三文魚、北極貝、新鮮時令大閘蟹,還有加勒比海雞尾酒……中秋節(jié)晚上,在天津工作的唐書和女友沒空回老家,小兩口來到加勒比海鮮餐廳決定過一個“奢侈點”的甜蜜中秋。
“先生您一共消費614元,可以直接用百度糯米的到店付買單!”
一場浪漫晚餐后,唐書喊來服務員買單,正準備購買團單時一旁服務員提醒道。很快,唐書按服務員提示輸入了614元,系統(tǒng)自動計算一下優(yōu)惠了60元,接著點擊支付、驗證,整個過程只用了十幾秒鐘。
“這種手機到店支付真的很不錯,能有優(yōu)惠但不用提前團券,也不用補零”。唐書覺得到店付這種模式很方便,關鍵是不像以前團購那樣丟面子。
據(jù)悉,這種直接實現(xiàn)現(xiàn)場優(yōu)惠買單的“到店付”是百度糯米推出的移動支付產(chǎn)品。上線一個月,到店付即實現(xiàn)40萬家門店覆蓋,創(chuàng)下行業(yè)新紀錄。
中秋節(jié)期間,百度糯米聯(lián)合全國數(shù)十萬商戶繼續(xù)開啟“聚惠大促”,覆蓋餐飲美食、KTV娛樂、美妝休閑以及旅游酒店等生活服務各個領域,并全面支持到店支付,全面提升用戶消費體驗和商戶運營效率。據(jù)加勒比海鮮自助餐廳負責人對記者稱,中秋這一周有近700名顧客選擇了百度糯米到店付,帶來流水超過15萬。
“傳統(tǒng)團單和代金券操作起來都有些繁瑣,團券、抄碼、驗證一步步都走下來要好幾分鐘” ,成都非非串傳承店長龍女生也表示:“到店付要簡單不少,操作起來很方便,服務員不用驗碼直接收款,而且不收我們手續(xù)費,還能省下不少POS機費率的錢。”
為了推廣到店付,她主動趕制宣傳海報放在店門口,在每個餐桌上都精心配上了提示桌卡,還連夜培訓員工到店付的使用方法,要求服務員給顧客主動推薦。
相比傳統(tǒng)的團購套餐、代金券等方式,到店付更更符合線下的真實消費場景:一是優(yōu)惠方式簡潔透明,同時免去了找零、刷卡等繁瑣流程,直接輸入消費金額即可享受優(yōu)惠;二是由餐廳服務員就能一步驗證和支付,大大節(jié)省了時間;此外,消費完再手機直接支付,用戶完全沒有用團購“丟面子”的感覺。
“到店付這種支付模式很好地契合了商戶和用戶的雙重需求,將成為傳統(tǒng)團購套餐和代金券模式很好的補充手段。未來百度糯米還將會給商戶開放更多自主營銷權限”。百度糯米相關負責人向記者介紹稱,通過構建團單和代金券、儲值卡、到店付等產(chǎn)品服務矩陣核心的會員體系,百度糯米正在全面升級O2O消費體驗。
據(jù)了解,今年以來百度糯米在產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷運營等層面不斷推陳出新,幾乎每個月都進行大型促銷活動,并出動近萬名地推人員走進商場和門店。同時,百度糯米在全國范圍和萬達、凱德Mall等商圈商場合作打造“圈地運動”,為用戶提供更豐富的優(yōu)惠消費場景體驗。通過精細到門店級別的運營下沉、大范圍補貼等手段,百度糯米受到越來越多商戶的青睞,有力支持到店付在全國范圍內(nèi)的迅速落地。
目前,“到店付”已經(jīng)能夠支持手機百度掃一掃調(diào)用,并聯(lián)動使用百度錢包給予用戶更多補貼。隨著今后進一步與百度地圖近千萬生活服務商戶(POI)打通,到店付將承載百度系O2O更深層面的戰(zhàn)略布局。
易觀國際分析師孫夢子對記者指出:“今年以來,國內(nèi)O2O市場場景化、品質(zhì)化服務越來越成為主流,依托百度系強大資金、資源,百度糯米已經(jīng)構建了以“會員+”戰(zhàn)略為核心的全面產(chǎn)品服務體系,并通過到店付得到進一步加強和完善,有望對當前生活服務市場格局形成巨大沖擊。”