6月25日，迅雷強強聯手小米的重磅之作——星域CDN在京正式發布。除帶來行業最領先的創新技術和顛覆性價格外，自信喊出“重新定義CDN”的星域CDN，還將向用戶提供全面超越傳統CDN的極致服務。迅雷CTO、網心科技CEO陳磊當天放言：“星域CDN不追求規模，重要的是口碑”。他表示，星域CDN將完全摒棄依靠大量線下銷售人員暗箱推廣的傳統銷售，采用預約銷售并追求100%的用戶滿意度。
此外，星域CDN還將徹底打破傳統CDN利潤導向式服務模式，在業內首推極富互聯網精神的主動式分享服務，主動為用戶節省CDN費用。
舍規模求100%好口碑 每一個用戶都是高端定制
過去，傳統CDN服務商一直追求銷售規模化，但卻往往因實際產能不足導致用戶對其服務不滿意，同時又試圖以階梯價格、非統一定價、暗箱操作等方式向客戶兜售不同的定制服務。與傳統CDN大反其道，星域CDN對所有的用戶統一采取預約銷售方式，并承諾提供100%滿意度服務，換句話說，星域CDN向每一個用戶提供的都是高端定制式服務。
在陳磊和他身后的星域CDN“只要產品好、用戶口碑好，自然就不缺用戶”理念下，星域CDN幾乎沒有正式的銷售人員，這與傳統CDN動輒數百級別的銷售人員隊伍反差極大。沒有銷售人員的任何明暗式推銷，星域官方網站提供了統一的預約銷售通道，進入其中，用戶將會被一路引流至預約購買完成。
大膽而自信的服務模式指向的是100%的客戶滿意口碑，而通向這一目標的則是向每位客戶提供的高端定制式服務。陳磊告訴記者，不追求銷售規模，星域CDN可將全部精力投入到服務本身，從而保證每一位用戶都能獲得最好的、完全貼合其需求的定制式服務。以最早一批用戶中的愛奇藝為例，星域CDN花費相當時日，為其量身打造出符合其要求的視頻打開成功率、中斷率、第一楨延遲時長等。
踢館“向錢看”服務傳統 主動分享式服務
傳統CDN的利潤導向式服務模式已被詬病背離互聯網精神許久，以革新者姿態出場的星域CDN再次扮演“踢館”角色，以主動分享式的服務向這一“向錢看”服務傳統說不。陳磊指出：“互聯網的本質是分享，星域CDN要做的正是把技術帶來的紅利與用戶主動分享。”
陳磊認為，主動低價就是這一服務理念的重要一部分。星域CDN比市場主流價格便宜3/4的0.1元/GB冰點售價，刷新了業內外對低價的認知，9,999元/G/月的售價比用戶自建價格低30%~40%，且提供的CDN水平業內最高。可以說，星域CDN與用戶分享利益，從第一步的售價上就已在主動追求大幅降低用戶的帶寬成本。
同時，服務過程中，星域CDN將破天荒地主動放棄部分收入，想方設法幫助客戶降低CDN 使用量。陳磊打了個比方，像是為用水戶找節水方法幫他省用水量一樣，星域CDN想法設法幫助用戶降低帶寬用量，通過迅雷核心P2P技術并借助H.265技術，幫助視頻網站等用戶節省流量近50%。“我們不是不擇手段地追求利潤，我們是想方設法地主動幫助用戶節約成本”，陳磊說。
有足夠的理由相信，陳磊“星域CDN不追求規模，重要的是口碑”的星域CDN，將會給CDN行業飽受詬病的服務現狀帶來翻天覆地的全新改觀。據悉，從上線當天至今短短數日，已有眾多企業通過星域CDN官網進行預約，與小米、愛奇藝、完美世界等共同成為星域CDN的最早批用戶。
