在雙11網(wǎng)購促銷大戰(zhàn)來臨前，記者昨日在不少電商平臺(tái)上看到，不少商家又玩起了“先漲價(jià)后降價(jià)”的花招，部分商品提價(jià)20%后準(zhǔn)備再六折七折銷售。有商家表示，除了追求雙11單日銷售業(yè)績(jī)好之外，“先漲價(jià)后降價(jià)”也是商家們應(yīng)對(duì)營銷成本高漲的無奈之舉。
一位消費(fèi)者說，某電商平臺(tái)上的尼康相機(jī)D700018-105套機(jī)已經(jīng)漲價(jià)到6289元，而前一段時(shí)間大概是5800元。記者了解到，該相機(jī)也是趁著雙11到來前提價(jià)。
亂象：部分商品提價(jià)幅度驚人
記者在眾多消費(fèi)者留言中看到，該相機(jī)售價(jià)一直在6000元以下，而3天前的售價(jià)還是5399元，此次提價(jià)幅度驚人。
這種“先漲價(jià)后降價(jià)”的情形并不少見，記者看到某電商平臺(tái)上的一款空調(diào)售價(jià)也比之前加價(jià)200元，經(jīng)過記者投訴后，該空調(diào)售價(jià)又降回原價(jià)。不少消費(fèi)者說，最近加在購物車?yán)锩娴牟簧賹氊惗紳q價(jià)了，只能等著雙11那天搶購了。
有行內(nèi)人士說，每年雙11到來前商家都是如此操作，都是為了沖擊單日銷售新高。他說，部分平臺(tái)要求參與商品都統(tǒng)一打五折，那么那些本來利潤率低于50%的商家都是在賠本賺吆喝嗎?顯然，商家們是先把價(jià)格調(diào)高了再賣。
背后：線上營銷成本不斷漲
“先漲價(jià)后降價(jià)”也是商家們應(yīng)對(duì)營銷成本高漲的無奈之舉。有商家對(duì)記者透露，現(xiàn)在電商營銷成本不斷上升，而如果你的整個(gè)流量變現(xiàn)能力不夠的話，有可能線上成本還會(huì)超過線下。他說，現(xiàn)在流量成本是2009年的兩三倍，流量或營銷成本已占到整體成本10%，而2009年僅7%。
他認(rèn)為，越來越多的商家進(jìn)入了電商行業(yè)，導(dǎo)致整個(gè)營銷成本不斷提升，商家們又不得不參與雙11促銷，只能在價(jià)格上做文章。他說，現(xiàn)在營銷成本不堪重負(fù)，逼得商家不僅僅是把電商作為銷售平臺(tái)，還要作為一個(gè)品牌傳播平臺(tái)。
單純靠低價(jià)吸引消費(fèi)者非長(zhǎng)期手段。以純集團(tuán)董事長(zhǎng)助理陳宇文說，從去年開始，商家雙11營銷活動(dòng)更多，但已不是單純獲得流量，而更關(guān)注的是大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，比如消費(fèi)者為什么購買?今年產(chǎn)品方向和定價(jià)如何調(diào)整?
焦點(diǎn)：假貨問題仍需加大監(jiān)控
有關(guān)電商平臺(tái)售假的新聞不斷，像聚美、淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜這樣的大平臺(tái)都曾被曝出有假貨，而對(duì)于那些小的電商平臺(tái)也不敢想象，消費(fèi)者擔(dān)心雙11更容易成為各種假貨的下水道。
雙11前夕，眾多電商在北京工商部門組織下集體簽約“自律公約”，誓言嚴(yán)控商品質(zhì)量。京東有關(guān)負(fù)責(zé)人辛利軍說，“今年參加雙11的商家比例，跟去年是差不多的，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)篩選過程，不確保每個(gè)商家都能入選我們的平臺(tái)，確保我們雙11所有的商品的價(jià)格、質(zhì)量對(duì)得起消費(fèi)者。”
對(duì)于如何打擊假貨，辛利軍說：“如果商家把假貨跟真貨一起賣，價(jià)格肯定不一樣，比如說庫存管理會(huì)變化，價(jià)格也會(huì)變化，今天賣550元，第二天晚上可能賣450元了，我們會(huì)非常敏感監(jiān)控其價(jià)格變化和庫存變化。”
預(yù)測(cè)：雙11銷售創(chuàng)新高沒問題
有商家表示，預(yù)計(jì)今年雙11銷售額同比增長(zhǎng)2-3倍問題不大，行業(yè)整體銷售預(yù)計(jì)達(dá)700億-1000億元。但快遞延誤和售后問題能否解決，是雙11創(chuàng)造銷售神話后不得不面臨的后遺癥。工商部門統(tǒng)計(jì)，雙11網(wǎng)購的投訴問題主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、售后及虛假宣傳等問題。
