“我總結了七條與京東(29.13, 0.10, 0.34%)合作的方式，其實不止這七條，可能還有17條。”京東大學校長馬成功面對30名《創業家》黑馬營的學員開宗明義，“我相信這是京東這幾天的課程能帶給大家的最大價值。”
在全國各地進入開學季的時候，京東集結了包括元老級副總裁嚴曉青、主管通訊采銷的副總裁王笑松、技術副總裁何剛等在內的多名高管，組成豪華導師團隊，將自己積累多年的電商操作秘笈傾囊相授，其中有傳統產業互聯網化的大背景下，京東作為行業領軍者的順勢而為，也是上市后的這家電商巨頭逐步走向開放的必然選擇。
但對于正在互聯網的時代的大門外焦慮徘徊的傳統企業來說，京東的“開門辦學”，無疑對他們更快找到通完電商的門徑提供了絕佳的機會。
京東電商化的解決方案
“我們黑馬營二期有位同學，正在做一個新產品，這個產品還沒有上市。他就在想，自己的這個產品能否在京東的平臺上做首發。”《創業家》傳媒CEO 劉義偉在京東黑馬營開營儀式上說，“他覺得，如果能在京東首發，這款產品就算成功了一大半。”
像這位黑馬營的同學一樣，讓京東幫自己賣貨，是大多數商家能想到的跟京東合作的最簡單的方式，也是他們踏入電商王國的最便捷路徑。
在此次黑馬營上，京東開放平臺家居家裝業務部負責人周新元從店面裝修、流量分配、廣告支持、數據分享與監控等等多個方面，事無巨細地介紹了京東平臺系統如何幫助入駐商家提高效益，就像做了一場招商說明會。
而京東的努力似乎也得到了現場黑馬營學員的肯定，一位在京東上做一體機銷售的同學就反饋說，“我發現，在天貓開店，一開始我可能必須要投廣告，但是在京東上面我們不需要投任何的廣告，在第二個月就開始一天賣10多臺，而且這是沒有刷單的銷量。”
但其實，終端的銷售，只是商家同京東合作，進而進入電商平臺的眾多機會之一。劉義偉介紹說，黑馬營就正在跟京東合作以金融眾籌的方式，將學員的產品提前在京東的平臺上進行推廣。商家在產品開發的前端其實就引入了電商。
當然，如果你是一個手機或其他硬件廠商，也可以直接切入京東的JDPhone或JD+計劃。在訓練營上，一位來自手機制造企業的學員反復追問京東商城副總裁王笑松，像自己這種完全沒有品牌知名度的企業，有沒有機會加入京東的JDPhone計劃。
“京東的大門向你敞開，只要你能通過相關檢測。”王笑松的答復極大地增強了這位學員的信心。但他同時也強調，JDPhone是互聯網思維下，京東與手機制造商聯合回饋消費者的一場實驗，如果你想通過京東的平臺來賺取暴利，恐怕就不適合這個計劃。
而對于急于跟上互聯網思維，實現轉型的傳統企業來說，京東的開放云系統可能給他們帶來更大的想象空間。
京東在電商領域耕耘了十一年，從供應鏈開始，到交易營銷，再到后端的倉儲物配送、售后、客服，乃至新方向金融等，多年積累沉淀下來的東西，現在正在嘗試以云服務的方式整合這些資源，幫助傳統廠商盡快享受互聯網紅利。
“比如B2C方向，我們提供交易環節、營銷環節、運營環節，全套的云服務體系，幫助我們的用戶建立自己的商城和平臺，并且為他們提供整個培訓咨詢，以及一定的代運營指導。”主管技術的京東集團副總裁何剛透露，國內一家知名的酒店連鎖集團正在與京東洽談，準備由京東幫助它們建立統一的網上采購平臺。
京東的云平臺其實跟亞馬遜(342.34, -4.04, -1.17%)云計算在理念上有些相似，即建立起自的數據中心和一些通用的交易平臺，為中小商家提供網站托管(web hosting)的服務，而且還可以為任何需要的公司建立網站。
京東的云服務體系在黑馬訓練營上，獲得了廣泛的點贊，因為它為傳統廠商提供了接入互聯網的全套解決方案。尤其是對一些擁有知名品牌的傳統廠商——這次黑馬營中就有來自海爾的代表——不能直接用別人的平臺，京東云可以幫助它們迅速實現電商化運營。
