
本文系獵云網讀者龍止投稿
1799元的手機17塊99就賣,不管是不是從一開始就刻意設計的營銷,魅族在微博上的確是火了一把。今天上午,魅族通過微博發布聲明,宣布為參與昨天活動的用戶買單。聲明發布不到半小時,就超過了昨天售賣MX3微博的互動量,類似于良心企業的點評無疑為魅族贏得了大量口碑,也讓其即將開啟的微博售賣備受期待。
實際上,黃章宣布回歸后,魅族一直在推進社會化營銷,近期連續在微博上發起搶購。作為魅族的最大競爭對手,小米也沒閑著,上周剛剛在微博上95秒賣光5000臺路由器,緊接著母親節小米盒子及紅米手機送碼營銷又迎來粉絲轉發狂潮。短短幾天,小米的官方微博體系幾乎成為“微博旗艦店”。
此刻的微博很像是硝煙彌漫的戰場,各路豪杰滾滾車輪馳騁而過。支撐整個戰局的是微博“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的營銷閉環即社交商務閉環,“微博支付”則讓戰場的地基更加牢固。
在魅族與小米的微博車輪戰中,拉攏粉絲陣營、籠絡民心更是一場“不流血的戰爭”。若說以前在這方面是小米獨霸天下的話,那么現在魅族的加入則讓這場戰斗充滿了不確定性。4月29日,@互聯網的那點事 發起投票:“1799元的魅族MX3和1699元的小米3,你會買哪個?”結果85%以上的微博網友選擇魅族MX3,其中重要的原因是黃章親自轉發站臺,稱“魅族mx3比小米3好太多了,群眾的眼睛是雪亮的,可惜知名度不夠。”該條微博已獲得2萬多次轉發,小米的粉絲陣營似乎并沒有那樣堅不可摧。
當我們從企業方的角度去追溯微博營銷的歷史時,會發現微博營銷存在著較為明顯的三大階段:提升品牌知名度-為銷售平臺導流-直接完成銷售。這三大階段的關系是層層遞進,要求也是越來越高。
在品牌知名度階段,企業更多的考慮是覆蓋率,一時間讓微博大號賺的盆體滿缽。而在導流效果階段的經典案例則是電商大戰,京東與蘇寧易購價格戰之火燒遍整微博,并沖頂新浪微博熱門話題。這場大戰讓京東與蘇寧易購流量暴漲,也讓眾企業學習到“如何通過造勢與打仗提升流量”的課題。但畢竟從微博帶去流量,再轉換成訂單的路徑較長,中間將損失不少訂單;在這個時機點,“微博支付”橫空出世,將整個流量通過微博消化,極大限度縮短用戶訂單距離;而帶來銷售額的體現則更為直觀、有說服力。這階段的經典案例就是“魅族小米車輪戰”。這場戰爭是綜合了界面設置、“標錯價格”、“發布聲明”、“老板站臺”、“意見領袖站隊”、“投票戰”、以及以微博粉絲頭條、粉絲通、熱門話題等為基礎的“廣告戰”等小戰役組成的一場大的戰爭。
當微博營銷進入“直接銷售”階段,預測將出現以下兩種現象:
第一,企業重估官微定位。微博前兩個時代的價值仍在,而打通支付功能又讓微博不僅是個導流工具,它將成為企業的直接銷售渠道。京東是電商渠道、淘寶是電商渠道、企業官微同樣是電商渠道;且這個電商渠道帶上了“社會化”屬性;微博的傳播屬性讓整個電商的銷售長尾效應更加明顯。只把官微當成信息發布平臺和入口,并不足以將微博的價值挖掘到極致。
第二,微博全民淘金時代到來。有銷售需要的不僅僅是企業賬號,還有自媒體、意見領袖、明星等等能夠將影響力變現的賬號。近期,微博支付已經進行了各類型業務試點:有魅族、唯品會、樂蜂網等專業電商網站,也有鬼腳七、游戲風云Miss等自媒體用戶,還與草莓音樂節合作了票務售賣。測試效果成績可觀:微博支付的支付成功率較傳統移動支付產品提升了兩倍以上。值得一提的是,微博商業工具負責人李墨林還透露,微博支付將開放功能申請。這個功能的開放將讓微博進入全民淘金的時代。
結語:魅族小米“車輪戰”的背后,是整個社會化營銷環境的變化,也是微博真正成為“社會化電商平臺”的標志。開放支付功能、打通營銷最后一公里的微博,將給社會化電商帶來想象空間。