在不久前的“不堪騷擾，美女員工怒摔老板”視頻中，女員工不堪霸道控制欲極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用釘釘每天晚上的騷擾，而奮起反抗的視頻。用釘釘出這樣的事不是偶然的。它打著“一種工作方式”的假招牌，本質(zhì)確實(shí)進(jìn)一步的給你的職場(chǎng)、生活設(shè)置各種的“牢籠”，并24小時(shí)有人監(jiān)控著你，你感覺(jué)如何?
功能越多，它就越聰明，它越聰明，就越容易做傻事
讓班聊帶你了解這款軟件——“釘釘”。大概是在年初的時(shí)候，Ding是他們引以為豪的核心亮點(diǎn)之一。筆者援引這演講中的一段：“我們?cè)谝炎x未讀的基礎(chǔ)上有了Ding一下的功能，我釘出去之后，可以讓一百個(gè)人的電話同時(shí)響起，你會(huì)收到我的電話，里面我說(shuō)的什么信息，這個(gè)體驗(yàn)過(guò)以后會(huì)覺(jué)得很震撼的一件事情。”看得出來(lái)他們對(duì)Ding這個(gè)功能很是自豪得意，溢美之詞不予言表，但內(nèi)心是否真的有如此堅(jiān)定看好嗎?據(jù)釘釘內(nèi)部人透露說(shuō)設(shè)計(jì)Ding時(shí)他們內(nèi)部都很糾結(jié)，兩派觀點(diǎn)立場(chǎng)都很明確，針鋒相對(duì)。那么問(wèn)題來(lái)了，既然內(nèi)部如此有爭(zhēng)議，那為什么釘釘還是把它做上去了呢?我認(rèn)為這是他們對(duì)用戶思維的誤解，需求不能用這么簡(jiǎn)單粗暴的方式去滿足，這樣實(shí)現(xiàn)有欠考慮。另外他們又急于想在產(chǎn)品一推出之時(shí)就想獲得認(rèn)可，想一炮打響，求勝心切，所以用了這種劍走偏鋒的做法。某種程度上這可以理解!產(chǎn)品人很苦逼的，有時(shí)很無(wú)奈，尤其是沒(méi)有產(chǎn)品基因半路出家的阿里產(chǎn)品人。
“釘釘”原來(lái)是為了霸道總裁“量身定做”
對(duì)釘釘?shù)目捶ǚ譃榱藘膳桑麄兤渲械囊慌烧J(rèn)為企業(yè)管理者有需求有痛點(diǎn)，所以需要有個(gè)對(duì)應(yīng)功能。另外一派則是覺(jué)得反人性，被Ding者有壓力，心理不舒服。了解用戶需求本無(wú)可厚非，但需要從用戶角度出發(fā)。顯然這個(gè)功能的目標(biāo)用戶是雙邊的，Ding這個(gè)功能無(wú)疑只考慮了Ding人方。
90后已經(jīng)成為職場(chǎng)的新生力量，要知道哪個(gè)90后能受得了，上班族平時(shí)本來(lái)就已經(jīng)很辛苦了，還搞出個(gè)Ding來(lái)“折磨”他們，這肯定不是猴子派來(lái)的救兵，這分明是如來(lái)派來(lái)的觀音呀!送了個(gè)“緊箍咒”給唐(ling)僧(dao)知道嗎?有圖有真相，看看釘釘官方微信上的一片罵聲你就知道了這個(gè)Ding有多么令人討厭了，誰(shuí)愿意頭上有個(gè)緊箍咒呢!
(釘釘官方微博，博文用戶、粉絲真實(shí)評(píng)論)
細(xì)數(shù)之下，釘釘糟點(diǎn)多多
首先，釘釘對(duì)企業(yè)信息的安全是否考慮周全，不知釘釘?shù)拇笊駛冇袥](méi)有考慮企業(yè)是否愿意將企業(yè)通訊錄放到平臺(tái)上，企業(yè)信息是否會(huì)泄露?隱私有沒(méi)有得到保障，并且，釘釘要求其信息詳細(xì)度如此細(xì)小甚微，憑什么可以保證其隱私?并且，眼下阿里旗下其他“家族”產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)繁多，不同行業(yè)的企業(yè)信息更需要保護(hù)器隱私。
“澡堂模式”似乎也是他們認(rèn)為特別有意思的地方，這種“閱后即焚”的功能模式基本照搬美國(guó)Snapchat網(wǎng)站，此網(wǎng)站目前已經(jīng)泄露了460萬(wàn)人的信息，也意味著大家在上傳個(gè)人私密圖片以及言語(yǔ)信息表面上在前端顯示消失了，但不意味著真正意義上的消失。釘釘?shù)?ldquo;澡堂模式”也避免不了不了泄露信息的情況，更何況這是一款針對(duì)企業(yè)辦公的軟件，恐怕大家大多談的還都是與工作以及企業(yè)、業(yè)務(wù)方面的事情，一旦泄露某些信息的重要性恐怕比Snapchat社交網(wǎng)站泄露信息更嚴(yán)重。
