齊向東:互聯網的顛覆從渠道開始360公司總裁齊向東在2014(第十三屆)中國企業領袖年會演講“2014(第十三屆)中國企業領袖年會”于12月12日-14日在北京舉行。在此間舉行的中企夜話環節,360公司總裁齊向東表示,支撐我們傳統經濟,或者支撐市場經濟最根本的一個根基是渠道?;ヂ摼W就是革渠道命的,互聯網在顛覆傳統的渠道。
齊向東表示,傳統的渠道有三個特點:成本高、利用信息不對稱、控制了終端消費者?;ヂ摼W本質干的就是渠道的事,所謂平臺級的公司,就是它已經用了一個互聯網的產品,把全國至少70%以上的用戶連接起來了。互聯網連接的價值,在渠道的效率問題。連接能夠傳遞的東西越多,連接價值就越來越大。
齊向東指出,靠互聯網顛覆傳統行業的渠道,首先要理解互聯網公司如果作為一個平臺,你靠什么跟用戶建立連接?然后要考慮什么樣的連接是有效的連接?至少一個月到你這兒來一趟,你跟用戶連一次。這個連接才是有效的連接,而且這個連接還不能偷偷連,是跟用戶之間完全有價值傳遞的連接,用戶有感知,你在向用戶傳遞一種價值。
齊向東以360為例介紹,互聯網公司哪個最大,就是看誰建立了一個最大的渠道,就是你和消費者之間建立了一個聯系。其中,360在PC端有4億用戶,手機端有6億用戶,移動終端和PC加在一起,每天的用戶數將近11億。這11個億的用戶,每天都在裝著360,360軟件在他的終端里頭運行。360的安全軟件每天給用戶出一億次的虛假網站的提示彈窗;每天能在用戶的終端里查殺一億個木馬和病毒;每天為用戶攔截一億次的垃圾短信和騷擾電話——360每天跟用戶的聯系至少在安全上有三個“億次”,這就組成了海量的連接。同時,360搜索現在已經占了搜索市場份額的31%。按照CNZZ的統計,百度是57%至58%,360的份額達到31%。如果按這個數字算,100個用戶搜索,有31個用戶是360的,跟用戶在搜索上連接了31次,在安全上一天有三個億連接的次數。360跟用戶建立了這樣的連接,就打通了跟用戶之間的渠道。