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  有人說,2014年將是O2O脫離開演講概念,真正刺刀見紅的一年。此話不假,今年的首場電商大戰就脫離開實物購買的傳統促銷,轉戰O2O盯上了生活休閑。淘寶高調開征3.8婦女節,沒曾想半路殺出程咬金,百度糯米提前一天以3.7女生節截胡。兩者的仗才打頭一個回合,就讓全國票房相比去年同期翻了一番,直讓影院老板樂開花,讓眾網友放下節操紛紛“求別停”!

  從第一輪的戰局來看,淘寶雖占了宣傳的先機,卻落得營收的后手。百度糯米的阻擊直擊淘寶要害,讓這個在實物電商領域風光無限的“常勝將軍”吃到職業生涯為數不多的敗仗。但從長遠來看,百度、阿里巴巴以及騰訊圍繞O2O的你爭我奪才剛剛揭開序幕,有的是好戲可看,未來絕對不缺精彩。

  所謂外行看熱鬧,內行看門道,在O2O領域決勝,到底靠的是什么?

  巨頭也好專家也罷,各有各的說法做法。沿襲了PC互聯網時代的經驗教訓,目前較為流行的看法主要有三種。一是靠平臺,此派系主要是微信的支持者,認為只要有一個用戶規模足夠大的平臺,就能夠神擋殺神佛擋殺佛;二是靠支付,最讓此派系津津樂道的是打車軟件的燒錢大戰,認為支付的真金白銀才是O2O最核心的部分;三是靠廣告,在傳統企業中此派擁躉最多,多將O2O看做是一個可以拓展的營銷機會,但實則換湯不換藥。

  以上三種看法都看似有一定道理,不能說不對,但不客氣的講,這些都不過是些紙上談兵的把戲。平臺也好,支付、廣告也罷,其本身都并非企業的難點課題,尤其對于互聯網企業來說,無非是燒錢多請程序員,以及燒錢多買流量注冊量之間的區別。只要是體量足夠的企業,能夠內部消化的技術問題永遠都不構成在一個領域內成敗的決定性因素。

  順著O2O的整個用戶流程走一遍,唯獨線下商家這一塊才是互聯網企業最難啃的硬骨頭。互聯網公司再有錢,也不可能跑去線下自己去建一套完整的實體商業體系,傳統商戶是整個O2O閉環中唯一不受互聯網企業控制的部分,變數最大,但O2O的變現環節又需要通過這些線下商家完成。但也正因為這部分難辦,才能成為決定互聯網企業在O2O戰局中成敗的決定性因素。

  在百度糯米和淘寶的這次O2O中,雖然百度糯米提前了淘寶活動一天,各種折扣也都比淘寶優惠了那么一點,但比淘寶高16倍以上的城市覆蓋率才是真殺招,強大的線下能力讓百度糯米占盡優勢。雖然淘寶不惜拿出巨額廣告費來造勢,李敏鎬的長腿也成為誘惑女性前來的武器。但只有8個城市參與婦女節活動還是讓大部分廣告放了空槍,反而為百度糯米覆蓋的130座城市做了市場教育。

  兩家在線下的優劣勢可能與公司的基因特征有關,淘寶雖然貴為如今的第一電商平臺,但其卻習慣了靠商戶放血來擴充整體的交易體量,在各地區的渠道力量更擅長作為商務交易平臺存在,在與線下商戶的溝通中很容易代入到以往的舊模式中,跟淘寶店八竿子打不著的傳統生活服務類商戶很難為淘寶推廣手機客戶端的行為買單;

  而百度多年來一直是營銷巨頭,服務、共贏的理念深入到公司的骨髓中,百度營銷的招牌在線下商戶中叫的響,很多人也都見識過百度推廣的威力。百度的品牌力加上百度糯米的合作商戶,在淘寶已經開始大規模宣傳其8城活動后,百度糯米短時間準備就能迅速覆蓋130個城市,威力之強讓人嘆為觀止。

  但實際上在阿里陣營中也有一員悍將本可與百度糯米在線下一戰,就是阿里巴巴控股的美團網。但因為王興的孤傲,再加上阿里的三心二意,讓二者始終沒有開始聯動,淘寶即便帶上拉手、窩窩也不肯和美團做個婦女節小伙伴,且直接打壓了美團的四周年慶典。但在商戶可以行使選擇權的O2O活動落地上,淘寶不能像在內部一樣予舍予求,只能靠廣告“長臉”。線下本就弱勢,內部的部門聯動再處處牽制,廣告打出高射炮也很難做出業績。

  從這場O2O實戰首秀中,我們已經可以初窺O2O領域的競爭法則,用一句話就得以概括:線下定生死,整合見成效。傳統企業奉“上網”為圣經,見馬云如指路明燈的時代已經不再,互聯網企業O2O的成敗已經掌握在了傳統商家的手中,百度糯米此次大勝淘寶已經用實踐證明,得線下者得O2O天下。

 

  不過對于淘寶來說也算有得有失。百度糯米截胡淘寶看似讓淘寶白白損失了不少人力物力和營收,但卻也相當于拯救了淘寶這次活動的負責人,被百度糯米砸了場,相比起線下拉攏商戶不給力、內部未能聯合優勢力量、營銷完全替別人做了——這樣的理由好說的多,畢竟勝敗乃兵家常事……

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標簽:決戰O2O 到底靠什么? 電商行業
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