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   樊功臣:說一個(gè)老生常談的話題,幾年前就開始講的自媒體。但,我想講的是,搜狐這次做自媒體,不是隨便講講,不像以前只單純推出一個(gè)新產(chǎn)品新平臺(tái),如博客、社區(qū)、微博等等,而是要掀起一場(chǎng)革命。不止IT頻道,包括汽車、教育、健康、旅游等在內(nèi),所有搜狐產(chǎn)業(yè)類的部門都要加入這場(chǎng)革命。自媒體對(duì)于我們,不是補(bǔ)充,而是基礎(chǔ)!1999年,美國(guó)轟炸中國(guó)駐南斯拉夫大使館的時(shí)代背景下,搜狐、新浪在中國(guó)創(chuàng)造了門戶模式。那時(shí)候,門戶模式是先進(jìn)的,我們踩在巨人的肩膀上做整合。后來,越來越多優(yōu)秀的公司走向入口,走向上游,而搜狐甚至新浪、網(wǎng)易則采取比較保守的做法,走向下游去做原創(chuàng),即自己生產(chǎn)內(nèi)容,雇了一千個(gè)甚至幾千個(gè)編輯去做這樣的事情,這是反互聯(lián)網(wǎng)的行為。

  直到去年為止,微信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始之后,人們對(duì)信息的消費(fèi)數(shù)量和質(zhì)量需求大幅度提升,信息生產(chǎn)者變得更加立體,從最底層的人一直到最高端的人,這直接導(dǎo)致了門戶模式的徹底崩潰。這就是搜狐15年開始重新做自媒體平臺(tái)的大背景。

  當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)問題是,真實(shí)的場(chǎng)景變化特別快,甚至行業(yè)內(nèi)的人都不知道本行業(yè)正在發(fā)生著什么,自己明天將要做些什么。那么,怎么能讓處在行業(yè)邊緣甚至行業(yè)外的編輯去理解、翻譯和轉(zhuǎn)述,最終讓讀者理解深刻呢?這是1.0的編輯時(shí)代,即編輯記者時(shí)代的做法,已經(jīng)不能解決當(dāng)下的問題了。從業(yè)人員直接來講自己的行業(yè),直接闡述要做什么,這是我們做自媒體平臺(tái)非常重要的哲學(xué)基礎(chǔ)。

 

   編輯采編不僅是低效的,而且是不可能的事情。我們希望今天來的很多創(chuàng)業(yè)者直接到搜狐來,直接在媒體平臺(tái)里講你們?cè)谧鍪裁?這比找一個(gè)編輯來寫靠譜的多。

  再次強(qiáng)調(diào)一句,自媒體不是補(bǔ)充而是基礎(chǔ)。我們從原創(chuàng)內(nèi)容轉(zhuǎn)型成“媒體平臺(tái)+用戶入口”,搜狐努力做用戶入口,把內(nèi)容的生產(chǎn)交給行業(yè),交給每個(gè)從業(yè)者,我們幾乎需要所有的人來搜狐。大家可以看到新的IT頻道或者健康頻道,看到它們完全不像以前,有什么業(yè)內(nèi)聚焦、深度訪談這樣的欄目,取而代之的是婦兒內(nèi)外科、在線旅游、移動(dòng)醫(yī)療等等行業(yè)內(nèi)的分類。并且搜狐將所有的功能交給了創(chuàng)造者,讀者在前端看到的分類是前后臺(tái)一致的,是完全由自媒體人操控的,寫文章時(shí)直接可以選擇欄目名稱。在后臺(tái)你怎么寫文章,你往哪個(gè)格子里面扔文章,前面讀者就在哪個(gè)格子里面看文章。而不同于以前編輯拿到稿子、改標(biāo)題,再發(fā)到某個(gè)欄目底下的做法。

   大家為什么要來搜狐寫文章?我們?cè)谒械淖悦襟w文章底下都有自定義廣告位,你把文章發(fā)布到平臺(tái),可以自己編輯廣告。

   大家在搜狐寫文章,就是為了讓人看到,那搜狐為此又做了什么調(diào)整?

  去年后半年,我在做的事情就是把搜狐的三個(gè)后端合一。以前出現(xiàn)了無線媒體之后,很多公司在PC內(nèi)容部基礎(chǔ)上,又成立了一個(gè)WAP內(nèi)容部、客戶端內(nèi)容部。估計(jì)網(wǎng)易還是這樣,新浪我不知道。但我們?nèi)ツ昱ψ龅酵粋€(gè)編輯部、幾個(gè)入口。大家只用寫一篇文章就可以在搜狐新聞客戶端、手機(jī)搜狐網(wǎng)和PC端看到。拿搜狐IT來說,每天訪問量PC+移動(dòng)端的日活在兩百萬左右。當(dāng)然我們還有搜狗輸入法彈窗,PC端每天有四千萬獨(dú)立用戶的彈出,無線端也有很高的彈出量。那么,在搜狐寫的文章將能被差不多八千萬到一個(gè)億的日活讀者看到。這些都是干貨,不是PR稿。

   春節(jié)前,搜狐IT自媒體上線,搜狐新聞客戶端IT頻道也是自媒體的形式,不再是編輯寫文章,每篇文章都產(chǎn)自自媒體。我們要求:比如通信類自媒體人寫的文章夠了,IT編輯將從通信類欄目撤出,不再寫文章;又如,移動(dòng)醫(yī)療的從業(yè)人員每天在里面討論或發(fā)表專業(yè)的內(nèi)容,健康頻道的編輯就不許在這個(gè)分類下寫文章。再如汽車深度評(píng)論夠了,我們就把深度評(píng)論組關(guān)掉。

