繼發布企業級即時通訊云服務用友IM之后，應廣大企業需求，用友網絡近日將即時通訊服務、短信服務、消息推送服務、VoIP服務、電話服務完美進行整合，以云服務形式為廣大互聯網應用開發者提供具備統一通信能力的“用友有信”云通信;除此之外，用友有信還為企業用戶提供了一款跨多平臺的移動端產品。混合云的模式，使企業不必再擔心在外網做業務時會遇到數據安全問題。
作為國內首家全規模企業級UCaaS，用友有信憑借iUAP(企業互聯網開放平臺)的優勢，為企業級開發者在開發互聯網應用時提供即時通訊、網絡電話、視頻會議、消息推送、短信服務、落地電話等一系列后端開發服務;所有的服務均以云端開放的API和客戶端SDK的形式提供給互聯網應用的開發者，以便開發者將其與業務系統進行整合，允許各類系統(如ERP、CRM)與統一通信解決方案深度集成。因而可以說用友有信對“企業級UCaaS”概念做了全面的詮釋。
用友網絡背書 iUAP做好平臺支撐
UCaaS(統一通信即服務)是指將UC(統一通信)的能力以云服務的形式提供出來，并將其融入業務系統。IDC曾預計，到2017年，UC/UCaaS市場規模將達到13億美元。然而，由于UCaaS與云技術密切相關，并且企業級UCaaS離不開業務系統與流程，因此對于一個技術不成熟、缺乏企業業務系統經驗的供應商而言，企業級UCaaS的實現是不現實的。
而用友有信并不存在這些問題。一方面，用友網絡具備完整的云策略，包括公有云模式、公有云托管模式、私有云模式;另一方面，用友多年來積累的企業信息化服務經驗，諸如ERP、CRM、HCM等都能有機地嫁接到UCaaS上，并且用友網絡擁有200萬家企業資源，規模效益明顯，在原業務系統中嵌入UCaaS的成本更低。
除了公司優勢，用友網絡iUAP平臺也在技術上給予用友有信有力的支撐。據用友網絡官方發布的介紹，iUAP是企業互聯網開放平臺，尤其有助于傳統企業在向互聯網轉型過程中的行業應用的個性開發，以及傳統應用與互聯網應用的整合。
業務嵌入通訊 重新定義企業級UCaaS
一直以來，整合在單一界面的電話語音、消息和狀態顯示是統一通信(無論是內部部署或托管)需要提供的三個要素。對于消費級的通信服務而言，這樣的基本功能似乎足夠了;但對于UCaaS而言，滿足企業需要才是企業看重的。
縱觀整個企業級UCaaS的發展，供應商根據企業需求不斷在核心功能之外添加了許多新的功能，包括固定移動融合(Fixed-Mobile Convergence)，與核心業務應用集成的協作和會議，特別是在通訊密集型的領域(如客戶服務與支持)。雖然企業級UCaaS發展迅速，然而國內全規模企業級統一通信即服務市場仍是空白，這時用友有信順勢而生，率先搶占UCaaS高端定位。
在功能性上，用友有信云通信除了提供常規的“即時通訊、VoIP”外，還為開發者提供企業級API、郵件消息API、企業通訊錄API、流程審批API、網絡會議API、短信服務API、落地電話API等更多的企業級功能特性，實現通訊與全類型業務系統的集成。
簡單來說，用友有信有效地打通了PC、Web與移動端設備來實現統一通信，在任意的互聯網應用中嵌入統一通訊能力，實現基于業務而發起的點對點和點對群組的統一消息傳送;用友有信將助力企業從通信獨立于業務模塊的傳統UC時代，邁入以業務為重點，發起統一通信的UCaaS時代。
開放+安全 全領域增加統一通信能力
與大多數開發服務一樣，“開放”是必不可少的。無論是Android、iOS移動端操作系統，還是Windows、Linux、MacOX桌面端操作系統，亦或是IE、Safari、Chrome、Firefox等主流Web瀏覽器，用友有信的所有服務均以SDK和企業級API方式提供，并且各個服務之間松耦合，開發者可以自主選擇所需要的開發服務，企業級用戶也可直接使用有信提供的客戶端進行企業級應用集成。簡單來說就是：有信提供的后端開發云服務可以直接嵌入到任何互聯網應用中，提供的客戶端可與任何的企業級應用做集成。人員不僅可以基于業務系統發起的任何業務主題的通信消息，而且可以在提供的客戶端上做任務處理，這無疑成為了有信最核心的市場競爭力。
開放似乎是安全的反義詞，然而，對于用友有信來說，安全和開放處于同一重量級，各自構成了用友有信的“左膀右臂”。 用友有信擁有北京市云工程實驗室專業團隊的保駕護航：端到端傳輸加密，保證消息傳輸不被竊取;云端多重防護，使得用戶隱私絕對安全。
迄今為止，用友有信在內測階段已經助力不少企業，對內建立業務高效通訊體系，對外打造在線客服系統。作為國內首家全規模企業級UCaaS，用友有信有望引領新的企業級統一通信即服務時代。
