不少人趁國(guó)慶七天假期出國(guó)旅游，免不了被親朋好友委托海外代購(gòu)一些化妝品、奢侈品。可是在跨境電商越來(lái)越多、匯率波動(dòng)等因素影響下，海外代購(gòu)真的劃算嗎?尤其是對(duì)那些以海外代購(gòu)為職業(yè)的個(gè)體商家來(lái)說(shuō)，海購(gòu)還有多少差價(jià)可賺?
海外代購(gòu)，就是由代購(gòu)商或經(jīng)常出入境的個(gè)人替消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)海外商品。最近幾年，私人代購(gòu)流行于微信朋友圈。一般而言，海外代購(gòu)的商品從下單到收貨快則三個(gè)星期，慢則一個(gè)月甚至更久，而且在配送期間可能會(huì)遇到貨幣匯率波動(dòng)等情況，從而影響海外代購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)。
上海程女士最近就因?yàn)楹Ｙ?gòu)慢而不高興：“原本買(mǎi)了一支韓國(guó)唇膏想在國(guó)慶節(jié)用，結(jié)果等了一個(gè)月沒(méi)到，還被告知因?yàn)樽罱I(mǎi)的人少，產(chǎn)品湊不滿一箱運(yùn)回來(lái)，估計(jì)還得等一兩周。下次寧可多花點(diǎn)錢(qián)在國(guó)內(nèi)買(mǎi)，至少能馬上用到。”
一位做意大利代購(gòu)的賣家則反映：“在海外代購(gòu)過(guò)程中一般都以人民幣報(bào)價(jià)，在人民幣貶值那幾天，相應(yīng)上調(diào)商品價(jià)格，結(jié)果引來(lái)客戶強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為我們是故意提價(jià)。可是如果不調(diào)，我們也很難賺錢(qián)，真是兩難。”
而當(dāng)“便宜”這一大優(yōu)勢(shì)在用戶體驗(yàn)中無(wú)法凸顯時(shí)，對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者而言，海外代購(gòu)的吸引力就慢慢淡化，而且還可能會(huì)遇到維權(quán)困難、真假難辨等問(wèn)題。
上海一位“代購(gòu)族”賀女士表示：“如果購(gòu)買(mǎi)地太遠(yuǎn)，周期又很長(zhǎng)，萬(wàn)一產(chǎn)品有點(diǎn)瑕疵，就怕過(guò)了包退換期限，到時(shí)候處理起來(lái)就很麻煩，私人海外代購(gòu)這件事看似容易，實(shí)際問(wèn)題一大堆。”
當(dāng)海外代購(gòu)原本誘人的利潤(rùn)空間不復(fù)存在，一些商家通過(guò)不法途徑以次充好，這樣不僅損壞了信譽(yù)，也容易惹上法律糾紛。
相比之下，跨境電商在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上都有較好保障，且隨著跨境電商扶持政策的陸續(xù)出臺(tái)，市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，使得海外代購(gòu)可以賺取的利潤(rùn)不斷被壓縮。
現(xiàn)今，跨境電商平臺(tái)繁多，既有淘寶、天貓、京東、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)這樣發(fā)展迅速的綜合大型門(mén)戶，又有蜜淘、小紅書(shū)、啊啦海購(gòu)這樣的新起之秀。
杭州的一位新晉媽咪裘女士就對(duì)啊啦海購(gòu)情有獨(dú)鐘，她表示：“之前讓朋友韓國(guó)直郵了一套雪肌精，花了3個(gè)星期才收到貨。后來(lái)在一個(gè)媽媽群里經(jīng)人推薦，用啊啦海購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的一些護(hù)膚品，速度快，又省心。現(xiàn)在我也推薦了不少人用啊啦海購(gòu)。“
中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國(guó)進(jìn)出口總值的17.3%。進(jìn)出口結(jié)構(gòu)上，出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例15.2%。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平認(rèn)為，目前中國(guó)出口電商仍為跨境電商的主場(chǎng)，但隨著消費(fèi)對(duì)海外產(chǎn)品需求的旺盛，進(jìn)口電商得到快速發(fā)展，占比有所上升。另外，試點(diǎn)政策的逐步放開(kāi)以及更多企業(yè)的參與都將推動(dòng)進(jìn)口電商的發(fā)展。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)海淘、海外代購(gòu)模式的風(fēng)生水起已經(jīng)充分說(shuō)明市場(chǎng)需求。未來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)戲碼將集中在商品豐富度、品質(zhì)和供應(yīng)鏈體系建設(shè)上。
“尤其是水果生鮮類，相比鞋服箱包、奶粉等進(jìn)口食品，非常考驗(yàn)電商在產(chǎn)地直采的能力和資質(zhì)。”開(kāi)展跨境水果生鮮業(yè)務(wù)的“天天果園”聯(lián)合創(chuàng)始人趙國(guó)璋說(shuō)。
一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，熱鬧背后切忌盲從跟風(fēng)，因?yàn)闃?gòu)建國(guó)際物流合作、建立品牌入駐供應(yīng)鏈體系等，都非短時(shí)間可以完成。
媒體在采訪啊啦海購(gòu)負(fù)責(zé)人時(shí)問(wèn)到對(duì)于品牌特色及產(chǎn)品發(fā)展的規(guī)劃問(wèn)題，啊啦海購(gòu)方表示：”作為一款新興的跨境電商，我們鎖定了目標(biāo)客群 ——女性市場(chǎng)，我們的產(chǎn)品無(wú)論是日韓美妝、母嬰產(chǎn)品、進(jìn)口零食、家居用品等等都是站在女性角度篩選的。同時(shí)，我們擁有強(qiáng)大的供貨渠道和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，并在日本、澳大利亞設(shè)立全資子公司、與當(dāng)?shù)囟嗉掖笮凸?yīng)商直接合作。從根本保證了我們商品的物美價(jià)廉。這些，都是啊啦在激烈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的資本和特色，我們會(huì)好好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，努力彌補(bǔ)自己的不足，為產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃一條特色鮮明的道路。”
可以預(yù)見(jiàn)的是，私人海外代購(gòu)終將被跨境電商平臺(tái)取代。如火如荼的跨境電商競(jìng)爭(zhēng)中，能笑到最后的一定是自身具有鮮明特色的電商平臺(tái)。
