全球移動互聯網大會GMIC2015今日在京開幕,本屆大會主題為“Mobile Everything [移]生萬物”。GMIC2015峰會將通過新品發布、新戰略亮相、圓桌論壇等帶來移動互聯網行業最前沿的創新思維,以及頂尖企業領袖對移動互聯網最新觀點和看法。

現場舉辦的“全球O2O峰會”上財付通助理總經理鄭浩劍對目前移動支付業務與O2O行業的緊密結合進行了深入淺出的分析,并指出財付通作為支付平臺在于其他O2O產品的磨合過程中所遇到的一些問題。
鄭浩劍表示:首先,并不是有了平臺、有了工具就可以了,當線上往線下走的時候有很多關鍵點。比如往線下做的時候,對行業的理解很重要,因為往線下走的時候各行各業的差異非常大,所以從這個方面來說,一般我們會選擇行業的合作伙伴進行緊密性合作,而不是自己去做。第二方面,我們會發現要解決的是最后一公里的問題,這些方面就算把這些搭建好之后,很多用戶去到現場之后,發現他無法像線上一樣做到所謂極致的用戶體驗就能夠解決一切,每個行業都有關鍵的人,必須要和關鍵的人、關鍵的合作伙伴形成很重要的關系,這是站在騰訊的角度。我舉一個例子,像騰訊里面有一些關鍵能力,一個是對海量用戶的管理,還有是大數據,還有關系鏈,在滴滴打車以后,大眾點評用的搶紅包就是社交關系體現非常強的一個方式。面向O2O的時候,互聯網線下還有我們的合作伙伴大家在一起優勢互補,發揮自己的特色,一起去合作共贏,我們覺得這是最關鍵的。
有嘉賓在現場表示:未來O2O支付是一個非常重要的環節,真正把線上和線下打通,而且通過支付也能夠真正抓到用戶,從而形成O2O良性閉環。
鄭浩劍針對這一觀點指出:說到閉環的支付層面,我也說一下我們的感觸,其實我們在做移動互聯支付的時候,就發現它解決不僅是一個支付的問題,因為最初的時候O2O強調是信息線上和線下的流通。但是后來發現支付接進去可能還不夠,所以我們當時把微信和QQ接進去,還有一個考慮想做支付的差異化,不僅是一個支付,支付完成之后,我希望把我們社交的結合起來。比如支付成功以后就可以分享,不僅分享紅包,甚至可以分享這個業務,通過關系鏈把這個圈起來,這是我們希望發揮差異化的。所以這就是我們做支付的時候,不僅希望只做支付,希望最后走向O2O,與O2O充分的結合。