但是當你輕觸手機進入與“度秘”的對話界面時,它早已準備了美食、電影等日常生活高頻場景,通過智能引導讓你的需求一步步清晰化并最終達成,像一個貼心暖男,主動地引導你、幫助你。

(進入“度秘”的流程,界面,已經展示的服務)
應用“度秘”:耐心細致的隨身秘書
擁有6億用戶的手機百度,因為“度秘”的加入,讓更多人達成了擁有一名貼身秘書的愿望。比如,餐飲是我們日常生活中最基本的需求,小編在與“度秘”的溝通中,嘗試了多個關鍵詞:“我要吃飯”“我餓了”等詞,“度秘”均會為推送與飲食訂餐相關的內容。

同時,對于不同的訂餐需求,“度秘”通過更加智能的人工交換,引導用戶明確需求,比如與用戶溝通用餐的場景:“工作應酬”“好友聚餐”等等,進一步明確用戶的模糊需求。

小編進而選擇了“和好友聚會”,“度秘”又預判出了下一場景的條件需求,好友聚會要環境優雅,所以我選擇“環境好有氛圍”一項,“度秘”立即提供“酷愛時尚餐廳”,并附上餐廳的相關信息,同時還顯示了團購優惠的信息,越來越像一個貼身秘書。

我們選定餐廳后,依然可以繼續“刁難”“度秘”一下,在剛才推送的餐館上,我故意選擇了“價格太貴”,而“度秘”立即回復“你想要什么價位的”選項。小編發現,在與“度秘”的互動中,“度秘”會根據上下文的關系,智能地繼續跟進相應話題,為用戶提供滿足需求的解決方案,整個流程識別準確,完整連貫,與其他語音助手相比,有著相當大的智能化優勢。

當然,服務的最后環節一定要達成交易,雖然“度秘”的直接訂購系統還在內測,但是我們已經可以通過推薦的團購等信息完成部分交易,這也是手機百度的天然優勢:作為O2O入口級別的產品,手機百度提供完整生態服務閉環,便捷地完成連接人與服務。


初步體驗“度秘”,給小編留下最大的印象就是他智能且不間斷的響應,機器根據上下文信息不斷記錄并實現交互的過程非常難,但是基于百度深度學習的Deep Speech技術,“度秘”部分實現了多輪交互,以更加自然和便捷的方式實現用戶與“度秘”之間“連貫而準確”的對話。未來“度秘”將會和手機百度有著更多的融合,也會讓連接人與服務的愿景越來越豐滿,越來越貼近人們生活的真實需求。