(騰訊公司網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義)
“一個優秀的視頻內容所必需具備的品質是,拋棄對技術和手段的盲目依賴,一切以用戶為核心。因為用戶希望獲得的是極致的視聽感受,而不是眩目的技法。”騰訊公司網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義在“視不可擋——騰訊視頻V視界大會”上如是說。他以正在熱映的電影《星際穿越》為例指出,導演諾蘭沒有選擇3D的先進拍攝手法,而是采用2D,正是對此原則的踐行。
作為開場發言者,劉勝義開宗明義地指出,中國視頻網站經歷了幾年的發展,市場競爭格局仍然處于混沌膠著的狀態,大家拼版權、拼自制、拼移動、拼生態,卻忽略了一個根本問題,即“人為什么喜歡看視頻?他們希望從看視頻中獲得什么? 騰訊視頻應該當為他們提供什么?”
劉勝義強調稱,一切從用戶需求出發,也是騰訊視頻在2015年對自己提出的要求。他指出,當騰訊視頻具備了相對成熟的運營思路、多屏的內容渠道、多樣的技術手段之后,需要開始從一個大型的播出平臺,更進一步去搭建全產業鏈生態系統。“而這個全產業鏈生態系統的核心,就是我們的用戶。”劉勝義說。
對于“一切以用戶為核心”的意義,劉勝義也給出了系統的解讀。他認為,只有這樣才能突破公式化采買的思維,轉而與產業的合作伙伴深度合作;突破指標為王的思維,深入到用戶的使用場景之中,去思考他們獲取內容的便捷性;突破孤立運營的思維,充分運用騰訊大平臺上的各類產品,來共同提升他們的視聽體驗;“突破一切既有的思維、技術、手段,去實現真正的創新”。
劉勝義關于“一切以用戶為核心”的觀點,在業界也引起了極大的反響。業內人士稱,騰訊視頻重視回歸用戶需求,對于沸騰狀態的視頻行業來說,看似“保守”,實則更進一步,直指視頻行業的本質——只有滿足用戶需求,并為用戶所接受的內容、體驗和產品,企業和產業才能獲得持續發展之可能。