微信朋友圈信息流廣告的攀比和曬圖熱潮還未退卻，近日，工商總局與被打假的淘寶公開(kāi)隔空叫板的前因后果又迅速搶占了話題No.1。關(guān)于淘寶魚(yú)龍混雜真假難辨的來(lái)自消費(fèi)者的聲音，打從淘寶生意做大后便不絕于耳，正因如此，這場(chǎng)隔空扔磚才仿佛給人“矛盾終于爆發(fā)”的快感，關(guān)于商品真假的懷疑(甚至是質(zhì)疑)也并非空穴來(lái)風(fēng)。
事件一出，淘寶方面率先指責(zé)工商總局屢次抽檢邏輯不一且不符合抽檢相關(guān)法規(guī)，本次被抽檢僅51件商品便得出正品率37.25%的結(jié)論也未免有選擇性打假之嫌。在這份以“小二”名義發(fā)出聲明中，關(guān)于非渠道授權(quán)商品是否為正品的討論一時(shí)間也作為衍生話題甚囂塵上。
誠(chéng)然，正如“小二”所言，并非所有品牌都擁有從出廠到銷售最后一環(huán)的完整體系，但從其5家復(fù)合肥淘寶店的檢測(cè)報(bào)告的“含量不符”等結(jié)果來(lái)看，仍不可否認(rèn)，淘寶在部分商品領(lǐng)域至少存在商品準(zhǔn)入、審查、管理不力的情況，而這也正為制假售假開(kāi)了一道口子。同時(shí)，淘寶也在這場(chǎng)前無(wú)古人的反撲中鉆了邏輯的空子，揪住“渠道授權(quán)”不是正品的必要條件做文章。
這不禁讓人聯(lián)想到不久前遭遇媒體起底邊緣業(yè)務(wù)售假的聚美優(yōu)品，一時(shí)間，上市僅半年還面臨美律集體起訴的聚美優(yōu)品更加風(fēng)雨飄搖。縱然陳歐以個(gè)人發(fā)聲痛斥上市企業(yè)遭遇訴訟背后乃利益鏈條驅(qū)動(dòng)，但顯而易見(jiàn)這一拳還是重重地打在了聚美的要害上。隨后，陳歐積極約見(jiàn)重點(diǎn)品牌，逐一懇請(qǐng)他們?cè)谏唐飞腺N上防偽碼，力求成為國(guó)際品牌于國(guó)內(nèi)化妝品在線零售總代的用意也是在于“正品”之名，用透明和制度來(lái)重新贏得消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的信任。
徹查C2C繞不過(guò)淘寶、解密化妝品行業(yè)零售不得不提聚美優(yōu)品。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人頭攢動(dòng)的母嬰與教育在線市場(chǎng)紅海也開(kāi)始走向同質(zhì)化，且尚未殺出足以代表領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小而巧的分眾領(lǐng)域孕育出了不少有底氣直接回話不繞彎子的零售電商。
去年年初獲得C輪融資的YOHO!有貨便是近一兩年來(lái)較為經(jīng)典的例證，它專注于國(guó)內(nèi)外潮流文化以及年輕態(tài)人群生活方式引領(lǐng)，目前在售的約700個(gè)品牌中，凡國(guó)際、國(guó)外及港臺(tái)內(nèi)地為消費(fèi)者熟知的潮牌均為直接授權(quán)。其中，YOHO!有貨因其分眾覆蓋屬性，還成為了部分海外潮牌進(jìn)駐內(nèi)地的首家線上零售合作渠道，甚至是截止目前國(guó)內(nèi)的唯一在線銷售授權(quán)渠道。
可以發(fā)現(xiàn)，由平臺(tái)建立授權(quán)防偽機(jī)制、由垂直電商爭(zhēng)取直接授權(quán)代理資格都成為目前避免行業(yè)假貨橫行、秩序混亂、維護(hù)渠道形象的可行辦法。
當(dāng)然，從自身上找缺漏總是偏向讓步的，痛點(diǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有來(lái)自同行競(jìng)爭(zhēng)或受控于監(jiān)管來(lái)得直白、快速。對(duì)于YOHO!而言，最大的挑戰(zhàn)恰恰在于內(nèi)地潮流市場(chǎng)仍處于萌芽和快速發(fā)展期，成型的競(jìng)爭(zhēng)局面并未形成，YOHO!在期待迎接外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)以外，仍將堅(jiān)持“潮、新、正”標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)潮流趨勢(shì)持續(xù)滲透、提振行業(yè)、發(fā)掘增量市場(chǎng)。
關(guān)于正品、授權(quán)的戰(zhàn)役已浮出水面、拉開(kāi)序幕，爭(zhēng)斗過(guò)后如何清查、處理、改善規(guī)則不僅是一家之事，而是需要零售行業(yè)全體共同思考解決之道做出行業(yè)改革。
