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  (速途網專欄 作者:柳華芳) 旅游是一個大的行業,易觀國際的最新報告顯示網絡旅游一年的市場規模為642.4億元,網絡旅游OTA市場規模達36.2億元,存在著巨大的市場機會發現空間。近年來,社會化旅游就在這樣的大背景下逐步走上前臺,并從早期的品牌營銷導向,升級為完整的品牌營銷和銷售一體化的營銷生態鏈。

  社會化旅游概念也逐步被行業和消費者所認同,很多在線旅游的網站、社區、APP都給自己打上了社會化旅游的標簽,同時也出現了針對旅行者愛好不同的不同細分領域,窮游網、風車網等都各具特色。然而,從社會化旅游的全局來看,真正把社會化旅游推到億萬網民面前的不是旅游網站,而是社會化媒體巨頭-微博,微博用了多年時間來培育社會化旅游的用戶習慣,并從基本面上讓社會化旅游走向主流化。

   微博的社會化旅游生態圈是怎樣形成的?

  大多數微博用戶都會記得有一個微博活動話題叫“帶著微博去旅行”,這個話題早期是微博運營部門用來拉動用戶分享旅游照片和內容的UGC引導性活動,活動產生了數億計的曝光量和優質旅行內容,活動話題本身已經成為一個非常好的旅游營銷渠道。網絡旅游OTA、各地旅游局、旅行者、旅游網站等也發現了這個營銷渠道,他們也想參與進來,于是“帶著微博去旅行”變成了社會化旅游生態圈的盛宴。

  “帶著微博去旅游”的運營和營銷端的成功,也驅動了微博在旅游領域進行了產品創新和個性化嘗試,引入了界面設計可定制、照片墻、粉絲服務、旅游攻略、目的地推介、活動平臺、支付接口等全生態系統的產品解決方案,微博已經不僅僅希望自己變成一個社會化媒體平臺,還正在讓自己成為旅游社會化營銷和旅游電商的解決方案提供商。

  微博社會化旅游生態圈的構建離不開微博自身的強大傳播能量,山東旅游局、江西旅游局都在微博上有大的全網營銷項目,最近微博啟動畫面中就植入了泰山旅游,高曝光率和高互動率讓微博旅游營銷的平臺價值充分發揮。像山東旅游局這樣的機構是有豐富的廣告投放經驗的,同時也有充足的投放預算,他們敢于嘗試微博上的新營銷模式,除了話題植入和啟動畫面廣告等,還可以投放卡片式的信息流廣告,他們在微博上的旅游營銷變得無縫化、一體化、全覆蓋。

  微博支付在2014年全面打通各產品線,旅游機構們不僅可以進行微博旅游營銷,還可以直接在微博上銷售門票,微博支付讓微博的社會化旅游生態真正的閉環化了,這一個環節的解決讓微博旅游營銷的轉化率提高,用戶不需要跳出微博APP便可購買旅游景點的門票,用戶的時間成本大大的節省了。微博的社會化旅游生態圈也因微博支付的打通變得有無限的想象空間,他們對社會化旅游、對旅游電商、對傳統旅游都有不同層次的影響和改變,微博平臺的商業創造力彈性可見一斑。

    資本鐘情社會化旅游,蝴蝶效應顯現

  隨著社會化旅游已經主流化,社會化旅游也出現了細分化和功能化,旅游電商領域的巨頭們也敏銳地看到了這個動向,他們要么自己進行產品升級,要么通過收購來完成自己的布局。近期,攜程網投資了同程網,中青旅也向旗下的遨游網注資3億人民幣,旅游社區窮游網也獲得阿里巴巴的投資,資本對網絡旅游和社會化旅游的重視說明了這個領域已經到了即將大爆發的好時代。

  微博的社會化旅游是微博垂直領域深度商業化的戰略組成,相比獨立的社會化旅游站點,微博更傾向于平臺化,而深度內容交給旅游機構或外部合作站點來完成,獨立社會化旅游站點可以成為微博旅游生態的參與者,從這個意義上,微博的社會化旅游更平臺化,而獨立的社會化旅游站點更細分化。

  在網絡旅游的市場里,不得不說一下已經被百度收購的去哪兒,去哪兒第二季度出現巨虧,傳聞中的與攜程合并也只是傳聞,去哪兒旅游業務模式上最終可能要面對微博強勢殺入旅游領域帶來的沖擊。尤其讓去哪兒這樣的偏營銷旅游平臺值得警醒的是,微博旅游并非是自己一個人玩,而是帶著旅游機構一起玩,還拉進了淘寶旅游一起玩,這對于在線旅游老企業們是一個不小的改變和沖擊。

  由于微博是一個全網的社會化媒體平臺,已經上市,并背靠新浪和阿里巴巴,兼具媒體和電商的資源,微博的社會化旅游布局和商業化必然引發在線旅游全行業的震動,雖然在線旅游市場足夠大,但是,社會化營銷和移動電商已經成為微博兩把利劍的前提下,過去旅游電商的堅冰可能被幾年內快速瓦解。

  旅游電商的社會化和移動化

  社會化旅游獨立站點(如窮游網、風車網等)發展社區化和用戶參與是過程,而不是目標,最終他們還是要通過旅游電商的接入來實現收入的穩定化和多元化。傳統網絡OTA過去依賴搜索營銷的模式也因移動互聯網的崛起而產生新的挑戰,移動電商更多的是和社交平臺相依賴,而非搜索平臺和獨立OTA站點,微博旅游電商以更輕的方式進入反而成了優勢,傳統網絡OTA的思路到了需要變化的時候。

  微博在旅游領域的玩法更具有O2O的味道,他們積極推動旅游企業助力計劃,把旅游機構的線上營銷和線下營銷都通過微博進行了打通,微博支付的接入可能讓幾乎全面開啟微博營銷的大小旅游機構們跳過很多OTA,直接接入微博支付,OTA的技術門檻也可以被第三方開發者來化解,這是微博深度涉足社會化旅游帶來的潛在行業變革和顛覆。

  微博社會化旅游的野心很大,2014年“帶著微博去旅游”的目標非常具有侵略性,要和淘寶旅行一起要打造2014年社會化旅游的“雙11”,并一起成為在線旅游的絕對領導者,社會化媒體+電商平臺一起打造社會化旅游電商一站式平臺。這是在線旅游領域看不見的硝煙炮火,旅游電商的格局能否大洗牌值得我們去關注。

  旅游電商在時代背景下已經逐步變成社會化電商、移動電商的綜合體,這樣的模式和形態變化給在線旅游的創業者帶來了很多機會,小而美的旅游電商可以借助微博等社交平臺而活的很好。而在企業自媒體化的潮流里,旅游機構越來越喜歡以自己為主體的營銷或銷售渠道,移動社交平臺和移動電商成為他們改變自己在旅游產業鏈中玩法的機會。社會化旅游讓在線旅游行業變得更輕、更快、更友好,在龐大的在線旅游市場里,社會化旅游的主流化,讓在線旅游的體驗變得更棒,整個產業鏈也將隨之進行升級換代和位移整合。

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標簽:旅游主流化 旅游電商格局位移 電商行業
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