近日百度醫生在西南地區搞出了不小的動靜,繼上月與朗瑪信息簽署合作協議后,6月5日百度公司總裁張亞勤又親赴貴陽,與貴陽市政府和朗瑪信息舉行了隆重的三方簽約儀式,貴陽市委書記陳剛、貴州省副省長王江平等眾多高官紛紛到場講話,對百度醫生進入貴陽表示熱烈歡迎。

張亞勤在簽約儀式上發表了簡短的演講,但就從這幾分鐘的演講中,張亞勤用三個詞點破了未來移動醫療發展的玄機。

張亞勤表示醫療是百度推進“連接人與服務”新戰略的最重要垂直領域之一,而當前醫療體系由于受到來自方方面的沖擊,正面臨著巨大的轉型壓力,那么未來的醫療應該是什么樣?張亞勤用了三個以P開頭的單詞來概括,就是:更加Personalized(個性化),更加Precise(精確)和更關注Preventive(預防)。
精確:信息更透明醫患實現精確匹配
這里我們先從最容理解的關鍵詞“精確”說起,因為這是百度醫生當前所做最多的事情。現在一些醫院有著病人找不到醫生,掛不上號的困擾,同時另一些醫院醫生卻可能根本找不到病人,這種由于信息不透明造成的“看病難”,急需打造一個高效的醫患雙選平臺,讓信息更透明,讓醫患能夠精確匹配,最大化利用所有醫療資源。
百度醫生上線才四個月,就已經在七個省實現了服務落地,接入三萬多名醫生,這一方面自然離不開運營者的賣力推廣,但更重要的原因則是這種“找醫生、約醫生、評醫生”的閉環模式能夠實現“精確”的醫患匹配,真正擊中了當前醫療體系的痛點,能夠得到醫患雙方的廣泛認可。
預防:上醫治未病疾病預防利國利民
另一個關鍵詞“預防”我們則可以從此次百度醫生與貴陽市合作的內容中窺見一斑。
合作協議中如是寫道“將基于貴陽市廣泛部署的網絡問診和慢病管理平臺,共同完成遠程診療、疑難雜癥遠程會診、檢驗結果共享云平臺、支付、慢病管理等平臺功能,為患者提供一站式醫療服務,從而實現貴陽市醫療服務水平跨越式提升。”
根據發達國家的過往經驗可知,對于已經進入老齡化社會的中國來說,各種慢性病和長期治療才是未來困擾民眾的最大健康難題,更是未來政府在社會保障方面的最大開銷。
百度醫生與貴陽市的合作證明百度正充分利用的醫療大數據和技術優勢,在慢病預防方面搶先發力,而地方政府的積極參與也說明這是一件利國利民的大好事,無疑是未來醫療必須要關注的方向。
個性化:互聯網時代醫療也要私人定制
最后一個關鍵詞“個性化”,張亞勤在舉例時透露了一個消息,就是包括“急診科女超人于鶯”在內的一批網絡知名醫生和診所都將入駐百度醫生直達號。
有消息稱,百度醫生直達號是百度醫療最近在百度醫生APP之外推出的一個新的醫患溝通渠道,用戶只需在手機百度上@醫生名字,就可以進入到與醫生的互動界面,不僅可以看健康科普文章,將來還可以進行咨詢、預約掛號等多種服務,也非常方便醫生對患者的診后管理。
互聯網雖然不會顛覆傳統醫療產業,但是在具體的業務形態上必然會促使其發生巨大改變。隨著百度醫生、百度醫生直達號等等移動互聯網方式讓醫患溝通更便捷,用戶們會習慣于一對一的與醫生精準交流,也會習慣于搜索口碑好和更具品牌知名度的醫生來咨詢,并尋求最適合自己的個性化醫療服務。
其實不僅是在醫療行業,很多其他傳統行業在受到互聯網沖擊后,都趨向于更關注個體用戶,注重提供個性化服務。所以張亞勤的斷言也就非常合理了:個性化醫療在未來的移動互聯時代必然成為主流。
雖然張亞勤對未來移動醫療模式的暢想只簡單說了三個單詞,但是從百度醫生目前的布局和所取得的成效來看,更個性化、更精確、更注重預防是百度醫生早就布好的一盤大棋,其他企業如果不能迎頭趕上,就難免要落后于市場大勢了。