2004年,樂視網成立。那時,寬帶并未普及,傳統電視媒體處在歷史的巔峰時刻。2010年樂視率先上市,而進軍視頻行業的企業中95%都死掉了。樂視又是最早重視頻版權的,當別人被版權搞得焦頭爛額時,樂視已經擁有海量版權并從中獲益。在目前僅剩的視頻網站中,大家依然沉浸在流量經濟與廣告經濟中,樂視已將他的觸角衍生至硬件,并獲得了巨大的成功,今天這個故事又有了新的篇章,樂視電商的版圖已然清晰:網酒網,樂生活,樂視商城拼起了一個完整且可行的版圖。光有野心是不行的,但我們似乎也看到了樂視極高的格局及戰略眼光。
基因決定模式
樂視怎么做電商商城?與傳統電商網站不同的是,樂視是一家科技服務公司。這種從誕生便擁有的基因決定了他們思考問題及賺錢的方式,更多的是靠為用戶提供服務來盈利。樂視的本質是廠商合一,直達用戶,去渠道化。因而樂視商城本身只是一個平臺,完全可以不考慮自身盈利的問題。因為可以靠著樂視生態中的其他產品和服務去盈利。
打破流量經濟
普遍觀點認為:B2C電商大局已定。現在冒出來做個商城不可能成。此句話對了一半,用過去的方法來做肯定不成功,但方法變了呢?流量為王的魔咒正被打破。在線關系及社群會逐漸瓦解這纏繞著互聯網企業二十多年的不解之局。樂視內容服務化,在大屏設備上借助用戶的分享方式建立社交圈。通過云端對用戶觀看習慣的分析,電視內容及更能符合用戶習慣,推薦用戶所愛,最后成為用戶的專屬。以此圈住用戶,形成完整閉環。而在營銷方面要順勢而為,其營銷核心是向用戶開放最高所有權,用戶才是產品研發方向的唯一決定者、唯一參與者,而不是工程師閉門造車。
傳統電商,本質上仍然是渠道商,仍然需要高昂的推廣費用來購買流量。無論是造出什么樣的網絡節日,采用何種促銷方式,依然是噱頭大于實質性的讓利,傳統思維下的所謂讓利,是在高溢價、高營銷費用基礎上的促銷而已,是在高價基礎上的打折,性價比與樂視的互聯網定價思維有所不同。
全場免運費是個高門檻游戲
據知情人士透露:樂視TV不斷創造大家電物流行業紀錄,已成為中國大家電物流NO.1,目前物流城市已經覆蓋616個城市。在全國擁有6個中心倉,18個區域倉,每天有超過18000臺超級電視送到用戶家中,B2C年承載量超過500萬臺。并承諾自出庫日起,24大核心城市3日送達,其他城市7日送達,未能送達將免收物流服務費。
而919當天全場免運費,放眼整個業內,這已經不是所有大家電電商能夠玩得起的游戲。大家電的重量及易碎性導致打包、配送,成本很高。互聯網的物流配送考驗的是整個供應鏈、物流、庫管體系。
夢想還是要有的,萬一實現了呢?
曾經中國互聯網成功之案例,十有八九源自美國之模式。但是,樂視所在做的似乎已經跑在了美國同行之前,有很多創新,有很多完全沒有可借鑒的。樂視的故事演繹的是從內容,從服務,從用戶體驗至上出發,在大屏領域打造一種閉環生態系統,通過掌握產業鏈控制力、形成自己的用戶社群,完整布局建立起全新的電商模式。樂視商城的模式能否有顛覆傳統電商?讓我們拭目以待。但其改變世界的夢想,值得尊敬,正如那句:夢想還是要有的,萬一實現了呢?