全球最大貿(mào)易國! 18%的世界人口比重!2014年高達(dá)12%的消費增長率!
中國龐大的消費市場，已成為眾多國際品牌爭搶對象，從海外房產(chǎn)到鍋碗瓢盆，從飛機游艇到手機游戲，無所不包。
商務(wù)部副部長鐘山在16日的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上也曾表示，“2014年，我國消費結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，其中網(wǎng)絡(luò)消費持續(xù)快速發(fā)展，預(yù)計全年增速50%左右。”
因此，在網(wǎng)絡(luò)消費異常火熱的前提下，電商平臺無疑成為國際品牌設(shè)置前沿陣地的絕佳選擇。在網(wǎng)絡(luò)消費異常火熱的當(dāng)下，電商平臺無疑成為國際品牌設(shè)置前沿陣地的絕佳選擇。
那么問題來了，老外真能搞懂中國嗎?他們對中國的消費者又了解多少?
“老外搞不懂中國，今天能夠找一個既能懂中國消費者，又能跟老外溝通的服務(wù)商太難了，這個機會是留給所有的做運營類服務(wù)商，做全鏈路服務(wù)商朋友們的。”這是阿里巴巴COO逍遙子在2015阿里服務(wù)商年會上給出的答案。
事實也是如此。國際品牌近些年呈現(xiàn)出瘋狂涌入態(tài)勢，但國際品牌與本土消費者之間的隔閡始終存在，即國際品牌不了解國內(nèi)消費者的生活習(xí)慣，國內(nèi)消費者也不了解國際品牌的文化內(nèi)涵。有鑒于此，凡是能夠為國際品牌提供一攬子解決方案的電商服務(wù)企業(yè)，必然能夠從激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出。LG、三星等品牌也很早就借助電商代運營打開了自己在中國的電商化進程，同時也引發(fā)很多二、三線品牌的紛紛效仿。
很多富有遠(yuǎn)見的先行企業(yè)，都已不再滿足于簡單的開店、銷售、管理訂單、發(fā)貨等基礎(chǔ)性服務(wù)，而是盡可能提升自身“含金量”，創(chuàng)造更多的附加價值。從實物走向服務(wù)，也是電商服務(wù)新發(fā)展的重要爆破點。
正如新七天創(chuàng)始人左英杰在中國互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)行業(yè)思享會中所說：“我們現(xiàn)在正逐步向供應(yīng)鏈上游和流量上游進行升級，未來的新七天，可能會在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，更多的向品牌上游，供應(yīng)鏈上游，流量上游去發(fā)展，幫助企業(yè)建立從流量獲取到銷售落地的一整套服務(wù)體系，這也是我們改善目前電商服務(wù)微利的一個重要環(huán)節(jié)。因為僅僅憑借零售能力，你無法深入到企業(yè)的供應(yīng)鏈上去，也無法真正去幫助企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)升級，我們就經(jīng)常會遇到類似的客戶需求，讓我們幫他重建品牌、重塑品牌等等。”
未來的電商服務(wù)企業(yè)，將會朝著為企業(yè)提供品牌定位、商品設(shè)計、模式設(shè)計、數(shù)據(jù)處理分析以及電商代運營等全套服務(wù)方向進行轉(zhuǎn)型。當(dāng)國際品牌進駐中國市場時，也將無需再針對不同的營銷環(huán)節(jié)進行分包，只需一家，便可高效完成對垂直市場的精準(zhǔn)打擊。
可以預(yù)見，隨著電商服務(wù)市場的逐步成熟，百億級的電商服務(wù)企業(yè)，并非遙不可及。
