文/柳華芳
跨境電商在2014年是電商領(lǐng)域的一大熱點，我朋友中已經(jīng)有兩位在跨境電商方面創(chuàng)業(yè)，一位是本土創(chuàng)業(yè)者，一位是海歸背景，他們都看準了中國網(wǎng)民對境外品牌商品的旺盛需求，力求抓住一片藍海。
中免集團是唯一經(jīng)國務(wù)院批準在全國范圍內(nèi)開展免稅業(yè)務(wù)的大型央企，他們近期推出了一個國字號的跨境電商平臺-中免商城，100%品牌授權(quán)，以免稅價格向國內(nèi)消費者提供優(yōu)質(zhì)的海外產(chǎn)品，引起消費者一陣簇擁。
一提到國企做互聯(lián)網(wǎng)，可能互聯(lián)網(wǎng)同行們會覺得一定做的很土，但是，我去體驗了一番卻發(fā)現(xiàn)中免商城的體驗非常好、逼格非常高，簡潔大氣，完全蓋住大多數(shù)電商網(wǎng)站。以免稅價格銷售，意味著中國用戶不再去需要那么辛苦地從海外免稅店辛苦托運了，同時，多國免稅店的商品可以在中免商城進行一站式購買，這個新玩家的到來勢必給市場帶來新的活力和沖擊。
體驗好，格調(diào)高，超出想象
中免商城以高貴簡潔的網(wǎng)站風格呈現(xiàn)，商品覆蓋服裝、鞋靴、箱包、配飾、美妝、腕表等國人海外購物的熱點類目，目前已經(jīng)上線的有100多個品牌，據(jù)說剛上線就引來10萬獨立訪客，可見免稅商品需求是多么的旺盛。 整個網(wǎng)站的設(shè)計很簡單，采用了菜單浮動、類瀑布流、業(yè)內(nèi)導航等流行設(shè)計元素，細節(jié)體驗超出大部分電商網(wǎng)站，中免商城改變了我對國企搞互聯(lián)網(wǎng)的認知，相信中免商城背后的團隊是一個很懂互聯(lián)網(wǎng)的團隊。 不僅網(wǎng)站體驗做得很好，在模式創(chuàng)新方面也很潮，中免商城即將上線免稅商品O2O式線上預(yù)定功能，消費者無需托著疲憊的身軀、爭分奪秒地逛線下免稅店了，只需要在中免商城線上預(yù)定，到機場后去提貨點取貨并付款即可。這個新模式對于忙碌的商務(wù)人士來說是很有用的，回國給朋友們帶禮物不再需要預(yù)留出大片時間來到處尋找，極大地便利了時間需求高的旅客。
免稅電商化，安全省心了
過去找朋友代購總是各種不方便，總麻煩別人也不好，本來人家是出去放松玩耍的，卻要在代購商品上浪費大量時間，中免商城把免稅店商品電商化，解救了面子，也解救了朋友的身子。
中免商城由于是央企背景，商品品質(zhì)保證方面讓大家更放心，其網(wǎng)站選擇的商品品牌大多數(shù)是品質(zhì)高的優(yōu)質(zhì)品牌，而并非追求商品sku多，這是一個很顯著的特點，也意味著中免商城的目標是構(gòu)建品質(zhì)購物平臺和產(chǎn)業(yè)連接。中免不是單純的免稅渠道的“完稅”商品售賣，而是在結(jié)合線下免稅店渠道和跨境電子商務(wù)的趨勢做平臺，給中國消費者安全省心的O2O式完稅商品購物體驗。
過去買海外免稅商品要靠朋友代購，或者等自己出國旅游或出差時候瘋狂搶購，以至于中國大媽形象名噪全球，中免商城的把免稅商品電商化，徹底拯救了中國大媽們。中國大媽們可以淡定自若地在線購買，即便在海外購買也可以提前線上預(yù)定，留給自己從容恬靜的購物快樂，留給外國朋友中國好游客的閃光形象。
海外代購可能加速衰落或消亡
中免商城上基本上都是知名品牌商品，例如Prada的太陽鏡，不但100%的品牌授，更重要的是還有產(chǎn)品售后維修服務(wù)。在這里買比什么海淘代購之類的安全的多，也放心的多。中免商城的推出，一方面通過跨界創(chuàng)新解決了免稅店商品的時空問題，另一方面可能給國內(nèi)過去流行的海外代購帶來洗牌效應(yīng)。
海外代購這個產(chǎn)業(yè)可能因此而加速消亡，過去淘寶上部分海外代購出現(xiàn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的現(xiàn)象，消費者是完全的弱勢群體，而中免商城推出后則不必要找陌生人代購，國字號的中免能夠保證品質(zhì)和100%品牌授權(quán)。隨著中免商城商品類目和sku越來越豐富，海外代購的熱度會越來越降溫，不出國門也能直接購買正品免稅商品。
有了中免商城的存在，中國大媽們可以更優(yōu)雅了，國人們再也不用像劉姥姥進大觀園一樣了，所以，中免做的這個事情意義很大，既有商業(yè)模式創(chuàng)新，也有社會進步意義。即便我們身處國內(nèi)，也可以從中免直接買到國外名牌送親朋，中免直購取代海外代購成為網(wǎng)民更信賴的免稅商品購買方式，改變了人們的海外名牌消費模式。
