在這個(gè)充滿機(jī)遇、被海量信息包圍的世界,我們隨時(shí)可以聽到一個(gè)個(gè)鼓舞人心的成功創(chuàng)業(yè)案例。頻繁接觸電商網(wǎng)站的我,在聽夠了當(dāng)當(dāng)、麥考林、淘寶、京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等創(chuàng)業(yè)短短幾年,拿下多少投資,成功在納克達(dá)斯上市的故事后,卻被一群例如蜜芽寶貝、寶寶樹、靈犀網(wǎng)的新興電商吸引了。今天,在這樣的午后,我有幸跟隨著這些網(wǎng)站的其中之一----靈犀網(wǎng)的創(chuàng)始人吳冰的腳步,回顧她的創(chuàng)業(yè)歷程。
提起電商,大多數(shù)消費(fèi)者的腦海中會(huì)自動(dòng)跳出淘寶、天貓、京東等廣為人知的電商網(wǎng)站。作為一個(gè)新興的電商網(wǎng)站,靈犀網(wǎng)迅速地開辟了市場(chǎng),并且得到了業(yè)界的一致認(rèn)可。這個(gè)以綠色健康生活為主打的電商網(wǎng)站到底有何優(yōu)勢(shì),能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商領(lǐng)域脫穎而出呢?
作為靈犀網(wǎng)(http://www.lingximall.com/)的創(chuàng)始人,85后的吳冰,她的履歷上滿是不凡的印記。從當(dāng)年湖北省高考排名前十,到中央財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè),繼而在法國的雷恩高商獲得碩士的她,充滿著令人難以抗拒的人格魅力。英雄惜英雄,正是因?yàn)閰潜鶑?qiáng)大的人格魅力,才讓她的身邊聚集了如此強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。吳冰的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)來自國內(nèi)第一的社交分享企業(yè)(bShare),在以前的崗位上創(chuàng)造了每天獲取近20億流量的業(yè)績(jī),而運(yùn)營團(tuán)隊(duì)則來自于一線電商網(wǎng)站(如京東、國美等),曾經(jīng)的他們鑄造了第一年銷售超15億的輝煌,商務(wù)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)來自于一線門戶(如搜狐、騰訊等)知名公司。提起她的團(tuán)隊(duì),吳冰的語氣里滿滿的都是自信。這些創(chuàng)意與專業(yè)素養(yǎng)兼具的團(tuán)隊(duì)成員們,是她創(chuàng)業(yè)道路上最好的伙伴。
當(dāng)我看到這個(gè)充滿生命力的網(wǎng)站的創(chuàng)始人吳冰和她富有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)時(shí),我深信他們會(huì)給中國的電商行業(yè)帶來一場(chǎng)革命。正如吳冰所說:中國的電商行業(yè)經(jīng)歷了從最早的以品類為劃分標(biāo)準(zhǔn)的大而全的網(wǎng)站(如當(dāng)當(dāng)以圖書起家,京東以3c起步,淘寶以便宜的衣服起家),到現(xiàn)在以人群為劃分標(biāo)準(zhǔn)的垂直類網(wǎng)站(如美麗說、蘑菇街、聚美優(yōu)品)的階段,那么未來電商的發(fā)展方向在哪里?毫無疑問,以情境先行的購物模式會(huì)是電商行業(yè)的大勢(shì)所趨。正如線下宜家的購物商城一樣,以為用戶帶來舒適的購物體驗(yàn)為目標(biāo)。而靈犀網(wǎng)正是情境購物模式的倡導(dǎo)者和執(zhí)牛耳者。
對(duì)于為何將自己的電商網(wǎng)站命名為“靈犀網(wǎng)”的問題,創(chuàng)始人吳冰說道:“首先,我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)率先提出了情境購物的概念。通過創(chuàng)造一個(gè)個(gè)逼真的場(chǎng)景,提升用戶在購物中的體驗(yàn)度,并嵌入大數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)真正意義上心有靈犀地為用戶推薦商品。從為用戶定制專屬的良好購物體驗(yàn)和服務(wù)出發(fā),主力打造引領(lǐng)潮流的垂直情境電商。我們追求的目標(biāo)是與用戶心有靈犀,準(zhǔn)確把握用戶在特定情境下的購物需求,成為最懂用戶的電商。其次,相比于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我其實(shí)更認(rèn)為自己是一個(gè)文人,在追求自己事業(yè)的同時(shí),我內(nèi)心更多的還是想保有文人該有的情懷。所以從‘身無彩鳳雙飛翼,心有靈犀一點(diǎn)通’中選取了“靈犀”兩個(gè)字作為我們網(wǎng)站的名稱。”
在電商快速發(fā)展的今天,靈犀網(wǎng)作為一個(gè)新型電商模式的開創(chuàng)者,致力于通過情境購物和社交購物改變現(xiàn)有的電商模式。吳冰提出,在現(xiàn)有的電商模式下,用戶在網(wǎng)購時(shí)會(huì)為了商品的選擇而大傷腦筋。他們會(huì)希望親人或者朋友為他們提供意見,作為參考。我們通過社交購物的電商模式,為用戶提供了一個(gè)廣闊的網(wǎng)購意見集結(jié)地,更個(gè)性化地為顧客服務(wù),解決用戶在商品選擇上的困擾。
作為中國首家全力打造情境購物的電商網(wǎng)站,靈犀網(wǎng)的情境購物模式,其創(chuàng)新性可謂是絕無僅有。
首先,通過為用戶打造一個(gè)個(gè)貼近生活的場(chǎng)景,讓用戶在購物過程中獲得身臨其境的體驗(yàn),并巧妙地將健康的生活理念植入其中。其次,靈犀網(wǎng)創(chuàng)新性地建立情境森林頻道,打造網(wǎng)購界的意見領(lǐng)袖,通過豐富而高質(zhì)量的圖文內(nèi)容,為用戶定制了一場(chǎng)美妙而貼心的購物之旅。不僅如此,靈犀網(wǎng)以瀑布流式布局展示圖文并茂的場(chǎng)景下,打造健康辦公、綠色家居、環(huán)保出行和快樂母嬰四大健康類目,引起消費(fèi)者情感共鳴的同時(shí),直接激發(fā)其消費(fèi)欲望。將只能在線下體驗(yàn)的商場(chǎng)模式移植在互聯(lián)網(wǎng)上,讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地足不出戶也能感受到非凡的購物體驗(yàn),在體驗(yàn)中消費(fèi),在消費(fèi)中享受。“我們要像宜家學(xué)習(xí),不同的是,我們要為我們的用戶創(chuàng)設(shè)一個(gè)線上的家,讓用戶在我們的網(wǎng)站上獲得舒適的購物體驗(yàn),在購物的過程中將綠色和健康的產(chǎn)品帶入生活中。”
(圖為靈犀網(wǎng)的情境森林頻道主頁)
雖然靈犀網(wǎng)以每月成交量翻番的速度快速而穩(wěn)健地成長,但是在前行的道路上,這個(gè)充滿活力的網(wǎng)站依然面臨著諸多的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)站創(chuàng)建的艱苦歲月里,這些斗志昂揚(yáng)的年輕人從來沒有低頭的時(shí)刻。創(chuàng)意在他們的腦海里發(fā)酵,毫無疑問,這群年輕人在不久的以后,會(huì)掀起電商界的一次大革命。
“這幫年輕的創(chuàng)業(yè)者,讓我相信,他們會(huì)拉開健康類電商的革命序幕,對(duì)電商行業(yè)的未來產(chǎn)生巨大的影響。”靈犀網(wǎng),是不一樣的創(chuàng)業(yè)者。
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。