
獨立運作即將滿一年的華為榮耀品牌正在以超出業內預期的速度擴張。
11月23日上午,華為榮耀事業部總裁劉江峰做客北京大學光華管理學院MBA成立二十年慶典,對榮耀2014年的發展,及背后延伸出來的“榮耀互聯網方法論”進行解讀。
以下為演講主要信息點:
榮耀為何要走互聯網之路?
2013年12月,榮耀開始獨立運營。對于華為出身的榮耀能否走互聯網之路,內部與外部都有著截然不同的爭論。
劉江峰在演講中會議稱,華為之前的Logo其實有15片葉子,而且每個葉子長的比較粗獷,看起來很土。現在新Logo則看起來很漂亮。記得有個客戶曾經開玩笑給劉江峰,說你們華為15片葉子也就是說以前一天要干15個小時,現在換成8片也就是說一周要干8天,這就是華為成功的要素。
但是華為現在面對消費者做終端業務,就不能按照過去對運營商銷售設備的方式來做產品和市場。新的用戶和新的傳播方式,讓華為有了壓力和動力,新的對手像小米的成功,導致了榮耀品牌可以快速獨立運營。
劉江峰于2014年2月正式走馬上任,擔任華為榮耀事業部總裁,在其履新之初一封名為《讓我們重新出發》的內部郵件中,劉江峰曾表示:“不管功能部門的設置如何,以產品經理為核心的產品設計,以用戶體驗為唯一導向,以電商為營銷平臺,是這次組織整合的目標”。而時隔9個月之后,劉江峰在演講中稱:“我最開始,特別是移動互聯網到來以后,對華為公司是非常大的刺激和重新認識這個世界的過程”。“很多時候因為過去的成功,或者甚至很多時候因為你感覺的完善導致你對新事物接受度的降低,最近比較熱的顛覆性創新也是這么說,這也是我們深為認同的一句話。這就是榮耀為什么從去年6月底開始公司下決心把它給切出來,剝離,相對獨立進行發展,希望和過去的東西做一些劃分”。
榮耀的互聯網方法論
按照劉江峰在演講中透露的數據,榮耀品牌獨立后運營的首款產品榮耀3C首波預約量800萬,第二波預約2000萬,共計2800萬,截至第三季度銷量已超過600萬部。榮耀3X預約量達1500萬部,截至第三季度銷量超過300萬部。而售價在2000遠價位的榮耀6,前6天預約量就達770萬部,百度指數最高值達106萬,前三個月銷量超過200萬部。
從營收來看,2014年榮耀銷量預計在2000萬部左右,營收超20億美元,創造了一個讓全行業吃驚的榮耀速度。而2015年,更是要達到4000萬部出貨量和50億美元的營收,2016年營收將突破100億美元大關。
那么,榮耀是如何做到用一年走完了小米三年的路,在出貨規模和品牌口碑上成為小米最為強勁的對手的?劉江峰在演講中也對此做了具體闡述:
1、思維改變。劉江峰稱:“互聯網思維對我整個的改變,我們自己內部講話叫“毀三觀”,確實對自己的人生觀、價值觀都有很大的改變”。“互聯網轉型的關鍵是不迷信互聯網,不能迷失自己,要知道自己的長處與短處”。
“我記得十多年前負責公司的GSM的開發,那時候國內還全是北電、摩托、諾基亞、西門子這些公司做的,我負責公司2G的GSM開發,我記得我們4年春節都沒有回家,一千多人,忙的時候就是每天晚上11點鐘開會,1個人都不能走,11點開始我一個個實驗室去跑,誰跑了就給揪回來開會。走過了這個階段,現在不是這樣的,我們榮耀晚上從來不開會,也中午從來不開會,周末也從來不開會,希望大家有更多的時間去和社會接觸,和消費者接觸,和很多新的技術去接觸,這樣才會有很多新的。效率,我們走正確的路可能比時間更寶貴,更重要”。
2、技術優勢。“我們華為自己的芯片,華為和所有其他廠家和蘋果一樣有自己inhouse的chipside,這在業界和我們未來在整體技術上是個很大的保障和支撐。我們最新的芯片,可能很多人都知道Mate7和榮耀6都是用的我們最新的海思芯片,這是全球第一款支持CAT-6的芯片,而且8核。這個芯片我們投了很多年。前不久我們有個負責這個芯片的兄弟因為心臟病突發去世了,看到為我們技術一點一滴每一次的進步,我們很多工程師在不停地奉獻。”
“最近互聯網大會剛剛結束,同步我們在上海開了一個5G的大會,我們認為5G在2020年正式商用,大概會投6、7億美金在5G技術上,在溝通的自由上,就是大家可以隨時隨地去溝通,你想溝通就溝通,我們華為做出了一定的貢獻,包括將來5G可以支持1000個智能終端的同時在線,它的速率能夠達到10GB/S,這都是在不久的將來會實現,這方面我們華為會持續地貢獻”。
3、產品口碑。劉江峰認為“經營用戶的起點是經營好產品”,并拿華為消費者BG余承東舉了一個例子:“余總有個鄰居老大爺拿著一個手機放口袋里以后扔洗衣機里了,呼嚕呼嚕攪完以后出來還能用,這老爺子比較純樸,從此以后就成為華為的鐵粉,見人就說華為好,就講這個故事。這是產品品質帶來的一些口碑的傳播,讓華為慢慢積累了用戶。兩年前很多人都沒聽說過華為做手機,但現在兩年后你上網搜華為或搜榮耀,好像華為就是個做手機的公司”。
4、榮耀的未來是平臺生態。“榮耀品牌希望把未來面向整個智能硬件價值鏈和相關產品的合作、研發都會納到這個品牌下面,這是我們對榮耀未來,除了我們不僅僅是賣手機的,還像業界其他廠家一樣,像蘋果一樣構建生態鏈,去改變大家的生活”。
5、目標蘋果三星。“榮耀的品牌理念是勇敢做自己”,“竟品對手是蘋果與三星”,“互聯網手機的臺風小了,豬不能飛只能跑了,榮耀的目標是做長跑型選手”,“迄今為止我們小米確實有很多值得我們學習的地方,而且我感謝雷軍他們,但從來沒有把小米作為我們的對手”。
對于榮耀接下來的動作,劉江峰透露稱,榮耀計劃在12月份推出新的旗艦產品榮耀6 plus,據說用的和iPhone 7一樣的技術,并舉辦年度“花粉”大會。有意思的是,小米也計劃于12月份推出新的旗艦手機,有消息稱售價在3000元檔位。看來,盡管榮耀與華為都互相稱不以對方為目標對手,但兩家的產品之爭,馬上在江湖上還會進行新的延續。