
9月12日,“Flyme 社區(qū)一周年慶暨 Flyme 因你不同圓桌會(huì)議(深圳站)”在華僑城OTC創(chuàng)意園青樸落隆重舉行。據(jù)悉,魅族科技副總裁楊顏、Flyme安全中心產(chǎn)品經(jīng)理譚林英、Flyme用戶反饋負(fù)責(zé)人李嘉振、Flyme推廣負(fù)責(zé)人高巖、Flyme運(yùn)營(yíng)經(jīng)理劉聰以及Flyme社區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人徐強(qiáng)作為嘉賓出席了該活動(dòng),與現(xiàn)場(chǎng)的100名核心魅友共同見(jiàn)證Flyme社區(qū)一周年慶典。

楊顏與魅友進(jìn)行了真誠(chéng)的對(duì)話,感謝魅友的到場(chǎng),表示“有你在我們身邊,我們才能做出更好的系統(tǒng)”。并且在活動(dòng)接近尾聲時(shí),公布了Flyme 5的發(fā)布時(shí)間,將會(huì)與魅族新機(jī)PRO一起在9月23日發(fā)布。

Flyme安全中心產(chǎn)品經(jīng)理譚林英對(duì)團(tuán)隊(duì)情況和產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行介紹,為魅友闡述安全中心是如何誕生的,并且表明Flyme團(tuán)隊(duì)是如何從穩(wěn)定、省電和流暢等方面進(jìn)行調(diào)整和努力的。

Flyme用戶反饋負(fù)責(zé)人李嘉振與現(xiàn)場(chǎng)魅友探討為何要做用戶反饋。他把Flyme用戶反饋與其他手機(jī)系統(tǒng)做對(duì)比,發(fā)現(xiàn)Flyme有FAQ/互助過(guò)濾、專人跟進(jìn)、多渠道結(jié)合等特點(diǎn),比其他手機(jī)系統(tǒng)的用戶反饋?zhàn)龅酶錾lyme收到用戶反饋后,會(huì)把問(wèn)題復(fù)現(xiàn),經(jīng)過(guò)合理的流程和步驟把問(wèn)題處理。李嘉振表示用戶反饋將會(huì)在功能開(kāi)發(fā)和內(nèi)容建設(shè)上下功夫,與魅友互動(dòng),建立榮譽(yù)體系,讓用戶反饋app更加完善。

Flyme推廣負(fù)責(zé)人高巖認(rèn)為以前魅友通過(guò)官方微信和微博反饋意見(jiàn),后來(lái)多了Flyme社區(qū)這一渠道,但他認(rèn)為這還不夠,希望能夠跟魅友近距離接觸,了解他們的想法,因此誕生了圓桌會(huì)議。Flyme舉辦圓桌會(huì)議不僅是一種形式,更是延續(xù)Flyme一貫的理念:深度溝通。只有核心魅友的無(wú)數(shù)建議,才有了Flyme做最好用的操作系統(tǒng)的目標(biāo)。Flyme與魅友形成了互動(dòng)式開(kāi)發(fā),雖然理念并不新穎,但Flyme在用戶深度溝通方面做得很出色。

除了Flyme社區(qū)成立一周年以外,F(xiàn)lyme游戲中心也正好一周歲。Flyme運(yùn)營(yíng)經(jīng)理劉聰感謝魅友這一年來(lái)的支持,讓Flyme游戲中心流水保持高速增長(zhǎng),展示了最受魅友歡迎的五款游戲。最后劉聰表示為了回饋魅友,F(xiàn)lyme游戲中心決定大部分收入用于回饋用戶,將會(huì)舉辦周年慶活動(dòng)、日常活動(dòng)、充值送消費(fèi)券和玩家聚會(huì)等互動(dòng),準(zhǔn)備了豐富禮品送給玩家。

Flyme社區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人徐強(qiáng)對(duì)Flyme社區(qū)一周年進(jìn)行匯報(bào),感謝700多萬(wàn)魅友的共同努力,F(xiàn)lyme 108將原創(chuàng)主題近200篇,社區(qū)版主管理操作18萬(wàn)次,熊貓騎士團(tuán)反饋bug7000個(gè),解答組回答各類求助4萬(wàn)次,優(yōu)秀主題近100篇,總點(diǎn)擊量1200萬(wàn)。六期“因你不同”活動(dòng)收集了超過(guò)15000條建議,其中4000余條建議被采納。最后放出了個(gè)重磅炸彈:核心魅友將會(huì)在9月24日拿到Flyme社區(qū)客戶端的內(nèi)測(cè)版本。

活動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)時(shí)魅友們熱情高漲,有幸運(yùn)魅友獲得了魅藍(lán)note 2、MX5,“Flyme因你不同”一等獎(jiǎng)獲得者“木木賽”更是獲得即將發(fā)布的魅族新機(jī)一臺(tái)。