日前，歐洲市場研究公司Newzoo發(fā)布了2015年7月中國安卓應(yīng)用商店TOP10榜單，榜單顯示，360手機(jī)助手位居這一領(lǐng)域首位，繼續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)安卓應(yīng)用商店市場。排在360手機(jī)助手之后的為應(yīng)用寶與百度手機(jī)助手，分別位居第二、第三。由360手機(jī)助手主導(dǎo)國內(nèi)安卓應(yīng)用商店市場的格局已持續(xù)數(shù)月。
圖1：Newzoo數(shù)據(jù)顯示360手機(jī)助手市場第一
事實(shí)上，國內(nèi)安卓應(yīng)用商店市場已經(jīng)是一個(gè)巨大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場，就連國際巨頭谷歌也覬覦這一市場，試圖借助Google Play重返中國。然而，國內(nèi)市場也并非人人都能玩得轉(zhuǎn)。在這一市場中，BAT似乎都難以適應(yīng)，并沒有過人的表現(xiàn)。而在360手機(jī)助手持續(xù)領(lǐng)先的背后，大多有著不為人知的內(nèi)幕。
運(yùn)營策略更新?lián)Q代加大后來者趕超難度
據(jù)最新發(fā)布的《2015年第二季度中國手機(jī)游戲行業(yè)趨勢綠皮書》顯示，360手機(jī)助手之所以全面領(lǐng)先其他同類產(chǎn)品，除了受益于360優(yōu)勢品牌、做足了產(chǎn)品創(chuàng)新之外，還在運(yùn)營策略上實(shí)現(xiàn)了“更新?lián)Q代”。
圖2：360手機(jī)助手運(yùn)營策略更新?lián)Q代，加大后來者趕超難度
在過去，對(duì)于360手機(jī)助手等平臺(tái)型產(chǎn)品來說，運(yùn)營者通常以“換皮膚討好用戶”、“任由山寨App泛濫”、“向外買量擴(kuò)張”三種粗放型的方式進(jìn)行推廣。粗放型運(yùn)營的好處顯而易見，即迅速占領(lǐng)市場，充斥用戶手機(jī)。然而，代價(jià)也顯而易見。用戶在經(jīng)歷過無聊的換膚、下載山寨App被騙之后，能夠感受到平臺(tái)的虛假繁榮。因此，運(yùn)營策略不變，在手機(jī)紅利逐漸消失之時(shí)，就難以進(jìn)一步發(fā)展。
《2015年第二季度中國手機(jī)游戲行業(yè)趨勢綠皮書》指出，隨著手游全球化時(shí)代的到來，玩家接觸的高質(zhì)量手游增多，游戲品位不斷提升，游戲心態(tài)也在日趨成熟，手游市場呈現(xiàn)返璞歸真的形態(tài)。而原先App廠商“逐快錢”的方式已無法起到作用，這要要求安卓應(yīng)用商店代之以獨(dú)家IP、有趣的游戲、良好口碑才更能吸引、滿足用戶。
360手機(jī)助手總經(jīng)理陶偉華曾在接受媒體采訪時(shí)指出，360手機(jī)助手將從追求“量”，變革為追求“質(zhì)”。這種升級(jí)變化的具體表現(xiàn)為，360手機(jī)助手開始通過對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的革新、商業(yè)模式的重構(gòu)以獲得用戶，并挖掘已有用戶的潛在價(jià)值。運(yùn)營策略的更新也意味著360手機(jī)助手“軟實(shí)力”的提高，并進(jìn)一步拉大與后來者的距離，使得排名在市場后位的產(chǎn)品難以追趕。
細(xì)分用戶市場，關(guān)注女性用戶價(jià)值
在《2015年第二季度中國手機(jī)游戲行業(yè)趨勢綠皮書》中，360手機(jī)助手也對(duì)女性用戶做了深入挖掘與研究?！毒G皮書》指出，隨著手機(jī)市場用戶規(guī)模逐漸飽和，人口紅利開始減少，手游競爭愈發(fā)激烈趨向紅海;從女性用戶占比數(shù)據(jù)的對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)，女性玩家在手游世界中的比例還有很高的增長空間，很大的潛力。
事實(shí)上，對(duì)于女性用戶的重視從360手機(jī)助手的首頁推廣就能夠看得出來。在360手機(jī)助手安卓版的首頁推廣位中，唯品會(huì)、折800、咪咕視頻《云中歌》、大眾點(diǎn)評(píng)“全民免費(fèi)吃”活動(dòng)均為女性用戶獨(dú)設(shè)，剩下的兩個(gè)滾動(dòng)推薦為滑雪大冒險(xiǎn)、沒有wifi下課玩什么則沒有性別趨向。
360手機(jī)助手在《綠皮書》中還指出，通過對(duì)女性在不同場景中的觀察，發(fā)現(xiàn)女性對(duì)手游整體表現(xiàn)上的特點(diǎn)是感性的。具體表現(xiàn)為下載“合眼緣”的游戲、“碎片化”的游戲時(shí)間、愛上一款游戲輕易不換、付費(fèi)場景也更加個(gè)性化、同時(shí)愛與好友分享。
對(duì)于細(xì)分用戶的深入挖掘，是360手機(jī)助手的運(yùn)營中的“拿手好戲”，也是360手機(jī)助手能夠持續(xù)保持安卓應(yīng)用商店市場第一的黃金法寶。
有手機(jī)用戶在社交媒體上表示，對(duì)比了360手機(jī)助手和應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手之后，發(fā)現(xiàn)360手機(jī)助手從界面到活動(dòng)更趨90后化、更年輕、好玩，而應(yīng)用寶和百度手機(jī)助手等則更像一個(gè)下載站。
業(yè)內(nèi)人士支持，這種差別也是安卓應(yīng)用商店2.0與1.0的差別。顯然，更懂得用戶運(yùn)營的360手機(jī)助手遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了其他同類產(chǎn)品的前面。
Newzoo是一家來自歐洲的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場咨詢機(jī)構(gòu)，長期以來，Newzoo對(duì)中國市場發(fā)布的數(shù)據(jù)客觀中立，因此，Newzoo的數(shù)據(jù)也成為不少媒體的引用來源。事實(shí)上，除了Newzoo之外，國內(nèi)中立的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)公司Talkingdata公開查詢工具移動(dòng)觀象臺(tái)顯示，在覆蓋量排名方面，360手機(jī)助手一直處于國內(nèi)安卓市場的應(yīng)用商店榜首，并且一直大幅領(lǐng)先于其他應(yīng)用商店。
