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  老周發布會上語出驚人,引來媒體的爭相解讀,讀著讀著就把360安全路由讀成了一款失敗的產品。但是回過頭來看,首發1萬臺引來178萬人預約,50秒售罄也是不爭的事實,再后來3萬臺也不過60售罄,第三次2萬臺更是只有49秒售罄……再加上后面幾次售賣,短短三個月時間已經有超過8萬臺的銷售量。把這么一款讓用戶瘋狂搶購的路由器說成失敗,確實有點夸大其詞。

  在筆者看來,周鴻祎所說的失敗是對用戶體驗的不到位,但是360安全路由的產品經理也沒有錯,掌握了路由器發展的大趨勢——無天線、1-2個LAN接口、呼吸燈等。不過在國人看來,一些觀念早已深入人心,比如天線數量越多信號越好,LAN口越多越好,產品越大越顯高端,所以360安全路由雖然硬件規格出眾卻沒能達到預期的效果。但是在準玩家來看,360安全路由卻是一款超值的路由,企業級芯片,沉金工藝主板,128M內存,雙Flash系統,全固態電容,802.11ac而且首發搶購的價格只有99元,即便是官方報價也不過199元,性價比極高,更不用說在安全方面的技術領先,APP應用的便利性方面。

  老周微博透玄機 路由要推新產品

  老周的一番言論引來媒體的猜測,更有甚者直接把360安全路由“停產”,已經拿到360安全路由的用戶也在彷徨,是不是360安全路由真的停產了?固件是不是不再升級了?功能是不是也不再開發了?360真的要拋棄這幾萬用戶了?

  這些疑問在老周的微博上得到答案,“絕不放棄路由器,隨后會推出更漂亮和多天線的版本”。有了老周的答疑解惑,用戶自然可以安心,并且還可以為新版本的路由期待一下。也許下一代產品可以有更漂亮的外觀,會有更多得天線,USB功能也會更豐富。畢竟老周也是一個用戶體驗官和產品經理,有他的把控,下一代產品更值得用戶的期待。

  360路由將越來越討好用戶

  很多人了解360硬件恐怕都是“隨身WiFi”,1代產品和2代產品銷售量破千萬,普及度相當高,確實也為用戶帶來了實惠。此外,360智能硬件還有很多,比如安全路由、防丟衛士、家庭衛士、兒童衛士、智鍵等。這些產品都遵循了老周的產品理念——行業底價、小白哲學。

  但是,單有實惠這一張王牌并不能化解所有的問題,產品還要討好用戶,也就是用戶體驗要到位。曾經有一個故事“女神想吃一個蘋果,結果有人送來一把香蕉,還有人送來一車西瓜,還有人送她整個葡萄莊園。但是,其中只有一個小伙子送了一個蘋果,女神自然也選擇了這位小伙子。對于其他人來說,錢沒少花,但是依然沒有虜獲放心,就是以為內他們沒有抓住女神真正需求。”如今看360安全路由,遇到的情況也是如此,一代產品在硬件配置上無可挑剔,盡管價格上虧本銷售,但卻依然沒有達到老板的預期。

  總而言之,從周鴻祎的微博來看,360安全路由還會繼續做下去,并且未來更多的會以用戶為導向,就如同老周所言“所謂用戶體驗,你是什么不重要,重要的是用戶認為你是什么。”為此,新路由更值得用戶的期待。

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標簽:周鴻祎微博爆料:360或將推出多天線版本路由器 人物動態
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