
7月22日,2015中國互聯網大會繼續在北京舉行,樂居控股CEO賀寅宇做客騰訊科技專訪間接受專訪,
賀寅宇介紹,樂居經過近六年的發展,已經構建了完整的房地產家居O2O生態鏈,覆蓋新房、二手房、租房、家居和裝修等一個相對完整餓生態鏈。
最近中概股掀起回歸A股的熱潮,但賀寅宇表示樂居暫無回歸A股計劃,他認為樂居更加關注于自身的成長、業務的成長,希望能夠在整個行業當中構建起更強的O2O的體驗,以及更好的營銷解決方案,只有把業績真正做上去才能夠得到資本市場更大的認可
對于互聯網對傳統行業的影響,賀寅宇認為談互聯網的顛覆是對傳統行業的極大不尊重,互聯網思維并非百利而無一害,應該尊重傳統行業的規律。
以下為賀寅宇專訪實錄:
主持人:各位騰訊的網友大家好!今天我們有幸采訪到樂居控股的CEO賀寅宇先生,首先請賀總和大家打個招呼!
賀寅宇:各位網友大家下午好!
主持人:賀總您好,首先請您介紹一下樂居現在發展的狀況,謝謝!
賀寅宇:樂居經過近六年的發展,我們已經在中國的互聯網行業當中成為了最領先的房地產家居的互聯網平臺,同時也構筑起了一個最完整的房地產家居O2O生態圈,在整個樂居上面大家可以通過新浪樂居、微博樂居、微信樂居、百度樂居接收到我們所有的服務。同時我們也是國內產業鏈最完全的,覆蓋了新房、二手房、租房、家居、裝修一個相對完整的產業鏈,我們是圍繞大家構筑一個自己理想家的產業鏈構筑所有的。在這個環節當中我們都會和網友進行一個親密的接觸。
主持人:傳統之前的樂居好像模式是把網站做起來,房地產打廣告,現在O2O營銷和以前的那種打廣告有什么區別?
賀寅宇:其實今年以來才興起所謂叫互聯網+,去年興起O2O。樂居實際上在三年前,我們就已經開始非常有意識的構筑O2O的生態圈。舉個例子,三年前我們仔細分析了整個房地產行業營銷的每一個環節、消費者購房每一個環節,通過每一個環節植入到O2O,線上線下緊密結合起來,去構筑我們一個整體的O2O解決方案。
三年前我們推出了電商平臺,通過線上E金券,通過折扣鎖定的模式,實現線下線上客戶的交流。兩年前通過房牛加的APP,使得我們經濟公司的合作伙伴的經紀人通過線上的工具實現快速客戶的報備,以及形成一二手聯動。
去年我們又推出微信上的微信購房季,通過微信上的所有微信活動把所有有意向的活動召集到現場。這樣的話,在這個過程當中,我們將一個紅包勝過千軍萬馬,通過紅包我們有一系列的活動,讓大家既感覺到有趣,同時也可以參與,同時還能夠了解項目的信息,同時也可以到現場進行一個很好的互動。
前面三個其實解決了一個問題,一個是優惠折扣的問題,第二是渠道的問題,第三個是我們所謂的信息到達和傳播的問題。今年我們剛剛和滴滴聯手合作推出“馬上專車”的合作,解決大家看房問題,所有的客戶通過二維碼掃描,簡單填寫他的姓名和聯系方式就可以預約免費的專車去看房,實現了線上信息和線下客戶到訪完整的看房體驗,在各個環節當中樂居都在進行這樣一個嘗試,而且得到市場很好的反饋。
正是每一個重要環節的O2O,才構建起整體的O2O解決方案。
主持人:謝謝,你們現在做了互聯網+的O2O平臺,在互聯網+里面也有做的比較大的公司,比如土巴兔,那么你們為什么還要進入,目前的發展狀況是什么樣?
賀寅宇:你的問題很好,土巴兔我們也在看這個平臺,但是本質上它還沒有完成去中心化的過程,我們講互聯網+最核心,特別是講移動互聯網+,實際上帶來最大的價值是路徑的縮短,而這個路徑的縮短本質上是去中心化,因為有中心化一定路徑短不了。我們的搶工長平臺是實現了工長和消費者直接的對接,這個中間用戶得到了很大的價值,中間不會有裝修公司的抽成。因為在普通的裝修當中大家知道支付的所有的裝修款中可能40-50%,有的公司60%都被中間環節拿走了。去到中心化之后,整個裝修使得用戶和工長直接對接起來,用戶體驗更好了,質量得到更大的保證了,價格更低了,這是非常好的。而且經過我們近一年多的實踐,在中國今天我們已經有了上萬名工長加入我們這個平臺當中,交易單數已經過萬。我想這些數據也證明這個平臺具有很強的生命力,我想這才是互聯網+帶來的真正價值。
主持人:你們也是上市公司,現在360和其他一些知名公司紛紛回歸國內,回歸A股,你們有這樣的打算嗎?
賀寅宇:我們到今天為止沒有這樣的一個打算,我覺得首先樂居是一家更加關注于自身的成長、業務的成長,以及我們更希望能夠在整個行業當中構建起更強的O2O的體驗,以及是更好的營銷解決方案的一家公司,我們覺得只有把業績真正做上去了,才能夠得到資本市場更大的認可。
主持人:謝謝。最后一個問題,現在互聯網對一些零售業、餐飲、生活服務,包括一些打車出行、金融等領域都是產生了一些顛覆,如果房地產要被顛覆的話,需要怎么才能顛覆它?
賀寅宇:我覺得說實話,我非常不喜歡“顛覆”這兩個字,我覺得在這個世界上不存在著誰顛覆誰。最多的一個趨勢就是變成主流和非主流,或者是在傳統的行業當中是不是有更進一步的演變。在互聯網+對于傳統行業來講,我想只提兩點,第一我覺得互聯網是顛覆不了傳統行業的;第二,我覺得互聯網+一定會給傳統行業能夠帶來新的增量價值,因為它的路徑縮短了。所以傳統企業面臨的任務或者說是面臨的威脅是什么呢?是在于流程的O2O的再造,以及流程基于互聯網的再造。但是我想這種再造不會改變基本的商業邏輯,很多互聯網+的企業、互聯網的企業,我覺得有兩點,我個人非常不認同的。
第一個是對傳統行業極端不尊重,覺得有了互聯網,原有的商業規則都發生了變化,我覺得這個是一個大錯特錯的事情。我們必須要尊重傳統行業基本的商業規律。
第二點,互聯網+和傳統行業的結合它不是一個一廂情愿的課題。
我們舉一個例子來講,傳統行業+互聯網我認為就是一個阿拉伯數字的“1”和中文數字的“一”的結合,這兩個“一”加起來等于幾?其實是沒有答案的,最終需要兩個,傳統行業也好、互聯網行業也好,在語言上能夠大家互相靠近一步,變成一個統一的語言,那樣才會爆發出一個更大的生命力。
第三個,對傳統行業來講,我也一直在提一件事情,不要認為互聯網思維就是有百利而無一害,很多時候有些互聯網的思維方式,今天流行的一些互聯網方式,對傳統行業是具有很大的危害性的。
比如說很多互聯網創業企業熱衷于先做用戶,商業模式也可以沒有,先把錢燒了,用戶穿進來,商業模式自然而然從天而降,這種模式對于傳統行業來講,傳統行業首先講我做這個行業能不能掙錢、能不能規模掙錢,我覺得如果只靠著燒錢做用戶,只要錢停止燒了,用戶就沒了,這種思維方式我覺得是堅決應該都覺得。