“未來創(chuàng)業(yè)者開店，也許需要他們自己做的只有證照的辦理。從選址到經(jīng)營(yíng)，從招聘到營(yíng)銷，‘糯米+’平臺(tái)整合的兩大聯(lián)盟和第三方合作伙伴，將會(huì)為他們提供整套全流程解決方案。” 小美科技CEO劉柯志稱。
昨日(9月8日)，在百度世界大會(huì)百度糯米O2O分論壇上，百度糯米正式發(fā)布“糯米+”O2O生態(tài)戰(zhàn)略，全面開放資源和流量，聯(lián)動(dòng)上下游伙伴打造兩大聯(lián)盟，共建合作共贏O2O新生態(tài)。
(百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良)
劉柯志在現(xiàn)場(chǎng)表示：“作為一家為生活服務(wù)商家提供人力服務(wù)的公司，加入‘糯米+’生態(tài)聯(lián)盟后，我們可以接入聯(lián)盟商戶的后臺(tái)，幫助百度糯米商家降低用人成本、動(dòng)態(tài)增減員工。”
據(jù)悉，百度糯米業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“糯米+”O2O生態(tài)體系將助力擁有廣泛用戶的第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，打造收益分成的“伙伴聯(lián)盟”;百度糯米將開放自身用戶資源和流量，接入更多第三方垂直O(jiān)2O服務(wù)提供商，共享內(nèi)容、共享流量，深度打造 “服務(wù)聯(lián)盟”。
此外，除了百度系內(nèi)部的技術(shù)支撐，百度糯米還整合了為商戶提供人力招聘的小美科技、企業(yè)CRM管理系統(tǒng)的客如云、及預(yù)定排位顧客服務(wù)“美味不用等”等第三方伙伴資源，全面為商家自營(yíng)銷提升效率、降低成本。
(百度糯米“糯米+”O2O生態(tài)聯(lián)盟示意圖)
在劉柯志看來，百度糯米“糯米+”O2O生態(tài)聯(lián)盟建立后，第三方合作伙伴能夠?yàn)樯虘籼峁倪x址開始、到客源招徠、到員工招聘、甚至到裝修的全套解決方案。如果將選址、資金、招聘、管理、營(yíng)銷這些環(huán)節(jié)視作開店經(jīng)營(yíng)中的“共性”，將商戶為消費(fèi)者提供的特色產(chǎn)品和服務(wù)視為“個(gè)性”，“糯米+”將能為商戶解決“共性”問題，商戶只需要解決“個(gè)性”問題，這必將大大提高商戶所提供的服務(wù)質(zhì)量。
“在我的理解中，‘糯米+’兩大聯(lián)盟以及我們第三方合作伙伴能夠?yàn)樯虘艚鉀Q除了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平之外的所有問題，商戶今后只需要研究如何生產(chǎn)更有針對(duì)性、實(shí)用性的產(chǎn)品和更加優(yōu)秀的服務(wù)，其他的瑣碎事務(wù)，我們來解決。”劉柯志表示。
(小美科技CEO劉柯志)
除了兩大聯(lián)盟的成立，百度糯米還將6月底發(fā)布的O2O戰(zhàn)略核心“會(huì)員+”戰(zhàn)略進(jìn)行全面升級(jí)，全新上線的“店鋪頁(yè)”可以讓商家對(duì)自家產(chǎn)品、服務(wù)及會(huì)員用戶進(jìn)行定制化管理，實(shí)現(xiàn)“自主營(yíng)銷”。依托“店鋪頁(yè)”、儲(chǔ)值卡、到店付、美食金融等一系列產(chǎn)品和工具,百度糯米為合作商戶提供一整套會(huì)員管理、金融服務(wù)、大數(shù)據(jù)支持、支付體系等服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)定制化“自主營(yíng)銷”。
據(jù)悉，百度糯米店鋪頁(yè)正是昨天上午的百度世界大會(huì)上百度CEO李彥宏發(fā)布生活助理應(yīng)用和O2O超級(jí)入口“度秘”的核心服務(wù)落地平臺(tái)之一，直接對(duì)接“度秘”用戶的生活服務(wù)需求。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通過構(gòu)建“糯米+”O2O生態(tài)，百度糯米將聯(lián)合聯(lián)盟伙伴一起全面擴(kuò)大服務(wù)范圍和能力，更好地承接起百度“連接3600行”的新使命。
