昨日(1月7日)，京東旗下拍拍網(wǎng)宣布，近期將上線移動(dòng)店鋪管理工具即拍拍微店APP，特點(diǎn)是集成“一鍵開店”和“一鍵分銷”等功能。拍拍微店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“該工具的推出將幫助個(gè)人用戶、傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)商家和傳統(tǒng)網(wǎng)商們轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，利用微信、微博、手機(jī)QQ等社交網(wǎng)絡(luò)拓展商機(jī)。”
接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，易觀國際高級(jí)分析師林文斌表示，拍拍微店在移動(dòng)端細(xì)化對(duì)賣家的服務(wù)，思路較正確，但目前移動(dòng)電商在發(fā)展上有趨同性，未來營銷方式和客戶服務(wù)將是各平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。平臺(tái)想搶占更高的市場(chǎng)份額，“必須從營銷方式、客戶服務(wù)的角度進(jìn)行突圍。”主流綜合類電商平臺(tái)在移動(dòng)端的布局仍將是移動(dòng)電商的主要模式。而做微商的第三方平臺(tái)將偏向比拼綜合性增值服務(wù)。
拍拍微店自2014年10月正式運(yùn)營。拍拍微店APP產(chǎn)品負(fù)責(zé)人單昱琿稱，該移動(dòng)端產(chǎn)品突破了PC端開店的繁瑣程序，能幫助傳統(tǒng)企業(yè)“傻瓜式”開設(shè)和管理店鋪。具體來說，賣家只需通過QQ號(hào)碼登錄APP就可進(jìn)行編輯商品、店鋪模板、查詢訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、提現(xiàn)等操作。此外，通過分銷系統(tǒng)，賣家可將拍拍平臺(tái)的商品“一鍵選擇”放進(jìn)店鋪內(nèi)代銷，“銷售完成后直接獲取傭金返利，發(fā)貨和售后都由上游供應(yīng)商解決。”整個(gè)過程用手機(jī)即可操作。
對(duì)于拍拍微店在移動(dòng)端的開拓方式，林文斌認(rèn)為，商戶通過微店形式布局移動(dòng)電商已是業(yè)內(nèi)明確的大方向，目前各電商平臺(tái)正以此為第三方商家創(chuàng)造更多便利。賣家和消費(fèi)者是電商平臺(tái)都要顧及的對(duì)象，具體到拍拍，消費(fèi)者一端有京東、騰訊的導(dǎo)流，“應(yīng)該不會(huì)有大的問題”。但在賣家端，仍需整合資源、完善服務(wù)。拍拍推出移動(dòng)微店服務(wù)便是遵循此思路。
記者留意到，目前經(jīng)營微商經(jīng)濟(jì)的除了京東，還有口袋購物、有贊(原名口袋通)、微盟等第三方平臺(tái)，各平臺(tái)在保證金、平臺(tái)使用費(fèi)、傭金和交易手續(xù)費(fèi)上有不同的政策。
微盟CEO孫濤勇此前對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析稱，2015年有可能成為“微商元年”，繼續(xù)呈現(xiàn)“去中心化的社會(huì)化移動(dòng)生態(tài)”。考慮到以小賣家為主的C2C模式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量以及后續(xù)維權(quán)問題都較難把控，與C2C相比，B2C才是未來微商發(fā)展的主流。
