對于亞馬遜來說，作為世界最大在線購物網站，最棒的事情之一就是能夠實時了解全球顧客的需求。過去，亞馬遜已經發行了電子閱讀器、平板和智能手機，但是野心勃勃的它絕沒就此止步。據Reuters報道，亞馬遜CEO Jeff Bezos已花重金來擴大其秘密實驗室Lab126規模，并高薪聘請移動設備設計師，進軍炙手可熱的智能家居和可穿戴行業。
Lab126計劃在2019年把全職員工數量增加到3757人左右(2013年約有3000人)，根據與加州政府的協議，這將給予亞馬遜120萬美元的稅收減免優惠。亞馬遜還將投入5500萬美元，用于Lab126的運營。
此次規模擴大將為Lab126開辟新的戰線。消息人士表示，亞馬遜正在測試一個可以放在廚房或者房間內的簡單無線設備，消費者可以按下一個按鈕就訂購例如清潔劑等產品;同時其也在構想開發一個傳感器，能夠判斷用戶何時需要服務并能做出反應，比如在空調或洗衣機需要檢修時提前通知消費者。而據另一名知情人士透露，Lab126還對可穿戴設備感興趣。不過兩者都強調這類設備目前尚未進入市場。
亞馬遜于今年六月推出首款智能手機Fire Phone，其能夠識別書和媒體，具有影像識別技術，可以實現裸眼3D觀看實物或者街道圖，同時配備3D影像拍攝功能。它也有能力開發和Fire Phone一樣能識別顧客需求的智能家居。競爭對手Nest致力于減少家具設備能耗等問題，而亞馬遜的這一特點正好將它與他們區分開來。
Fire Phone被戲稱為購物手機，這次開發的家居產品也會方便用戶購買日常用品。亞馬遜已然開辟新戰線，和蘋果、Google這樣的強勁對手同臺競爭。
