工行與支付寶的矛盾繼續(xù)升級。繼四大行日前調(diào)低了針對支付寶用戶進行快捷支付的額度之后，市場傳出工行近日直接率先關閉了大部分快捷支付通道。對此，支付寶昨天發(fā)布公告稱，若用工行卡開通快捷支付失敗，是因銀行簽約限制，詳情請咨詢工行客服，建議換卡支付。為此，工行昨天也在其官網(wǎng)上發(fā)布公告稱，工行并未對客戶使用工行卡開通快捷支付業(yè)務進行限制，快捷支付系統(tǒng)運行正常。如果支付機構網(wǎng)站交易頁面提示簽約失敗，請咨詢支付機構客服。
兩家機構互相推諉
針對工行關閉部分快捷支付通道的做法，支付寶昨天在其官網(wǎng)置頂發(fā)布了《開通工行快捷支付失敗公告》，公告稱，如果您使用工行卡開通快捷支付，提示簽約失敗，是因銀行簽約限制，詳情可咨詢工行，建議您換卡支付，給您帶來的不便敬請諒解。
記者昨日在工行官網(wǎng)上也看到最新的公告，公告顯示：為切實保障客戶資金安全，工行近日對快捷支付業(yè)務交易限額進行了調(diào)整，統(tǒng)一降為單筆5000元，月累計50000元。此外，工行強調(diào)，工行并未對客戶使用工行卡開通快捷支付業(yè)務進行限制，快捷支付系統(tǒng)運行正常。如果支付機構網(wǎng)站交易頁面提示簽約失敗，請咨詢支付機構客服電話進行查詢。
這邊說是銀行在設限制，那邊說沒限制。記者了解，工行并非關閉了全部快捷支付通道，只是除了浙江分行之外，其他分行接口已經(jīng)關閉。工行相關負責人表示，只是減少了支付寶的接口，并不影響支付寶快捷支付的使用。不過，事實上的確有讀者反映要在支付寶快捷支付上新綁定工行的銀行卡，已經(jīng)綁定不上了。據(jù)悉，目前，其他各家大行也在紛紛考慮對分行快捷支付業(yè)務接口進行清理整頓和統(tǒng)一上收。
工行開發(fā)替代產(chǎn)品
快捷支付面市已有多年，給用戶帶來的體驗還是相當方便的，用戶的銀行卡綁定了快捷支付之后，只需要輸入支付賬戶的支付密碼就可以了，不再需要輸入銀行卡號和密碼。至于安全問題，支付寶的資金結算部員工撰文稱，快捷支付首筆支付前，支付寶認證信息通過專線快遞給銀行，由銀行直接進行驗證。這其中包括姓名、卡號、證件類型及號碼、手機號碼。全部匹配驗證通過后，支付寶還會向銀行驗證通過的手機號碼發(fā)送動態(tài)驗證碼，這一流程符合央行的相關要求。
為了滿足客戶體驗，工行并未就此罷休，而是推出了自己的“快捷支付” 產(chǎn)品——“工銀 e支付”。工行介紹，客戶無須U盾、電子密碼器等介質(zhì)，只要下載并注冊“工銀e支付”，即可在PC端或手機端完成單筆3000元以內(nèi)的網(wǎng)上購物、轉(zhuǎn)賬、繳費等業(yè)務，而在移動支付過程中，只需輸入預留手機接收到的短信驗證碼即可輕松完成付款。較好滿足了消費者和商戶安全、便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融支付需要。
電子錢包滿足跨境快捷支付
事實上，各家銀行紛紛在快捷支付領域?qū)ふ易约旱耐黄瓶冢梢哉f，建設銀行與萬事達近日攜手推出的龍卡電子錢包，從另一重意義上來說也是一種創(chuàng)新的快捷支付方式，使跨境網(wǎng)絡消費支付有了更快捷安全的產(chǎn)品。
龍卡電子錢包使中國消費者成為亞洲地區(qū)首個使用這一全新跨境互聯(lián)網(wǎng)支付工具的群體，針對具有跨境網(wǎng)絡消費需求的“海淘”客戶推出的跨境網(wǎng)絡支付工具，持卡人注冊龍卡電子錢包后，支付時只需登錄龍卡電子錢包，通過點擊已綁定的信用卡和配送地址，無需輸入卡號和個人信息，即可實現(xiàn)“一鍵式支付”。同時，龍卡電子錢包提供多重安全保障，確保信息安全和在線支付交易安全。客戶可在任何帶有MasterPass受理標識的全球跨境互聯(lián)網(wǎng)商戶進行在線購物并通過龍卡電子錢包完成支付。目前受理商戶達700余家，遍布美國、加拿大、英國和澳大利亞等國，商戶類型多樣，商品豐富。
