隨著用戶對本地購物需求的多樣化，能夠為用戶提供“一站式生活服務”的O2O購物平臺成為電商行業細分發展的新熱點。高速發展的移動互聯已經成為推動O2O發展的億級用戶入口，同時其標配的LBS屬性，使得本地化、場景化的社區O2O服務平臺得以成形。眾多互聯網公司進入戰局，企圖進一步擴大市場份額。
最近，一款輕O2O產品“隨叫隨到”應消費者需求出現，該產品主要依托住宅區內及辦公區附近的社區商店，滿足消費者足不出戶購買多類型生活用品的需求，通過社區型商店搶單完成針對社區用戶需求的響應和送貨上門的服務，同時為社區商店帶來新的客源點，實現店主、傳統廠商及其經銷商和消費者間的多邊交互共贏。
對于互聯網生活類應用來說，其存在意義是為了解決用戶需求的痛點。如打車類產品主要解決打車難問題，地圖類產品主要解決用戶尋路難問題，而“隨叫隨到”，則是解決消費者平時宅在家中不便出門購物的問題。
使用O2O線上產品的用戶，多是對互聯網產品熟悉的80后、90后。這些由青年構成的主力消費人群有兩方面特征，一方面“宅”文化在這群人中盛行。他們喜歡閑暇時間在家中休息和娛樂，傾向于在家完成購物;另一方面，由于生活壓力大、工作繁忙的原因，早出晚歸族無法抽出時間外出進行商品的采購，大型網絡平臺解決了一部分需求，但無法響應用戶及時需要的生活類小件用品。APP“隨叫隨到”正應此出現，為用戶提供了便捷、及時的生活購物服務，解決不便出門購物的問題。
用戶無法或不便出門購買物品時，“隨叫隨到”APP自帶的近距離輻射定位就發揮動作，消費者發起文字或者語音訂單進行叫貨(貨物包含社區門店中售賣的日常貨物、食品等)，幾家門店通過商家APP客戶端進行搶單，依靠電話確認交易情況，由門店送貨上門，形成隨叫隨到的O2O零售服務產品。
目前，“隨叫隨到”為商家與消費者提供不同版本的客戶端，滿足不同APP用戶的需求。
在消費者客戶端上，用戶通過軟件進行自身定位，了解到在周圍能提供“隨叫隨到”服務的門店數量，在發送需要產品的訂單后，平臺向附近門店推送，門店搶單后可通過電話再次確認，然后通過線下完成交易。“隨叫隨到”提供已受理、已關閉訂單數量的同時，還提供爽約數據讓消費者作為購物參考。
對于商家而言，想在APP上開店，需要提供相關的資質驗證賣家身份。對附近消費者發來的訂單，門店根據本店鋪貨具體情況進行搶單或者忽略，依靠打烊按鍵來保障商家的合理休息時間。數據方面，“隨叫隨到”添加月份的訂單量比較功能，為門店賣家提供直觀的數據參考。
2014年，生活服務應用市場需求在快速擴充，催生市場精細化。在社區O2O領域中，“隨叫隨到”以“隨叫隨到，叫貨神器”為口號，主打“宅”類人群的生活新方式，為消費者和門店提供新的服務方式，讓雙方都獲得實惠，同業也給予上下游的供應商與服務商更多利潤空間。依靠深化服務，“隨叫隨到”將為用戶打造優質社區生活提供更多幫助。
“隨叫隨到”產品下載：PC登錄網站jiao.tonpe.com
