
騰訊網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義
11月13日消息,在G20領袖峰會前夕舉行的重要國際論壇布里斯班全球咖啡館論壇上,騰訊網絡媒體事業群總裁,集團高級執行副總裁劉勝義代表騰訊,發表了題為《顛覆或被顛覆——企業如何應對數字化浪潮》的演講。在劉勝義看來,數字科技正在沖擊全社會的所有行業,包括騰訊、谷歌和亞馬遜這樣的互聯網公司也正在面臨著數字革命帶來的挑戰。他們既是傳統意義上的顛覆者,也在被顛覆。論壇上,劉勝義還通過分享騰訊開放平臺和微創新兩大戰略,提出騰訊的應對公式:技術+用戶選擇+騰訊=可持續的成功。
技術帶來變化,但用戶決定選擇
劉勝義首先指出,數字時代有一個基本的法則,那就是:技術+用戶選擇=數字顛覆。 他通過了幾個案例分享,向大家展示了技術和用戶組合起來所能產生的顛覆性力量。
騰訊以其即時通訊產品QQ而聞名天下,但實際上,騰訊并不是從即時通訊產品起家的,最早期的產品是網絡尋呼機。但用戶在使用中卻覺得QQ比網絡尋呼機更易用,也更便宜。隨著QQ用戶群的迅速增長,最終導致騰訊放棄網絡尋呼機,全力發展即時通訊產品。
蘋果公司的iphone如今已經成為智能手機的代表,第一代iphone誕生于2007年。其實早在1993年,第一代名為Simon的觸屏手機就已經誕生。但是由于當時的手機用戶更習慣按鍵而不是觸摸屏,加之該款手機受技術限制,在觸屏的敏銳度、待機時間、易用性等方面遠遠不夠,而且價格昂貴。所以在市場上只存活了六個月,就無聲無息地消失了。
劉勝義指出,這兩個事例也印證著一個規律,就是技術的創新發展會帶來變化的契機,但是用戶需求會對這些變化作出選擇,而這種動態變化的過程,沒有任何一家公司能夠完全掌控。
順應引導趨勢方能身處浪潮之巔
面對數字化浪潮,企業并非無所作為。劉勝義引用了中國古代的哲學思想:“故善戰者,求之于勢,不責于人”。應用于當下的數字革命中則可理解為,對于數字和技術的變化,我們應首先去理解、觀察,并不斷根據趨勢的變化來調整自己,做到既順應趨勢,又引導趨勢,這才能始終處于不斷更迭的浪潮之巔。
劉勝義以2013年底微信5.0推出手機游戲“飛機大戰”為例,說明企業順勢而為,可以事半功倍。這款界面不酷、操作不難的手游,在發布之后卻受到用戶的追捧,掀起了一場“全民打飛機”的浪潮。這次嘗試為騰訊敲開了手游業務的大門,使其成為當下中國手游的王者。
目前,數字經濟在成為各國GDP重要驅動力的同時,也在沖擊著各行各業,但正面影響要大于其所帶來的沖擊。劉勝義在論壇上也介紹了騰訊應對數字化生存的兩大重要戰略:首先是開放平臺,在不能夠完全掌控技術發展的前提下,騰訊要做的就是為它們提供一個足夠大、足夠開放的富饒土壤,讓它們能夠自由生長,通過開放平臺,騰訊以及所有的開發者能夠共享技術紅利;其次就是微創新,科技的趨勢變化很快,“小步快跑“式的微創新,比起前期投入巨大資源但開發時間過長的創新過程,更適合這個數字顛覆的時代。