導語：騰訊在云計算的積累長達十幾年，不過最初只服務于自研業務。現在，騰訊云將蓄積已久的技術和運營能力開放出來，準備為廣大創業者修一條“高速公路”。
騰訊帝國的締造，與“云”密不可分。
有人說，騰訊成立之初就是一家云計算公司，騰訊的主要業務都有著云化的特征。只不過，此前騰訊把自已的云服務基本上給了自研業務，現在，騰訊正在把這方面的技術和運營能力開放給更多的合作伙伴。
在今年的GMIC大會上，騰訊云技術總監鄭立峰接受了威鋒網專訪，講述了騰訊云是走向開放的故事。
騰訊在“云”技術上的積累長達十幾年，最初只服務于自家業務。到了2010年，陸陸續續有合作伙伴加入，但也并沒有完全對外開放。2013年之后，隨著合作伙伴需求能力的增加，大量創業者開始涌現，騰訊云正式對外開放。直到去年底，大量游戲、移動應用創業者涌入騰訊云平臺，增長速度非常迅速。
創業公司普遍會遇到技術和運營上的難題，如果無法解決這些問題，創業成功的機率也會降低。
“我們把騰訊這些年來在云服務上的技術積累都開放出來，并且這些基礎服務都久經考驗，能夠快速解決創業公司在技術和運營方面的難題。”鄭立峰說。他形象地把騰訊云比喻成高速公路，當創業者駛上這條高速公路后，就不需要再重復去鋪路，只需專注于造出更好的車子便可以了。
目前，騰訊云在laas基礎設施層面上的主要業務模式包括計算、存儲和網絡三大類，而針對行業又推出了游戲、移動、視頻、金融、建站、智能硬件五大解決方案。
游戲是騰訊的傳統優勢領域，能夠提供的服務涵蓋整個游戲的生命周期，包括構建基礎設施、發布游戲、精細化運營、推廣創收等;移動應用領域方面，騰訊從2009年轉型移動領域，經過6年的發展已經積累了大量的工具和服務，能夠讓開發者快速接入、立即使用;視頻方面提供包括云點播、音視頻云通訊、云直播等垂直解決方案;智能硬件領域，提供包括定制服務器、智能硬件平臺等服務;而在金融方面，也擁有支付、建設網絡銀行等能力;在建站方面提供風鈴一站式建站服務，微信公眾號建設也可以通過內網調用微信接口，讓訪問速度更快。
而騰訊云具體是如何幫助到創業者的，它又有哪些優勢?
鄭立峰首先提到一個叫“維納斯”的服務，這個服務把騰訊在全國400多個結點和通訊的骨干網包裝成一個服務開放出來，能夠解決移動應用就近接入的問題，通過騰訊的骨干網迅速接入它所部署的云服務器。
比如“58同城”這款應用，在打開應用時會出現一個二手交易信息的例表，但很多用戶打開這個例表的效果并不一樣，因為一些圖片加載超時需要去原站拉取，這與所使用的CDN有很大關系。而騰訊云“維納斯”通過架設專線的模式，解決了去原站訪問速度慢的問題。“騰訊的骨干網網絡質量非常好，并且我們架設了專線，訪問時不需要走彎路，相當于我們幫你接入到高速公路，直接連接到你的云服務器。”鄭立峰說。
有些社交類應用需要圖片、視頻等服務，而騰訊自己也擁有QQ空間、天天P圖等應用，目前，QQ空間每天上傳圖片量達到5.9億張，下載量高達上千億張，如此大的承載量為騰訊積累深厚的圖片技術實力，包括無損壓縮技術、人臉識別、智能裁剪、濾鏡技術等。
在提升應用留存率方面，騰訊云還有信鴿服務，這是應用廠商提升活躍度的一個很重要的工具。“目前為止它是到達率最高的推送服務，已經有上萬家廠商在用信鴿。”鄭立峰透露。其中包括“美麗說”。這款應用有一個明顯的特點，女性用戶比較多，大部分使用OPPO、魅族等偏女性化的手機，而信鴿推送在這些手機上的到達率非常高，留存率提升也比較明顯。
而在安全性方面，包括DDOS防御、CC入侵、木馬檢測、高危端口掃描等，都有比較完善的解決方案，騰訊云也是國內第一個拿到ISO27001 2013年版最新認證的品牌。另外，由于騰訊在全國有非常大的設備采購量，騰訊云在價格方面也具有優勢。
從整體上看，騰訊云在規模、穩定性、安全性、價格等方面，綜合實力表現較為不俗。
不過，在正式對外開放之后，騰訊云也迎來了一些挑戰。其中最大的挑戰在于成千上萬的客戶涌入進來后，服務團隊也必須馬上跟進。鄭立峰說：“云計算其實是一個服務行業，不但產品要好，服務也要跟得上。”目前，騰訊云已經組建了一支超過100人規模的客服團隊來服務中小客戶，并采用了一線、二線客服的幾層服務體系。針對大客戶，能夠做到5分鐘內響應。
2010年開放，2013年迎來高速發展，從騰訊云的整個的發展歷程來看，它幾乎是中國云計算演進一個縮影。2010年，云計算在國內形成趨勢，各大IT互聯網巨頭將目光聚焦于此。到了2013年，云計算在中國開始逐漸成熟。不過，相比北美地區，中國在云計算領域其實已經落后了幾年。
但鄭立峰對此抱有信心，“這并不是一件壞事，云計算在北美的迅速發展，說明它是可以做的。北美市場的年復合增長率很好，一些巨頭在云計算業務上逐漸由虧轉盈。而國內市場的整體發展也非常不錯。目前，中國市場的云化率比較低，但從另一個角度來看，也說明我們的潛力巨大，未來中國的云計算將會朝著高速增長的態勢發展”。
而在看好中國云計算發展潛力的同時，鄭立峰也十分看好騰訊在整個云計算上的戰略布局。目前，騰訊已經推出TOS+的智能硬件開放平臺，而在這個生態體系中“云”就像電一樣，是連接一切的基礎設施。通過“云”，創業者可以玩出各種花樣來，比如智能硬件、機器人、人工智能等都需要大數據運算能力。可以說，“云”讓原來不可能的事情成為可能。
鄭立峰說：“騰訊云的核心是騰訊技術和運營的開放，是騰訊開放戰略的一部分。”未來，或許會有越來越多的創業者在“騰訊云”上開花結果。
