盡管擁有京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東和眾多高管集體站臺(tái)，新拍拍網(wǎng)今年7月份那場(chǎng)盛大的上線儀式當(dāng)天，一個(gè)問題始終沒能夠說(shuō)明白——重裝上陣的新拍拍網(wǎng)要如何從C2C霸主淘寶口中奪食?
在這一點(diǎn)上，京東集團(tuán)副總裁兼拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春當(dāng)時(shí)打起了太極，“我們從來(lái)沒有想和淘寶比過(guò)，(這是)兩個(gè)根本不可比的平臺(tái)，第一我們還小，第二給商家提供的個(gè)性服務(wù)和淘寶不一樣，我們是新生嬰兒。”
3個(gè)月后，再次出現(xiàn)在媒體面前的蕢鶯春終于愿意坦誠(chéng)地談?wù)勑屡呐木W(wǎng)的突圍路徑。
“我們接(手)了拍拍以后一直在商量，新的生態(tài)怎么做?沒有社交電商這個(gè)概念，沒有大規(guī)模嘗試社交電商概念的時(shí)候，拍拍是以小B或者是C商家為主。但是現(xiàn)在(傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量入口集中化模式)這個(gè)歷史包袱我們不要了，我們要換一種方式幫助商家在新的商業(yè)鏈條中做生意。”蕢鶯春10月22日接受包括《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》在內(nèi)的媒體采訪時(shí)這樣解釋道。
這一次面對(duì)媒體，蕢鶯春顯然有了充足的談資。
今年10月13日，拍拍網(wǎng)宣布，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的內(nèi)測(cè)運(yùn)營(yíng)之后，基于移動(dòng)端的微店鋪——拍拍微店將于近期正式面向拍拍網(wǎng)上所有的企業(yè)和個(gè)人商家開放。
按照拍拍方面提供的數(shù)據(jù)，目前拍拍微店的訂單占比有40%來(lái)源于微信場(chǎng)景，20%來(lái)源于手機(jī)QQ場(chǎng)景，還有40%則來(lái)自于空間、微博、論壇等渠道。
此外，記者從拍拍方面了解到，微信拍拍運(yùn)營(yíng)一個(gè)多月以來(lái)的交易額已經(jīng)接近PC端1/3。
不可否認(rèn)的是，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)之后，“去中心化”的電商模式成為越來(lái)越多的賣家的期待。如何建立與消費(fèi)者的直接溝通、維護(hù)和交易渠道，從而降低新客獲取成本，提升老客戶回頭率，是如今電商面臨的共同問題。
而蕢鶯春給出的底牌是“因?yàn)楦鞣N各樣的歷史沿革，我們跟騰訊生態(tài)綁得很緊，拍拍的商家可以在最短的時(shí)間里‘獲得’廣點(diǎn)通的流量支持，這解決了商家的新客獲取的問題。而基于微信服務(wù)號(hào)和微店的生態(tài)，解決了商家粉絲留存的問題，粉絲是可以積攢在自己的賬號(hào)體系中的，商家可以便捷地進(jìn)行二次營(yíng)銷。”
事實(shí)上，對(duì)于拍拍以后怎么掙錢的問題，蕢鶯春表現(xiàn)得并不擔(dān)心，“用戶有了價(jià)值之后，商家也有價(jià)值，這個(gè)平臺(tái)滾起來(lái)之后拍拍就會(huì)有價(jià)值，商家和用戶變現(xiàn)這個(gè)問題不著急，很多的方式可以做，比如說(shuō)提供好的物流設(shè)施，向小商家和用戶提供更多的金融服務(wù)等。”
然而，不得不提的是，社交電商如今并非一條康莊大道。阿里與新浪微博合作通過(guò)社交去推廣電商，但最終的實(shí)際效果并不理想。
“(盡管)阿里也曾經(jīng)嘗試過(guò)用社交媒體，我仍然認(rèn)為微博是很好的資產(chǎn)。事實(shí)上社交購(gòu)物本身要基于的是關(guān)系鏈?zhǔn)侨蹶P(guān)系鏈，但是有可能在媒體屬性過(guò)強(qiáng)的時(shí)候，反而沖淡了關(guān)系鏈和購(gòu)物屬性的問題。”蕢鶯春說(shuō)。一個(gè)微店的粉絲滾到3000個(gè)左右的時(shí)候就可以自己很好地運(yùn)轉(zhuǎn)了，而拍拍幫助商戶擁有3000個(gè)粉絲是相對(duì)容易做的。
而基于微信的電商生態(tài)下，如今擁有這眾多的玩家。對(duì)于被騰訊打包送給京東后，依然與騰訊有著“曖昧”關(guān)系的拍拍網(wǎng)，蕢鶯春坦言，“拍拍其實(shí)是整個(gè)微信生態(tài)電商生態(tài)中的一個(gè)玩家，如果騰訊的整個(gè)微信的電商生態(tài)可以真正做到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的話，我自己有實(shí)力會(huì)脫穎而出，這是我對(duì)微信電商最大的希望。”
