云計算和大數(shù)據(jù)正在幫助阿里巴巴(108.67, 2.60, 2.45%)加速全球化的步伐。阿里集團(tuán)旗下全球速賣通11月6日宣布，雙11期間已在全球220個國家和地區(qū)實現(xiàn)“無人運營”的自動選品技術(shù)，不需要專門招聘本地的運營人員，通過大數(shù)據(jù)和算法，就能自動為世界不同角落的消費者推薦最合適的商品。
打開速賣通Aliexpress.com主頁，通過在頁面右上角選取不同國家。記者看到，對應(yīng)頁面的推薦商品是各不相同的。以俄羅斯的消費者為例，當(dāng)系統(tǒng)自動識別出消費者IP地址的所在地區(qū)后，速賣通網(wǎng)站迅速跳轉(zhuǎn)到俄羅斯站俄語頁面，并推薦俄羅斯當(dāng)季最熱銷的商品，比如冬靴、釣魚工具、手套等等。當(dāng)來自巴西的消費登錄速賣通頁面，則會顯示涼拖、短袖T恤等夏季時令商品。
全球220個國家和地區(qū)“百站百面”的個性化定制，是如何實現(xiàn)的?速賣通技術(shù)總指揮雷卷表示，“無人運營”的背后，是阿里巴巴強(qiáng)大的云計算和大數(shù)據(jù)分析能力，是根據(jù)不同國家消費者萬億次購物和搜索行為分析后的結(jié)果。通過國家和品類的區(qū)分，讓每個人的搜索都具有個性化的標(biāo)簽，通過這些不同的標(biāo)簽，抓取同類的搜索數(shù)據(jù)，從而得到最精準(zhǔn)的用戶推薦頁面。
雷卷認(rèn)為：“在現(xiàn)代世界里，物理規(guī)模和空間距離已經(jīng)不是那么重要，重要的是有能力收集和分析數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中挖掘價值。如果沒有自動選品技術(shù)，很難想象要在毛里求斯苦尋網(wǎng)站運營人員的窘境。”
除了自動選品的實現(xiàn)，速賣通還依托大數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)了網(wǎng)站頁面語言的溝通零障礙。在不久的將來，所有購物環(huán)節(jié)都將以本地化的語言呈現(xiàn)。
用技術(shù)擴(kuò)展商業(yè)的邊界。阿里巴巴旗下速賣通、天貓國際等網(wǎng)站正在努力讓“世界變得更平”：美國的消費者一點鼠標(biāo)，義烏生產(chǎn)的圣誕彩燈就能跨越半個地球，掛到洛杉磯的圣誕樹上;2014年7月，速賣通首次成為最受俄羅斯用戶歡迎的十大網(wǎng)站，每月登錄的俄羅斯人近1600萬。
值得一提的是，今年速賣通全球雙十一將在美國太平洋時間11月11日零點開啟，也就是北京時間11月11號的下午四點。全世界分布在不同時區(qū)的消費者，會在當(dāng)?shù)夭煌臅r間點上開啟他們的雙十一之旅。
為保障雙十一期間，海外買家和賣家的用戶訪問體驗，阿里技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行了一系列部署：今年6月新交付一個大型數(shù)據(jù)中心，用于保障海外業(yè)務(wù);海外服務(wù)器數(shù)量翻倍，國際專線網(wǎng)絡(luò)帶寬提升10倍;海外CDN網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和年初相比增加了一倍，歐美覆蓋范圍更加全面，新增韓國、印度、澳門等亞洲節(jié)點，覆蓋亞洲、歐洲、非洲、南美洲、北美洲、大洋洲六大洲。
全球速賣通是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。速賣通于2010年4月上線，經(jīng)過3年多的迅猛發(fā)展，目前己經(jīng)覆蓋220多個國家和地區(qū)，成為全球最大的跨境交易平臺。
