日前在接受《商業內幕》采訪中，黑莓現任CEO程守宗堅信硬件銷售業務在未來將實現盈利，公司將會繼續發掘增強同企業和政府之間的合作，從而成為企業復興之路的重要基石。采訪中他表示：“我只能讓iPhone變得更加安全，但無法達到黑莓設備的高度。如果你對美國軍隊有所關注，你就會發現他們全部使用的是黑莓產品。如果我告訴他們不再生產手機，那么我們將失去這重要的客戶。現在的問題不再是要不要放棄手機，而是在確保這些用戶的供給的時候讓手機業務盈利。”
程守宗并未正面回答黑莓能夠從當前的硬件量產中獲得多大的利潤，但一再強調了公司設備的安全和使用了部分獨特的設備設計。在最新的季度報告中黑莓透露公司的主要營收目前依靠服務和軟件，在6.6億營收中只有42%來自硬件產品的銷售。在本季度黑莓手機的銷量為160萬臺，相比較其他主流手機廠商明顯要低很多，例如蘋果的季度銷量為6100萬臺。
