近日,比達咨詢(BigData-Research)發布《2015暑期(7-8月)中國第三方餐飲外賣O2O市場研究報告》。報告認為,隨著中國移動互聯網的快速發展,傳統行業與互聯網的融合深入,線下餐飲企業紛紛觸網,餐飲外賣O2O市場在暑假期間持續呈現繁榮景象。
與2015上半年展現出明顯不同的是,暑期(7-8月)期間,外賣O2O市場結構發生較大變化,校區市場季節性萎縮明顯,各家外賣O2O平臺的競爭主要在白領市場展開。但各主要外賣平臺的競爭格局變化并不明顯,與2015上半年相比趨于穩定,美團外賣憑借在白領、校園兩大市場的亮眼表現,以36.6%的市場份額領跑行業。
市場份額:美團外賣持續領先 餓了么小幅下滑

研究數據顯示,2015暑期中國第三方餐飲外賣O2O市場訂單量份額中,美團外賣占36.6%居首位,與2015年第2季度相比穩步上升;餓了么排在第二位,占30.7%,相對于其第二季度34.2%的份額有一定下滑;百度外賣占比14.4%排在第三,此外,口碑外賣(淘點點)占9.1%,到家美食會占2.2%,其他的占比7.0%。
比達(BigData-Research)分析認為,美團外賣始終堅持用戶第一的價值觀,倡導品質外賣,加強物流建設,形成了良好用戶體驗,并進一步完善了外賣服務體系。同時,依托團購積累下來的海量用戶進行大數據挖掘,提供精準化推送服務,從而在先期取得校區市場較大優勢的同時,迅速在白領市場取得領先地位。
白領市場競爭焦灼 美團外賣地位穩固
2015暑期中國第三方餐飲外賣O2O各細分市場交易額中,白領市場占整體市場的55.1%居首位,其次為校區市場占24.9%,此外,社區市場占15.8%,其他市場占4.2%。相比于2015年第2季度,白領市場和社區市場的比重分別增長了12.7%和0.6%,而校區市場減少了13.7%。

比達分析認為,暑假期間校區交易額占比大幅下滑,而白領市場仍保持快速增長并在整體市場交易額占比高達55.1%,益于各外賣平臺并在加強物流建設、優化用戶體驗等方面的努力,對白領市場進行了充分的開發,白領市場也同時具有更高的用戶忠誠度和較低的價格敏感度。
值得關注的是,美團外賣在白領市場的深耕已初現成效,白領市場的份額占比從31.1%穩步上升到33.1%,進一步確立在白領市場的領先地位。

方便省時為餐飲外賣O2O平臺最大優勢
報告中的用戶調查數據顯示,用戶選擇訂外賣的原因主要是方便省時,選擇此項用戶占60.5%;經常有優惠活動占43.6%;食品供選擇種類多占38.7%。此外,錯過飯點、天氣影響外出和看到別人都在用分別占26.8%、17.7%、9.9%。

比達分析認為,方便省時、實惠、食品種類選擇性豐富是用戶選擇訂外賣的主要原因,主要因為外賣很好地滿足了工作忙碌的和“懶人”人群,同時在優惠活動的推動下,訂外賣的人群不斷增加。
報告同時顯示,在用戶獲取外賣信息的渠道分布中,海報或傳單占40.6%最高,網上廣告占35.5%。此外,朋友/同學推薦、送餐員宣傳分別占11.9%、7.4%。