而的PC版本當(dāng)時(shí)基本可以被視作為了配合移動(dòng)端上線的附屬了。但是，目前，大多數(shù)人辦公基本都是在電腦上，移動(dòng)端由于不好操作，并且目前技術(shù)不是讓人很舒服，大家手機(jī)機(jī)型又不同，移動(dòng)端辦公難以上手，而釘釘?shù)腜C端簡(jiǎn)陋的功能不人性的功能性BUG，已經(jīng)阻礙了PC與移動(dòng)端兩屏直接的緊密性。而班聊從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就開始專注企業(yè)辦公這塊市場(chǎng)。
班聊用8年多時(shí)間下來(lái)不僅僅把它的PC端打造的如QQ一樣功能強(qiáng)大，更難得的是近兩年他們與時(shí)俱進(jìn)，在移動(dòng)端App這塊厚積薄發(fā)，將移動(dòng)端做到了與PC端同一個(gè)水準(zhǔn)，使之達(dá)到了PC與手機(jī)的無(wú)縫一體化，用戶體驗(yàn)在企業(yè)產(chǎn)品中堪稱絕無(wú)僅有。
縱觀現(xiàn)在的很多要么號(hào)稱“一個(gè)工作方式”，要么學(xué)微信號(hào)稱“連接一切”，要么直接耍流氓的稱“企業(yè)微信”的這些同類產(chǎn)品都很年少輕狂。這些產(chǎn)品大多是從推出移動(dòng)端App起家的，至今都沒(méi)有像樣的PC端產(chǎn)品。因?yàn)镻C端比App難做很多，比如PC端用戶的系統(tǒng)環(huán)境比較復(fù)雜，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也不盡相同，功能比App要求更全更強(qiáng)大，比如遠(yuǎn)程協(xié)助、電子白板等、企業(yè)文件柜、任務(wù)系統(tǒng)等等。這些功能讓原本的IM功能變得更加針對(duì)辦公應(yīng)用場(chǎng)景，解決了諸多工作所需要的功能服務(wù)。而這些廠商找了個(gè)容易切入的點(diǎn)開始，但PC端是繞也繞不過(guò)去的。
一看你如此的叫囂就知道你還嫩，姜還是老的辣
要知道，PC端在企業(yè)工作場(chǎng)景下的可謂是極其重要，不是到了甚囂塵上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代PC版就無(wú)足輕重了。企業(yè)場(chǎng)景下，90%以上的上班族還需通過(guò)PC電腦進(jìn)行日常辦公，寫Word文章報(bào)告、做Excel計(jì)算、做PPT演講稿、做PS設(shè)計(jì)、寫代碼編程、做財(cái)務(wù)搞預(yù)算等等大量工作還離不開PC電腦，畢竟輸入方便、屏幕大的優(yōu)勢(shì)手機(jī)無(wú)法滿足。而且即使手機(jī)有朝一日能完全替代PC，PC端與手機(jī)移動(dòng)端必將并存，缺一不可，同時(shí)各自取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰剛?cè)岵?jì)，“小強(qiáng)”結(jié)合。
而班聊的“掌控”就他們內(nèi)心深處最本質(zhì)、最核心的需求。班聊的一切，都要圍繞著掌控的需求展開!“掌控”也就順理成章的成為了班聊的靈魂。現(xiàn)在的班聊中通過(guò)“任務(wù)”“日程”“審批”“公告”呈現(xiàn)出對(duì)工作的掌控。“任務(wù)”是細(xì)節(jié)的掌控，讓所有人都能掌控到工作中某一件具體事項(xiàng)的進(jìn)展?fàn)顩r;“審批”則掌控著每一個(gè)細(xì)小的決策;“日程”不僅可以掌控自己的時(shí)間安排，更可以讓同事間不再產(chǎn)生時(shí)間沖突;“公告”更是掌控著企業(yè)整體的動(dòng)態(tài)。而通過(guò)科學(xué)計(jì)算得出的執(zhí)行力指數(shù)更是標(biāo)新立異，可以從另一個(gè)角度看待工作的效果。可以看到，班聊的“掌控”雖初步形成，但已蘊(yùn)含了開發(fā)者對(duì)辦公場(chǎng)景的深刻理解和遠(yuǎn)見(jiàn)。
班聊PC手機(jī)一體化的體驗(yàn)無(wú)與倫比，不僅如此，班聊還有溝通協(xié)同一體化、輕OA、任務(wù)協(xié)同、掌控等先進(jìn)未來(lái)的功能設(shè)計(jì)和構(gòu)想，在以后的文章中再與大家分享。
怎么樣，不看不知道吧。現(xiàn)在移動(dòng)辦公市場(chǎng)魚目混珠，這都很正常，就像前些年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一樣。他們不重視PC端產(chǎn)品也沒(méi)有PC端多年技術(shù)積累，一下門檻就低了很多，蜂擁而入所至。所以班聊作為老牌的企業(yè)服務(wù)廠商歷久彌新、厚積薄發(fā)，出自行家之手的免費(fèi)產(chǎn)品“班聊”值得大家的關(guān)注和使用，畢竟姜還是老的辣。