  我們的編輯在做什么?我們的編輯全部改成服務(wù)人員!服務(wù)好自媒體人,專注做標(biāo)注,其實(shí)慢慢會(huì)變成一個(gè)推薦公司或者搜索公司那樣。以前在搜狗,搜索引擎的產(chǎn)品經(jīng)理都是在做標(biāo)注,所有的編輯都會(huì)轉(zhuǎn)向做標(biāo)注。什么樣文章的質(zhì)量是好的?什么樣的作者是好的?我們的編輯可以對(duì)一個(gè)作者進(jìn)行初始設(shè)定,比如A類作者的文章會(huì)直接上首頁。但A類作者的設(shè)定只能維持一個(gè)月,一個(gè)月后他的文章評(píng)論量轉(zhuǎn)發(fā)量不夠好,會(huì)掉到B級(jí)。一篇文章出來后,我們會(huì)對(duì)每篇文章進(jìn)行定級(jí),增加地理屬性、時(shí)效性、實(shí)用性和個(gè)性化,決定應(yīng)該出現(xiàn)在頭條還是二屏位置。

   我們希望重新回到技術(shù)公司,重新回到互聯(lián)網(wǎng)公司,重新再定義我們搜狐平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)消費(fèi)過程。自媒體雖是老概念,但我們更愿意給它一個(gè)更準(zhǔn)確更小眾的叫法:PGC,即專業(yè)人員在專業(yè)領(lǐng)域里面生產(chǎn)的專業(yè)內(nèi)容。比如一個(gè)協(xié)和內(nèi)科主任講內(nèi)科的東西,我們認(rèn)為這叫PGC,直接可以上搜狐健康首頁;但是如果他去泰國(guó)玩一圈兒,去美國(guó)玩一圈兒,寫的文章,就屬于UGC了,因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域你不是專業(yè)的。我們更希望你是這樣的心態(tài):像做一個(gè)硬件一樣,去思考你的賣點(diǎn)、你的用戶是什么。

  十五年前,大家做生意首先看門臉,上班路還是下班路,上班路不管人再多都做不了生意。十年前,大家說做生意,可以到淘寶開個(gè)店。而現(xiàn)在大家做生意,首先是開一個(gè)帳號(hào),要告訴大家我在做什么東西。

  希望大家能夠重視搜狐這個(gè)平臺(tái),大家可能覺得搜狐這個(gè)平臺(tái)用戶數(shù)字不大,加起來每天八千萬,沒法跟BAT動(dòng)不動(dòng)幾個(gè)億相比。但是我們這八千萬人上來就是來看資訊的,不是來聊天也不是來買東西的。

  唱衰門戶的非常多,但說句實(shí)在話,在新聞消費(fèi)和分發(fā)上面,搜狐、新浪的分發(fā)能力并不亞于百度新聞等等。用戶對(duì)搜狐、新浪的定義非常清楚,來這兒是看新聞的。比如:當(dāng)用戶在今日頭條看到一條資訊的時(shí)候,心里會(huì)想:哦,我知道出了什么事情。但是同樣這條資訊出現(xiàn)在搜狐的時(shí)候,用戶會(huì)認(rèn)為:這是真的,這件事情是被梳理過,是有背書的。不管變成新媒體還是傳統(tǒng)媒體,媒體的公信力和背書能力是很強(qiáng)的。刷朋友圈相當(dāng)于串門子一樣,我到你家給你一樣?xùn)|西,說這個(gè)特別好,你知道不是生意伙伴送你的過期的東西,這是朋友圈信任的概念。搜狐的概念是真實(shí)的或者精品的,你如果去別的純粹算法的平臺(tái),或者百度找到的,就如同你在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里,靠火眼金睛自己去辨識(shí)。搜狐是值得大家來玩的一個(gè)場(chǎng)景,我們?cè)敢獍炎悦襟w的東西放到最好的位置給最多的用戶。

  搜狐快站是去年全力打造的產(chǎn)品,目前每天有五百家公司入駐建立自己的移動(dòng)站點(diǎn)。去年一年攢了13萬家,純粹的移動(dòng),可以生成APP,不是語音適配、PC適配等等,直接上來百分之百的移動(dòng)血統(tǒng)。自媒體人會(huì)默認(rèn)生成一個(gè)快站帳號(hào),大家可以在里面進(jìn)行文章管理、發(fā)布電商信息、管理自己的社區(qū),也可以生成自己的APP,相當(dāng)于生成一個(gè)標(biāo)注模板。大家可以把這個(gè)模板改得非常豐富,可以在里面進(jìn)行管理公眾帳號(hào)、百度直達(dá)號(hào)等等。

 

 

   今天我想說的就是這些,搜狐從去年夏天8月份開始,除了新聞和財(cái)經(jīng)、娛樂這些純媒體領(lǐng)域,其它產(chǎn)業(yè)類服務(wù)類都開始做PGC方向,我們要把八千萬的用戶中至少五千萬的用戶貢獻(xiàn)出來,減少編輯自產(chǎn)內(nèi)容,把流量給我們真正的寫手,真正的行業(yè)從業(yè)人員,這是今年搜狐最重要的變革,雖然還是在媒體領(lǐng)域,但跟媒體有不同的做法。也是幾大門戶當(dāng)中目前走得比較激進(jìn)的做法。我從邏輯上是堅(jiān)信這個(gè)事是能走通的、高效的、面向未來的做法。

  今天誠(chéng)摯希望大家入駐搜狐媒體平臺(tái),如果你的文章夠好卻真的沒得到重視,可以隨時(shí)來找我,為什么這么好的內(nèi)容這么多年心得沒有被推薦出來?我自己來做客服,即使很多人并不能理解,無論內(nèi)部還是外部,但我自己還是愿意來做客服。謝謝大家!再次邀請(qǐng)大家入駐:mp.sohu.com。

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