
O2O盛世,巨頭林立,競爭激烈,BAT各自搶下地盤,不放過這塊肥肉,當李彥宏宣布200億砸向百度糯米的時候,江湖一片嘩然,行業競爭迅速變得白熱化,并沖向格局洗牌的前夜。
剛剛過去的七夕節百度糯米單日流水突破4.5億元,是去年同期的20倍,當天售出電影票170多萬張,出票量占當日全國份額的25%,這是百度糯米在“新百度”提出的首次重要戰役,戰果豐碩,市場號召力驚人。百度糯米的七夕之戰呈現出了強勢的增長,這是他們大舉進攻的信號,經過幾年的能力積累,百度糯米要做的是O2O生活領域的領軍者,而不僅僅是打敗美團拿下第一位置。
背靠百度大樹,既有品牌背書,又有技術支撐,還有充足的現金,加上百度外賣等業務的成熟化,百度糯米在勢能上已經有壓倒美團之勢。
美團處于嚴重虧損運營的狀態下,燒錢速度非常快,既想做O2O老大、又想獨立發展的美團面臨著巨大挑戰,在主要競爭對手百度糯米的狂攻之下,美團很難創造出利潤空間,盛世之下,危機四伏。
美團之困:畫地為牢,困在一個“團”字上
在移動互聯網時代,APP是用戶主要的消費入口,在這個層面上,百度的流量優勢對美團還產生不了致命打擊,只要美團能保持自己的APP運營質量,可以保證數據層面的優秀表現。但是,王興的戰略似乎遠遠不止于一個O2O,野心也伸向了旅游之類的更領域,做的是一個帝國夢,卻死活都擺脫不了一個“團”字。
美團崛起于團購,借勢于O2O大勢,但團購之名早已經淡化,而團購本身意味著低價促銷的業務場景,這嚴重影響了用戶對美團的定位和消費層次化,這個品牌上的死結需要王興來直面,逃避不了。而百度糯米從成立起就是一個消費品牌,在名稱上沒有團購烙印,這也讓糯米在從團購升級為O2O生活電商化的路徑上走的很順利,并在業務拓展和客單價提升等方面可以毫無障礙地前行,這個品牌層面的小故事,影響卻很深遠。
困在一個“團”字上,畫地為牢,美團的品牌困境目前是無從突破的,這個困境不是來自于百度等對手,是來自于自己早年的成功。王興下一步需要考慮如何突破“團”字了,繼續團下去,用戶價值就無法得到真正提升,實現大平臺夢想,要去想想如何脫下自己當年的草鞋。
百度糯米的進攻潮,三大戰役定江山
李彥宏提出“新百度”的時候,我很震驚,百度電商摸索了七年,終于讓Robin可以驕傲地推動百度的自我升級了,百度糯米的成功對于百度來說是戰略級的,所以,當200億砸向糯米的時候,百度糯米的進攻潮就拉開了序幕。從今年3·7女生節到最近的七夕大戰的戰爭動員能力來看,百度糯米線下線上聯合活動營銷已經輕車熟路,接下來,百度糯米更會把這種節日大戰常規化,全面洗刷市場格局。
對于百度糯米來說,要奪得O2O的最后勝利和入口級平臺,需要進行三大戰役:GMV大戰(用戶規模和交易額)、會員+(完善商戶生態建設、提升用戶體驗)、生態之戰(O2O產業鏈生態的培育和發現)。
GMV大戰是看得見的戰爭,硬生生地要去搶奪市場份額,拉動用戶規模的增長;會員+與商戶共建雙贏平臺,又是拉新后的留客之道,培養用戶的消費習慣,讓百度糯米平臺的商戶和用戶價值雙提升,同時提升消費層次的多樣化和持續性;生態之戰是奪江山的收尾戰,通過生態建設,給商家們一個品牌塑造和客戶管理的良好平臺,讓生態變得有生命力,平臺的競爭力大幅提升,生態穩定,走向盈利。
美團盛世危機,如何防守,如何進攻?
王興現在一定很焦慮,面對百度糯米的全方位進攻,美團似乎沒有表現出太多的抵抗力和反擊能力,長期這樣下去,在某一個節點,必然發生大規模商戶和用戶倒戈現象,王興不能忽視,也不能大意。美團寄托了王興走上王座的理想,這一夢想能否實現,有待商榷。
美團在進攻,進軍旅游,旅游是一個大市場,也是水深的領域,要在旅游拿下一點份額的難度要遠遠大于電影票等領域,同時,也要面對虧損面繼續拉大的風險。美團要進攻,就需要更多的現金,有可能喪失其獨立性,王興顯然是不想成為馬云的馬仔,阿里近期重啟口碑網,也證明了阿里無意再跟進美團。那么,誰為美團做后盾呢?
美團以“團”為主的商業困局如不解決,缺乏核心競爭力的危險將是業務線擴張所無法抹平的。也許,如何構建有效護城河是王興要思考的一個問題,美團需要拿出大預算來增強自己的核心競爭力,要做構筑高競爭門檻的布局。而目前,以團購商業模式為主的美團,顯然沒有找到更好的出路。
生活服務O2O決戰在三年內,成王敗寇在此間
百度糯米今年以來,發力迅猛,勢要打贏生活服務O2O這一場大戰的勁頭。決戰就在接下來的三年里,美團目前處于守勢,百度糯米的最直接優勢就是百度品牌的強大勢能,百度糯米在用電商界的節日化營銷來推進進攻速度,而美團在這方面的運作能力明顯要差很多,品牌、運營之戰從來沒有變的如此重要。
從競爭的武器庫來看,百度的大數據優勢更明顯,基于百度的技術優勢,曾良提出了O2O營銷有節日營銷、場景化與個性化、產品金融化以及全面會員化四個本質特征,要打造O2O生態鏈。以此看來,百度糯米的玩法不會過于傳統化,會強化創新玩法和生態打造,而不是單純地去拼交易額規模,如此理性和長遠布局,會讓美團難以跟進,戰爭有可能逐步演變成不對稱的戰爭。
王興也許需要很大勇氣和決心來改變一下美團的氣質了,過去團購時代自己贏在技術和產品,但現在的競爭卻是生態級競爭,安靜地做美男子是坐不住了,需要更全面的戰略和生態謀局。在百度糯米的全面開攻和補貼大戰之下,商戶和用戶的倒戈是在做難免,美團需要作出有力的應對之策,也要找到突圍之法,成王敗寇在此間,格局之上是胸懷。