如果說2013年是各個行業開始準備O2O發力的一年，那么2014年便是O2O大面積布局與實踐的一年。目前大家對O2O的理解和思路不盡相同，普遍的認為O2O模式的關鍵在于將網上商城或移動互聯網終端作為運營平臺，通過這一平臺嫁接線下商家與消費者。于是，互聯網流量巨頭紛紛布局在線搜索、支付與線下傳統百貨、商場等進行合作實現自身閉環。傳統零售業渴望借助線上引流，盤活線下實體。然而所謂的O2O是不是真的是這樣的呢?
我們來看七匹狼怎么做O2O?七匹狼主營服裝，線下兩千多家店，做O2O有著先天的優勢。七匹狼在線上開設一個網上商城，消費者通過線上進行選擇，再到附近商家進行體驗消費，這正是O2O概念里經常講到的。可是，2013年七匹狼上市10年來首次業績下滑，營收和利潤均出現超過20%的同比下滑，全年凈關店超過500家。問題出在哪里?
以七匹狼為代表的傳統鞋服企業，多年來一直以加盟代理為主，加盟商占比高，自主權不能掌握，在線上線下統一價格、產品、提供服務等多種體系上無法高度一致，在做O2O的時候就會遇到這樣的問題：我自己建立了電商網站，大折扣促銷，消費者通過線下試穿以后再通過線上下單，那么線下實體的客源就被線上搶走，這里有利益矛盾，所以會出問題。
武俠片里經常上演掉落山谷的少俠，武功盡失后遇到世外高人，在高人指點下練就了一身絕世武功。萬鞋云商CEO姚予對記者表示：“真正的O2O可以這樣理解，你沒有武功，你才會武功。萬鞋商城為什么做的成O2O?因為我們沒有實體店，就可以把實體店的利益，跟在線的利益完美結合。萬鞋提出一個概念叫一區一縣一店，就是一個地方就一個店，這個店無論是在線的交易還是實體的交易都是這個區域分銷商的，做完這個店他就是區域獨大，這樣一來，萬鞋和分銷商就沒有利益的矛盾，這種O2O是成立的。”
那么，回到前面的問題，如果七匹狼沒有實體店，一切都沒有。從今天開始他有這個資本，又有這樣的團隊在做，但是有一點，七匹狼做O2O還是做不長。姚予先生認為“七匹狼是個單一的品牌，我作為消費者，我只是你這個單一品牌的粉絲，我就消費你一個品牌，所以單一的品牌做O2O面臨的消費群體只有那么大，這就是百麗也做O2O，他怎么做也只是百麗的客戶。”姚予先生表示，這也是為什么從去年開始，萬鞋商城就在國內大舉并購、收購原有品牌加上自有品牌，保持萬鞋商城平臺上將有著300個具有競爭活力的品牌。
“未來萬鞋的品牌努力的方向是基本上要做到全明星陣容。”姚予先生談到。傳統零售轉型O2O看起來很美，實則不然。傳統企業雖然有豐富的線下實體店資源，但是在每個店與總部在線上線下的信息、產品、服務、售后等多方面統一是繞不開的難題，一旦無法保障各方面的利益，那么這個O2O就很難成立。
萬鞋的O2O雖然還沒正式接受市場的檢驗，但仍然是值得仔細推敲的。一方面顧客的購買方式在發生轉移，另一方面實體店的人力資源、場地租金成本在上升，傳統鞋服的商業模式受到了極大的考驗，只有真正將線上線下的利益統一才能完成真正的O2O。