在共建電商生態中完成轉型
“如果你在飛機上，見到劉強東，要求跟他合影，他會有些不情愿。但如果你說自己是京東的客戶，他就會很高興配合你，并聽取你對京東的意見。”馬成功這樣介紹京東的創始人老劉。
因為，京東作為國內最大的自營式電商平臺，直接服務于千萬用戶，也因此極其重視客戶的反饋意見，并將此作為刺激公司內部流程優化的最重要力量。
集合了眾多供應商或者潛在合作者的黑馬營，通過面對面與京東高管導師的交流，同時也提供了通過直接的合作反饋，共同優化京東系統的可能。而在這一過程中，這些京東的合作者們不知不覺參與了京東所代表的電商化生態完善，并在其中以系統建設者的角色完成自身的電商化改造。
比如，在黑馬訓練營上，多位平臺商家向京東倉儲物流開放平臺負責人姜耀東反映，京東的COD系統(貨到付款)非常好用，接入以后轉化率提高很快，單量大量增加，但是這項討好消費者的措施，也因為后者不需要承擔任何成本，在沖動消費之下，退貨量也隨之增加。
對于這個問題，姜耀東建議，使用京東COD的商家，首先要保證自己的產品質量，同時也要按照電商運營的要求，完善前端客服體系，把消費者的需求在購買行為前摸清楚，降低退單的可能。當然，對京東來說，也要進一步優化自己的履約平臺建設，幫助消費者跟商家更加便利的實現溝通。
在這次黑馬營上，京東還收到了如何完善商家服務規則、降低商家運營成本等等諸多建議。
而最讓作為導師的京東高管們興奮的是，通過與黑馬營中一些創業者面對面的腦力激蕩，也為京東的業務創新提供了很多思路。這些合作創新的項目將有機會直接在京東的平臺上完成電商化的“孵化”，使其從誕生之初就具備了電商的基因。
黑馬入京東2-周新元
周新元
比如，一個黑馬學員正在推動的“阿姨駐家服務”項目，引起了京東開放平臺負責人周新元的極大興趣，提出“課下要好好聊一聊。”
在他看來，“現在很多平臺上面賣的東西越來越趨于同質化，競爭越來越激烈。京東特別想利用現有這么多的流量、這么多的商家和商品，來給消費者提供不一樣的服務和價值。”而這種服務創新，靠京東自己的研發已不能完全滿足需求，需要跟眾多創業者合作，一起打造更加接地氣的服務項目。
而京東與這些創新服務項目最直接的對接方式，就是參與投資。在黑馬營創業頭腦風暴環節中，一位學員的少年教育項目，就令作為評委的京東高管們驚艷，并初步決定京東將參與這個項目。
對此，京東集團發展戰略部研究&投資高級總監那昕解釋說：“對于一些創新性的早期項目，京東進行戰略投資，基本上不是出于財務型投資目的，最主要是要填補我們的空白，以及看到未來的一些方向。我們相信，現在所謂的護城河或者是城墻壘得越高，我們將來越有包袱，我們非常希望拿下一些顛覆我們的技術，降低自己的未來的風險。”
當然，這次訓練營上，更多的學員是帶著自己企業或者創業項目的電商化困惑與焦慮來京東尋找答案的。比如海爾電商相關負責人提出“電商推廣成本越來越高”的難題，京東集團副總裁嚴曉青表示，其實隨著電商渠道的“上移”，本身壓縮了中間成本，通過采取直供的方式，成本會越來越低的。又如一直從事電商代運營的一名學員提出，是不是隨著傳統企業的電商化經驗日益豐富，代運營行業是不是最終會被取而代之。對此，京東高管給出了建議，代運營可以嘗試向“自營”轉型，或者采取多品類的玩法，盡量降低業務風險，也可以提供更高端的咨詢和服務，目的是要找到自身的定位和角色。
三天的訓練營，時間雖短，但含金量極高，足以為在電商化道路上摸索的創業者們提供很多啟發。
正如一位黑馬營的學員所總結的：“出了京東門，半個電商人。”
